شروط الاستخدام للعيادات
مقدمة
(A) شركة تكنولوجيا المعلومات THE RENAL TRAVELER DOOEL Skopje هي شركة تم تأسيسها بشكل قانوني وتعمل وفقًا لقوانين مقدونيا الشمالية، ومقرها في العنوان شارع بيرينسكا، رقم 25/1-1، 1000 سكوبيا، جمهورية مقدونيا الشمالية، رقم التسجيل 7733216 ("RENAL TRAVELER" أو "الشركة").
(B) تأسست RENAL TRAVELLER وتشغل منصة الحجز 'RENAL TRAVELLER' ('المنصة')، التي تُستخدم لإدارة الحجز وحجوزات العلاجات المتعلقة بالعناية بالكلى، أي بشكل أكثر تحديدًا العلاجات بالديالیز. وفي هذا الصدد، من خلال المنصة، تقدم RENAL TRAVELLER للمستخدمين ('المستخدمين') معلومات وبيانات عن منشآت العناية بالكلى في جميع أنحاء العالم، وكذلك إمكانية حجز العلاجات بالديالیز في تلك المنشآت. يمكن الوصول إلى المنصة من خلال الموقع الإلكتروني التاليhttps://renaltraveller.com أو من خلال تطبيق Renal Traveller (المتاح على متجر Google Play وApp Store).
(C) تود RENAL TRAVELLER أن تقدم للمرافق الطبية المهتمة ('المرافق الطبية' أو 'مرافق الديالیز') التي تقدم علاجات العناية بالكلى، أي علاجات الديالیز والخدمات ذات الصلة ('الخدمات الطبية') إمكانية تنظيم أنشطتها الخاصة بإدارة الحجز وحجوزات العلاجات الطبية للمستخدمين عبر المنصة، على أن RENAL TRAVELLER لن تشارك بأي شكل من الأشكال في المعاملات المالية التي تتم بين المستخدمين والمرافق الطبية.
تماشيًا مع ما سبق، فإن المرفق الطبي من خلال قبوله لهذه الشروط والأحكام العامة، ومن خلال تسجيله على المنصة و/أو استخدامه للمنصة، يوافق بالكامل على الشروط والأحكام التالية.
لأغراض هذه الاتفاقية، ستتم الإشارة إلى RENAL TRAVELLER والمرفق الطبي معًا باسم 'الأطراف'، وبشكل فردي باسم 'الطرف'.
1 موضوع ونطاق الاتفاقية
1.1 خدمات الحجز
1.1.1 تسمح RENAL TRAVELLER للمرفق الطبي باستخدام المنصة لكي يقوم المرفق الطبي المعني بتنظيم أنشطته الخاصة بإدارة الحجز والحجوزات للخدمات الطبية التي يقدمها ('خدمات الحجز')، بحيث يتمكن المستخدمون في النهاية من إجراء الحجز والحجز للخدمات الطبية مع المرفق الطبي المعني عبر المنصة.
1.1.2 يجب أن يتم الوصول إلى المنصة واستخدامها من قبل المرفق الطبي وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية.
1.1.3 من خلال استخدام المنصة أو أي جزء منها، يوافق المرفق الطبي على الشروط والأحكام الواردة أدناه التي تكون ملزمة، وتطبق هذه الشروط العامة كما لو كانت أي اتفاقية مكتوبة أخرى.
1.2 ليست خدمة إحالة طبية
1.2.1 لتجنب أي شك، تُبين RENAL TRAVELLER بوضوح أنها لا تقدم خدمات إحالة/وصف طبية ولا تؤيد أو توصي أو توافق على أي مرفق طبي مدرج على المنصة. لا تقدم RENAL TRAVELLER أي نصائح أو مشورة أو توصيات بشأن ما إذا كانت الخدمات الطبية أو أي علاجات طبية أخرى والخدمات ذات الصلة يجب أن تتم، أو متى وأين يتم ذلك. بالإضافة إلى ذلك، فإن RENAL TRAVELLER وممثليها لن يناقشوا أو يقدموا مشورة بشأن أي مسائل تتعلق بالخدمات الطبية و/أو أي علاج طبي آخر.
1.2.2 تقدم RENAL TRAVELLER معلومات عن المرافق الطبية (حيثما يتم تزويد RENAL TRAVELLER بهذه المعلومات من قبل المرافق الطبية المعنية) وتيسر الاتصال بين المستخدمين والمرافق الطبية التي تتعاون معها، كما توفر معلومات حول مؤهلات المرافق الطبية لكي يتمكن المستخدمون من اتخاذ قرارات مستنيرة. ولتجنب أي شك، فإن RENAL TRAVELLER لا توصي بأي مرفق طبي أو طبيب مفضل أو محدد لخدمات طبية معينة أو أي علاجات طبية أخرى والخدمات ذات الصلة للمستخدمين.
1.2.3 توصي RENAL TRAVELLER وتحث المستخدمين على مناقشة جميع القضايا الطبية مع طبيبهم في بلد الإقامة قبل اتخاذ قرار بالسفر أو الخضوع لأي خدمة طبية أو علاج طبي آخر.
1.2.4 تخضع الخدمات الطبية، أي أي علاج طبي تم حجزه عبر المنصة أو خارج المنصة من قبل المستخدم، للاتفاق بين المرفق الطبي والمستخدم.
1.2.5 تتحمل RENAL TRAVELLER مسؤولية أو التزام تجاه أي خدمة طبية أو علاج أو خدمات أخرى يقدمها أي مرفق طبي أو أي من موظفي المرفق الطبي، أو فيما يتعلق بأي مطالبات بالإهمال الطبي أو مطالبات أخرى قد تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر من أي نصيحة أو خدمة طبية أو علاج أو خدمات أخرى يقدمها المرفق الطبي. يتم التنازل بشكل صريح عن أي مطالبات أو التزامات تتعلق بما سبق.
2 تسجيل الحساب وإدراج العيادة على المنصة
2.1تسجيل الحساب
2.1.1 لكي يتمكن المرفق الطبي من استخدام المنصة، يجب على المرفق الطبي تسجيل حساب ('حساب') للوصول إلى واستخدام ميزات المنصة. الحساب هو حساب إلكتروني يتم منحه وتوفير من قبل RENAL TRAVELLER بعد التسجيل الناجح للمرفق الطبي.
2.1.2 يتم تسجيل المرفق الطبي فقط عبر الموقع الإلكتروني https://renaltraveller.com على الصفحة ('قائمة عيادتك'). يمكن للمرفق الطبي تسجيل الحساب باستخدام عنوان بريد إلكتروني وإنشاء كلمة مرور وتوفير معلومات إضافية وفقًا للفقرة 2.1.3 التالية. تقوم RENAL TRAVELLER بالتحقق من عنوان البريد الإلكتروني المدخل أثناء عملية تسجيل الحساب.
2.1.3 أثناء عملية التسجيل، وكشرط لفتح الحساب على المنصة، يجب على المرفق الطبي تقديم الوثائق و/أو المعلومات التالية:
- اسم العيادة (إجباري)،,
- عنوان البريد الإلكتروني (إجباري)،,
- كلمة المرور (إجباري)،,
- رقم الهاتف (إجباري)،,
- الشخص المسؤول، منصبه (اختياري)،,
- مجموعة العيادة (اختياري)..
2.1.4 بعد التسجيل الناجح للحساب، يمكن للمرفق الطبي الوصول إلى حسابه / لوحة التحكم الخاصة به وسيتمكن من إضافة معلومات إضافية عن المرفق الطبي.
2.2 إدراج المرفق الطبي على المنصة
2.2.1 لن يؤدي تسجيل الحساب على المنصة إلى إدراج المرفق الطبي تلقائيًا على المنصة.
2.2.2 بعد التسجيل الناجح للحساب، ستتواصل RENAL TRAVELLER مع المرفق الطبي (من خلال واحدة من المعلومات التي قدمها المرفق الطبي) لإجراء عملية التحقق من المرفق الطبي والتي هي شرط أساسي لإدراج المرفق الطبي على المنصة.
2.2.3 أثناء عملية التحقق هذه، قد تطلب فريق الجودة الطبية في RENAL TRAVELLER، ويتعهد المرفق الطبي بتقديم المعلومات و/أو الوثائق التالية إلى RENAL TRAVELLER:
- رخصة سارية لأداء الخدمات الطبية في المرفق الطبي،
- أي معلومات أو وثائق أخرى تعتبرها RENAL TRAVELLER ذات صلة لإدراج المرفق الطبي على المنصة.
2.2.4 فقط بعد إتمام عملية التحقق بنجاح وكافة الفحوصات التي أجرتها RENAL TRAVELLER، ستوافق RENAL TRAVELLER على الحساب الخاص بالمرفق الطبي وستدرج المرفق الطبي على المنصة، وسيتمكن المستخدمون من رؤية المرفق الطبي المدرج على المنصة.
2.3 استخدام الحساب والمنصة
2.3.1 يجب على المرفق الطبي تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل وكذلك أثناء عملية التحقق قبل إدراجه على المنصة (كما هو موضح في المواد 2.1 و 2.2)، ويجب عليه الحفاظ على تحديث حسابه والمعلومات المتعلقة به في جميع الأوقات.
2.3.2 لا يجوز للمرفق الطبي تسجيل أكثر من حساب واحد. ولا يجوز للمرفق الطبي نقل أو تخصيص حسابه إلى طرف آخر. ولا يُسمح بتسجيل الحسابات باستخدام “روبوتات” أو بأي طريقة آلية أخرى.
2.3.3 من خلال الوصول إلى أو استخدام المنصة، يُصرح المرفق الطبي ويضمن أن لديه الأهلية القانونية والسلطة للدخول في اتفاقية وتوقيعها.
2.3.4 تحتفظ RENAL TRAVELLER بحقها في رفض إدراج المرفق الطبي على المنصة، وكذلك في إزالة المرفق الطبي من المنصة، لأي سبب، إذا رأت وفقًا لتقديرها الخاص أن إدراج المرفق الطبي على المنصة لا يتماشى مع صورة المنصة.
2.3.5 لن تسمح RENAL TRAVELLER بفتح وتسجيل حساب جديد للمرفق الطبي أو إدراج المرفق الطبي على المنصة إذا كانت هناك التزامات معلقة تجاه RENAL TRAVELLER بناءً على التعاون التجاري السابق أو الجاري.
2.3.6 المرفق الطبي مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان بيانات اعتماد حسابه وإذا كشف المرفق الطبي عن بيانات اعتماده إلى أي طرف ثالث لأي سبب، فإن المرفق الطبي يظل مسؤولًا عن بيانات الاعتماد الخاصة بالحساب. يجب على المرفق الطبي إخطار RENAL TRAVELLER على الفور إذا كان يعلم أو يشتبه في أن بيانات اعتماده قد ضاعت أو سُرقت أو تم الاستيلاء عليها أو تم التلاعب بها أو تم التلاعب بها بأي طريقة أخرى، أو في حالة الاستخدام غير المصرح به الفعلي أو المشتبه به لحسابه. RENAL TRAVELLER ليست مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن فشل المرفق الطبي في الامتثال للالتزامات من هذا البند.
2.3.7 المرفق الطبي مسؤول عن أي وجميع الأنشطة التي يتم إجراؤها عبر حسابه، سواء من قبل المرفق الطبي أو أي طرف ثالث مُخول من قبل المرفق الطبي للوصول إلى واستخدام حسابه. يجب على المرفق الطبي ضمان أن أي طرف ثالث يدخل إلى حساب المرفق الطبي ويستخدمه على دراية تامة بهذه الاتفاقية وأن يلتزم تمامًا ببنود هذه الاتفاقية، فضلاً عن أي قواعد أو سياسات أو إشعارات أو ما شابه ذلك التي تُرسل من قبل RENAL TRAVELLER إلى المرفق الطبي.
2.3.8 يُعتبر المرفق الطبي الذي يسجل الدخول إلى الحساب والمنصة ويستخدمها طرفًا متعاقدًا لغرض هذه الاتفاقية.
2.3.9 في حالة وجود أي نزاع بشأن حساب المرفق الطبي، يجوز لـ RENAL TRAVELLER تعليق هذا الحساب حتى يتم حل النزاع المعني.
2.3.10 يجب على المرفق الطبي ألا يستخدم المنصة لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها. أثناء استخدام المنصة، يجب على المرفق الطبي التصرف وفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
3 تعديلات الحجز، الإلغاءات، والاسترداد
3.1 أية تعديلات أو إلغاءات على الحجوزات المنفذة على المنصة سيتم التواصل بشأنها وحلها مباشرة بين المستخدم والمنشأة الطبية.
3.2 في هذا السياق، فإن المنشأة الطبية والمستخدم هما المسؤولان بشكل كامل عن أي تعديلات أو إلغاءات للحجوزات التي تتم عبر المنصة، وتتعهد المنشأة الطبية بحل هذه الأمور مباشرة مع المستخدم، ولا تتحمل RENAL TRAVELLER أي مسؤولية فيما يتعلق بتعديلات أو إلغاءات الحجوزات التي تتم عبر المنصة أو خارجها. وتتعهد المنشأة الطبية بإبلاغ المستخدم بأي رسوم أو تكاليف أو ضرائب مرتبطة بتعديلات أو إلغاء الحجز. أي مدفوعات من هذا النوع ستدفع مباشرة للمنشأة الطبية، ولا تتحمل RENAL TRAVELLER أي مسؤولية بخصوص ذلك.
3.3 يمكن للمستخدم تعديل أو إلغاء حجز، طلب عرض مخصص، أو حجز مؤكد في أي وقت ودون أي رسوم إلغاء أو رسوم أخرى تجاه RENAL TRAVELLER. من جهة أخرى، لا تقدم RENAL TRAVELLER أي تمثيل أو ضمان بأنه لن يتم تحميل المستخدم رسوم من قبل المنشأة الطبية لأي أنشطة مشابهة أو ذات صلة.
3.4 المنشأة الطبية غير مؤهلة للحصول على استرداد أو تعويض أو سداد من أي نوع من RENAL TRAVELLER بالنسبة للحجوزات المنفذة، أي الحجوزات عبر المنصة، حيث أن RENAL TRAVELLER ليست طرفًا في الاتفاق بين المنشأة الطبية والمستخدم.
4 الرسوم والدفع وأسعار الخدمات الطبية
4.1الرسوم والمدفوعات
4.1.1 ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بين المنشأة الطبية وRENAL TRAVELLER، مقابل استخدام المنصة، ستدفع المنشأة الطبية إلى RENAL TRAVELLER الرسوم المطبقة وفقًا لقائمة الأسعار الحالية لRENAL TRAVELLER ('الرسوم'). بالإضافة إلى ذلك، ستغطي المنشأة الطبية المبالغ والتكاليف الأخرى التي قد تنشأ أثناء تنفيذ هذه الاتفاقية ('الرسوم الإضافية'). قائمة الأسعار الحالية للرسوم والرسوم الإضافية متوفرة على العنوان الإلكتروني التالي:: https://renaltraveller.com/about#how_we_support.
4.1.2 ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بين الأطراف، سيتم حساب ودفع الرسوم على أساس شهري، وذلك وفقًا للاتفاق بين RENAL TRAVELLER والمنشأة الطبية.
4.1.3 ستقوم المنشأة الطبية بدفع الرسوم في غضون 30 (ثلاثين) يومًا بعد إصدار RENAL TRAVELLER الفاتورة المعنية للمنشأة الطبية.
4.1.4 تتعهد المنشأة الطبية بتوفير كافة التفاصيل اللازمة لRENAL TRAVELLER لإصدار فاتورة صحيحة.
4.1.5 الرسوم لا تشمل أي ضريبة على القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى قد تفرض فيما يتعلق بتلك الرسوم. إذا تم فرض أي ضريبة على القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى على RENAL TRAVELLER، فسيتم إضافة هذا المبلغ إلى الرسوم كجزء منها وسيدفعه المنشأة الطبية.
4.1.6 أي مدفوعات مستحقة لRENAL TRAVELLER بموجب هذه الاتفاقية والمتأخرة، ستكون خاضعة للفائدة القانونية من تاريخ الاستحقاق حتى تاريخ استلام الدفع.
4.1.7 قد تقوم RENAL TRAVELLER بتقديم طرق دفع إضافية خلال مدة صلاحية هذه الاتفاقية (على سبيل المثال، المدفوعات عبر البطاقة، إلخ).
4.2 الرسوم والتكاليف المتعلقة بالخدمات الطبية
4.2.1 فيما يتعلق بالرسوم والتكاليف الخاصة بالخدمات الطبية أو العلاجات والخدمات الأخرى التي تقدمها المنشآت الطبية للمستخدمين، تتعهد المنشآت الطبية بإبلاغ المستخدمين قبل أي حجز عبر المنصة عن أي رسوم وتكاليف، بما في ذلك الضرائب المرتبطة وأي رسوم مشابهة، المتعلقة بتقديم الخدمات الطبية أو العلاجات والخدمات الأخرى التي تقدمها المنشآت الطبية ('الرسوم الطبية').
4.2.2 بالإضافة إلى ذلك، تتعهد المنشآت الطبية بإبلاغ المستخدمين قبل أي حجز عبر المنصة عن أي رسوم وتكاليف، بما في ذلك الضرائب وأي رسوم مشابهة، المتعلقة بأي حجوزات لخدمات طبية، وكذلك بخصوص التعديلات أو الإلغاءات لهذه الحجوزات ('رسوم حجز المنشأة الطبية').
4.2.3 لتجنب أي شكوك، فإن RENAL TRAVELLER لا تفرض أي رسوم على المستخدمين مقابل أي حجوزات أو مواعيد تم إجراؤها عبر المنصة، ولا على أي تغييرات أو إلغاءات ذات صلة لهذه الحجوزات والمواعيد. من ناحية أخرى، لا تقدم RENAL TRAVELLER أي تمثيل أو ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية إذا فرضت المنشآت الطبية مثل هذه الرسوم على المستخدمين.
4.2.4 الرسوم الطبية المتعلقة بالخدمات الطبية أو العلاجات والخدمات الأخرى التي تقدمها المنشآت الطبية للمستخدمين، ورسوم حجز المنشأة الطبية، وكذلك أي ضرائب أو رسوم مرتبطة بذلك، يتم دفعها مباشرة من قبل المستخدمين إلى المنشآت الطبية، وRENAL TRAVELLER غير مسؤولة عن ذلك سواء تجاه المنشآت الطبية أو المستخدمين.
5 التصريحات والضمانات
5.1 تمثيل وضمانات الأطراف
5.1.1 يمثل ويضمن ويعد كل طرف بما يلي: أ) لديه القدرة القانونية الكاملة والسلطة لدخول هذه الاتفاقية وتنفيذ التزاماته بموجبها، دون الحاجة إلى أي موافقة أو إذن لم يتم الحصول عليه بعد؛ ب) لديه الحق في منح الحقوق الواردة هنا؛ ج) الحقوق الممنوحة والتسليمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية لا ولن تنتهك أو تسرق أو تخالف أي براءة اختراع أو حقوق طبع ونشر أو علامة تجارية أو سر تجاري أو خصوصية أو أي حق آخر لطرف ثالث أو أي اتفاق آخر.
5.2 تمثيل وضمانات إضافية للمنشأة الطبية
5.2.1 تُصرح المنشأة الطبية وتضمن لـ RENAL TRAVELLER أنها قد نفذت وستستمر في تنفيذ جميع المعايير والمتطلبات الطبية التي هي ضرورية للتشغيل القانوني والمهني للمنشأة الطبية، فيما يتعلق، من بين أمور أخرى، بالتراخيص المطلوبة، والموظفين، والمعدات، وذلك بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها. وفي هذا الصدد، تُصرح المنشأة الطبية وتضمن لـ RENAL TRAVELLER أنها تحتفظ وستستمر في الاحتفاظ خلال مدة هذه الاتفاقية بـ:
- جميع التراخيص والتصاريح المطلوبة بموجب القانون واللوائح الأخرى لإجراء الخدمات الطبية والخدمات ذات الصلة في المنشأة الطبية، وأنها ستوفر الخدمات الطبية للمرضى وفقًا لأعلى المعايير المهنية الدولية.
- جميع الموظفين الطبيين وغيرهم من الموظفين العاملين أو المرتبطين بالمنشأة الطبية قد حصلوا ويحافظون باستمرار على جميع التدريب والتراخيص والمؤهلات المهنية المطلوبة بموجب القانون واللوائح الأخرى والمعايير المهنية في مجال تخصصهم.
- جميع معداتها وجميع منشآتها قد حصلت وتحافظ باستمرار على جميع التصاريح والتراخيص اللازمة بموجب القانون واللوائح الأخرى لاستخدامها في تقديم الخدمات الطبية والخدمات ذات الصلة.
(والتي تُعرف معًا باسم 'المعايير المطلوبة')
5.2.2 يحق لـ RENAL TRAVELLER طلب فحص جميع الوثائق والمعلومات المتعلقة بالمعايير المطلوبة للمنشأة الطبية، ويتعين على المنشأة الطبية توفير هذه الوثائق والمعلومات لـ RENAL TRAVELLER دون تأخير.
5.2.3 تضمن المنشأة الطبية الحفاظ على دقة جميع بياناتها على المنصة والالتزام بها، لا سيما تواريخ توافر العلاجات للحجوزات عبر المنصة. علاوة على ذلك، تضمن المنشأة الطبية الحفاظ على دقة جميع الرسوم والتكاليف للخدمات الطبية، وكذلك الرسوم والتكاليف التي قد تُفرض على المستخدمين لحجز الخدمات الطبية وإجراء الحجز أو إلغائه.
5.2.4 ستحتفظ المنشأة الطبية بمستويات مناسبة من التأمين التجاري أو التأمين الذاتي طوال مدة الاتفاقية بمبالغ كافية لتلبية التزاماتها في إطار الاتفاقية وكذلك لتغطية مسؤولياتها في العلاقات القائمة مع المستخدمين. ستوفر المنشأة الطبية شهادات أو أي إثبات كافٍ للتغطية التأمينية المناسبة لـ RENAL TRAVELLER عند الطلب.
5.2.5 ستحتفظ المنشأة الطبية بمستويات مناسبة من التأمين الطبي بمبالغ كافية لتغطية مسؤولياتها في حال حدوث أخطاء طبية من موظفيها فيما يتعلق بالخدمات الطبية. ستوفر المنشأة الطبية شهادات أو أي إثبات كافٍ للتغطية التأمينية الطبية المناسبة لـ RENAL TRAVELLER عند الطلب.
5.2.6 المنشأة الطبية هي المسؤولة الوحيدة عن جميع المحتويات التي توفرها على المنصة أو من خلالها وتلتزم حسن النية بالتأكد من أن هذه المحتويات غير مسيئة. تُصرح المنشأة الطبية وتضمن أن المنشأة الطبية هي المالك الوحيد والحصري لجميع المحتويات التي توفرها على المنصة أو من خلالها.
5.2.7 تصرح المنشأة الطبية وتضمن لـ RENAL TRAVELLER أنها تعمل في جميع المسائل الأخرى وفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، وأنها ستستمر في العمل طالما أنها مدرجة على المنصة وتقدم وتوفر الخدمات الطبية.
6 إخلاء المسؤولية
6.1 إخلاء المسؤولية بشأن المنصة
6.1.1 تستخدم المنشأة الطبية المنصة على مسؤوليتها الخاصة. تُقدم المنصة 'كما هي' أو 'كما هي متاحة' دون أي ضمانات أو تصريحات، صريحة أو ضمنية..
6.1.2 يتنصل RENAL TRAVELLER من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ما لم يتم الاتفاق صراحة بين RENAL TRAVELLER والمنشأة الطبية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للملكية، عدم التعدي واحترام حقوق الملكية الفكرية من أي نوع، وضمانات القابلية للتسويق والاسم المحدد، وكذلك أي ضمانات قد تنشأ من المعاملات أو ممارسات التجارة، بالإضافة إلى أي ضمانات تتعلق بدقة أو موثوقية أو جودة أي محتوى أو معلومات ضمن المنصة..
6.1.3 لا يضمن RENAL TRAVELLER أن عملية تشغيل المنصة لن تتوقف أو ستكون خالية من الأخطاء. علاوة على ذلك، لا يضمن RENAL TRAVELLER أن العيوب سيتم تصحيحها أو أنه لا يوجد خطر من الفيروسات والمكونات الضارة الأخرى..
6.1.4 تتحمل المنشأة الطبية كامل المسؤولية عن اختيار المنصة والوصول إليها واستخدامها..
6.2 إخلاء المسؤولية بشأن الخدمات الطبية.
6.2.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ما لم يتم الاتفاق صراحة بين RENAL TRAVELLER والمنشأة الطبية، يتنصل RENAL TRAVELLER من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، ويتنصل RENAL TRAVELLER من أي مسؤولية تتعلق بتشغيل أو أمان أو حالة أو خدمة أي منشأة طبية أو طبيب أو مزود خدمات صحية أو مستشفى أو طائرة أو مركبة أو قارب أو أي وسيلة نقل أخرى أو نزل أو فندق و/أو المنتجات المرتبطة بهذه الكيانات أو الخدمات التي تُستخدم كليًا أو جزئيًا بواسطة، من قبل أو نيابة عن المستخدم فيما يتعلق بالخدمات الطبية المحجوزة عبر المنصة. لا يتحمل RENAL TRAVELLER أي مسؤولية عن أي أعمال أو أخطاء أو إغفالات أو تمثيلات أو ضمانات أو خروقات أو إهمال من أي منشأة طبية أو مقدم خدمة آخر أو عن أي إصابات شخصية أو وفاة أو تلف للممتلكات أو أي أضرار أو نفقات ناتجة عن ذلك. لا يقدم RENAL TRAVELLER أي مساعدة ولا يغطي أي تكلفة تتعلق بما ذكر أعلاه، مهما كانت..
6.2.2 لا يتحمل RENAL TRAVELLER أي مسؤولية ولا يقدم أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، تتعلق بالمعلومات والوثائق المقدمة من المستخدم إلى المنشأة الطبية. في هذا السياق، يجب على المنشأة الطبية طلب جميع المعلومات والوثائق المتعلقة بالمستخدم والخدمات الطبية المطلوبة. يجب على المنشأة الطبية بذل قصارى جهدها للاعتماد على الوثائق والمعلومات المقدمة، خاصة نتائج الفحوصات التشخيصية الحالية والمواد/التقارير الخاصة بالمستخدم. ومع ذلك، إذا كانت هذه المعلومات والوثائق (على سبيل المثال، نتائج الفحوصات) غير حاسمة أو مضللة، يجب على المنشأة الطبية طلب من المستخدم إجراء تقييم جديد للوصول إلى تشخيص دقيق قبل تقديم الخدمة الطبية، أي تقديم أكثر الخدمات الصحية المناسبة للمستخدم، وذلك بشرط إتمام الوثائق المناسبة من قبل المستخدم. لا يعد RENAL TRAVELLER جزءًا من 'العلاقة المباشرة بين الطبيب والمريض' التي تُعقد بين المنشأة الطبية والمستخدم، وبالتالي لا يمكن تحميله المسؤولية عن الطلبات المتعلقة بالفحوصات الإضافية أو التقييمات الجديدة التي قد تطلبها المنشأة الطبية من المستخدم أو قد لا تطلبها..
7 محتوى المنشأة الطبية على المنصة
7.1 'المحتوى' يعني جميع الاتصالات، الصوت، النص، البيانات، الرسوم البيانية وجميع المواد والمعلومات التي تقوم المنشأة الطبية بتحميلها وإرسالها عبر المنصة، وجميع الأنشطة التي يتم تنفيذها ضمن الحساب، حتى إذا تم تنفيذها من قبل أشخاص آخرين لديهم الحق في الوصول إلى الحساب بناءً على تفويض المنشأة الطبية، وكذلك أي معلومات يتم تقديمها و/أو الكشف عنها من قبل المنشأة الطبية بأي طريقة من خلال المنصة.
7.2 يحق لـ RENAL TRAVELLER، حسب تقديرها الخاص، رفض نشر أو إزالة أي محتوى للمنشأة الطبية من المنصة. علاوة على ذلك، تحتفظ RENAL TRAVELLER أيضًا بالحق، في أي وقت وبمفردها، في الكشف عن أي محتوى لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك ما يلي: (1) من أجل عدم انتهاك أي قانون أو لائحة أو طلب حكومي؛ (2) من أجل الامتثال لهذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى؛ (3) لحماية حقوقها القانونية وممارسة الإجراءات القانونية؛ (4) في حالة كان هناك خطر على صحة وسلامة شخص ما؛ أو (5) للإبلاغ عن جريمة أو أي نشاط غير قانوني آخر.
7.3 من خلال تحميل المحتوى ووضعه على المنصة، يوافق المنشأة الطبية على: (1) تمكين مستخدمي الإنترنت الآخرين من عرض المحتوى المنشور علنًا على المنصة؛ (2) تمكين RENAL TRAVELLER من تخزين وعرض المحتوى في حالة المحتوى المنشور علنًا؛ و (3) أن RENAL TRAVELLER لها الحق في أي وقت في مراجعة جميع المحتويات المنشورة عبر المنصة، مع العلم أن RENAL TRAVELLER ليست ملزمة بذلك.
7.4 تؤكد المنشأة الطبية وتوافق على أنها مسؤولة بالكامل وفرديًا عن المحتوى. ستقوم المنشأة الطبية بتعويض وحماية RENAL TRAVELLER من جميع المطالبات المتعلقة بالمحتوى المنشور على المنصة.
7.5 terms.clinic.medical_facility_content.article5
8 استخدام المنصة
8.1 تحتفظ RENAL TRAVELLER بالحق في، في أي وقت ودون إشعار مسبق، إنهاء أو تعطيل الوصول إلى المحتوى والحسابات التي تحدد أنها تنتهك هذه الاتفاقية أو أي قوانين ولوائح سارية أو التي تكون ضارة بـ RENAL TRAVELLER أو بالمنصة.
8.2 تفهم المنشأة الطبية أن RENAL TRAVELLER تستخدم أطرافًا ثالثة كموردين وشركاء استضافة لتوفير الأجهزة والبرمجيات والشبكات والذاكرة والتكنولوجيا الأخرى اللازمة لتشغيل المنصة. وفي هذا السياق، فإن RENAL TRAVELLER لن تكون مسؤولة عن عدم عمل المنصة بسبب تصرفات أو تقصير الأطراف الثالثة.
8.3 لا يحق للمنشأة الطبية تحميل أو إرسال أو نقل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أو رسائل قصيرة أو رسائل 'سبام' أو ديدان أو فيروسات أو أي رمز مضر أو مسبب للتعطيل، فيما يتعلق باستخدام المنصة.
8.4 المنشأة الطبية مسؤولة عن جميع الأنشطة والمحتوى بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصور، الفوتوغرافيات، المحتوى المكتوب والرسومي، بيانات الصوت، الكود، بيانات الفيديو، والبيانات الأخرى التي تم تحميلها أو جمعها أو إنشاؤها أو تخزينها أو عرضها أو توزيعها أو إرسالها فيما يتعلق بالحساب والمنصة.
8.5 عند استخدام المنصة، يُحظر صراحةً ما يلي، من بين أمور أخرى:
- أي نشاط ضار أو محظور بموجب القوانين واللوائح السارية أو مسيء أو مسبب للإزعاج أو ينتج عن الكراهية;
- أي نشاط يهدد أو ينتهك الحقوق الشخصية لأطراف ثالثة أو الحقوق المتعلقة بالملكية الفكرية أو الحقوق المتعلقة بحماية البيانات الشخصية;
- الوصول غير المصرح به إلى معلومات وموارد الآخرين;
- إرسال برامج ضارة أو غير مصرح بها;
- تقليد أو تمثيل المنشأة الطبية أو المستخدم بأي طريقة;
- أنشطة أخرى محظورة وفقًا للقوانين واللوائح السارية.
8.6 يتيح انتهاك أو خرق أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية، كما تحدد RENAL TRAVELLER وفقًا لتقييمها التقديري، لـ RENAL TRAVELLER إنهاء الاتفاقية مع المنشأة الطبية على الفور دون أي تفسير إضافي، أي حذف حساب المنشأة الطبية.
9 حقوق الملكية الفكرية
9.1 حقوق الملكية الفكرية على المنصة
9.1.1 المنصة، وكذلك أي جزء من المنصة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسم وشعار المنصة) محمية بموجب قوانين جمهورية مقدونيا الشمالية وغيرها من القوانين واللوائح الدولية لحماية حقوق الملكية الفكرية. تحتفظ RENAL TRAVELLER بجميع الحقوق المتعلقة بالمنصة، وجميع أجزاء منها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي حقوق طبع ونشر أو حقوق ذات صلة، حقوق الملكية الفكرية، وكذلك الحق الحصري في إنشاء الأعمال المشتقة، وتوافق المنشأة الطبية على عدم إنشاء أعمال محمية بحقوق الطبع والنشر استنادًا إلى المنصة، ما لم يُسمح بذلك صراحة من قبل RENAL TRAVELLER.
9.1.2 وفقًا لهذه الاتفاقية وقبول المنشأة الطبية لها، تمنح RENAL TRAVELLER، وتقبل المنشأة الطبية بموجبها ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل (ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في اتفاقية منفصلة) للمنشأة الطبية لتسجيل الحساب مع RENAL TRAVELLER واستخدام المنصة لأغراض تحقيق خدمات الحجز من هذه الاتفاقية.
9.1.3 الترخيص المحدود الممنوح للمنشأة الطبية يخضع للقيود الإضافية التي تم تعريفها أدناه. أي استخدام للمنصة ينتهك القيود المفروضة على الترخيص أدناه يُعد استخدامًا غير مصرح به للمنصة بما يخالف الترخيص الممنوح، وسيُعتبر خرقًا لحقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بـ RENAL TRAVELLER على المنصة. وتوافق المنشأة الطبية على أنه تحت أي ظرف من الظروف لن تقوم، من بين أمور أخرى:
- نسخ أو إعادة إنتاج أو ترجمة أو هندسة عكسية أو تفكيك أو اشتقاق الكود المصدري أو أي جزء آخر من المنصة، أو تفكيك المنصة كليًا أو جزئيًا، أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على المنصة;
- تعديل أو التسبب في تعديل أي ملف يعد جزءًا من المنصة، ما لم يتم تفويضه صراحة من قبل RENAL TRAVELLER;
- تعيين أو رهن أو بيع أو ترخيص فرعي أو نقل حقوق هذا الاتفاق إلى أي طرف ثالث دون موافقة كتابية صريحة مسبقة من RENAL TRAVELLER;
- استخدام أي برنامج طرف ثالث غير مصرح به يؤثر بأي شكل من الأشكال على المنصة، أو برامج الأتمتة، أو أي برامج طرف ثالث تعطل أو تحاكي أو تعيد توجيه الاتصال بين المنصة وRENAL TRAVELLER، أو جمع المعلومات حول المنصة عن طريق قراءة أجزاء من الذاكرة التي تستخدمها المنصة لتخزين معلومات عن المنصة.
9.1.4 جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة هي ملك لـ RENAL TRAVELLER، وللمنشأة الطبية الحق فقط في استخدام المنصة وفقًا لهذه الاتفاقية. أي حقوق غير مُنحت صراحةً للمنشأة الطبية بموجب هذه الاتفاقية هي ملك لـ RENAL TRAVELLER.
9.1.5 لا يجوز للمنشأة الطبية إقراض أو تأجير أو نقل أو تخصيص استخدام المنصة إلى أطراف ثالثة، دون الحصول على موافقة كتابية صريحة مسبقة من RENAL TRAVELLER.
9.2 حقوق الملكية الفكرية على محتوى المنشآت الطبية
9.2.1 لا تمتلك RENAL TRAVELLER أي حقوق ملكية فكرية على المحتوى الذي تقدمه المنشأة الطبية إلى RENAL TRAVELLER لاستخدامه على المنصة. يبقى المحتوى المنشور ملكًا للمنشأة الطبية. تُصرح المنشأة الطبية بأنها تمتلك حقوق المحتوى الكامل الذي تنشره على المنصة وأنها لا تنتهك أي حقوق لأطراف ثالثة، وأنها ستدافع عن RENAL TRAVELLER وتعوضها عن أي أضرار في حال وجود أي مطالبات من أطراف ثالثة ضد RENAL TRAVELLER.
9.2.2 تمنح المنشأة الطبية لـ RENAL TRAVELLER، والشركات التابعة لها وأي أطراف ثالثة موثوقة تتعاون مع RENAL TRAVELLER، إلى الحد الذي يتطلبه تقديم الخدمات على المنصة، ترخيصًا عالميًا غير مقيد بالوقت ومجانيًا لاستخدام، إعادة إنتاج، توزيع، تعديل، تكييف، إنشاء أعمال مشتقة، واستخدام محتوى المنشأة الطبية كما هو متاح لـ RENAL TRAVELLER على المنصة.
11 روابط إلى مواقع أخرى
11.1 قد تحتوي المنصة على روابط إلى مواقع أخرى على الإنترنت لراحة مستخدميها. هذه المواقع الأخرى يتم صيانتها من قبل أطراف ثالثة لا تتحكم فيها RENAL TRAVELLER. بناءً على ذلك، تُنكر RENAL TRAVELLER مسؤوليتها صراحةً عن محتوى هذه المواقع الأخرى وعن توفرها ودقتها وموثوقيتها وكمالها وحداثتها وجودتها وأدائها أو ملاءمة المعلومات والمنتجات والخدمات المتاحة أو المعلنة عليها أو من خلالها.
12 تعديلات على المنصة
12.1 تحتفظ RENAL TRAVELLER بالحق في تغيير أو تحديث أو تعليق أو تقييد الوصول مؤقتًا أو دائمًا إلى بعض الخصائص أو أجزاء من المنصة في أي وقت، مع أو بدون إشعار للمرفق الطبي أو أطراف ثالثة أو مسؤولية تجاههم.
12.2 كما أن المرفق الطبي يفهم ويقبل أن أي تغيير أو تحسين من هذا القبيل قد يغير المواصفات النظامية اللازمة للوصول إلى المنصة و/أو استخدامها. في هذه الحالة، يتحمل المرفق الطبي فقط مسؤولية الحصول على البرامج و/أو الأجهزة الإضافية اللازمة.
12.3 جميع الميزات الجديدة التي تزيد أو تحسن المنصة الحالية، بما في ذلك تنفيذ الأدوات والموارد الجديدة، تخضع لهذا الاتفاق.
12.4 يمكن لـ RENAL TRAVELLER في أي وقت تعديل أو إلغاء المنصة أو جزء منها، مع أو بدون أي إشعار للمرافق الطبية أو مسؤولية تجاههم.
12.5 لا تتحمل RENAL TRAVELLER أي مسؤولية تجاه المرفق الطبي أو أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إلغاء للمنصة والخدمات المقدمة من خلالها.
13 العلاقة بين المستخدم والمنشأة الطبية
13.1 الخدمات الطبية وأي خدمات أخرى يقدمها المرفق الطبي للمستخدم تخضع للاتفاق المباشر أو أي ترتيب آخر بين المرفق الطبي والمستخدم المعني.
13.2 خلال إجراءات الحجز، أي بعد تأكيد حجز المستخدم من قبل المرفق الطبي، يتعهد المرفق الطبي بإبلاغ المستخدم عن الوثائق الطبية اللازمة (على سبيل المثال، التقارير الطبية الحديثة، اختبارات المعامل، إلخ) التي يجب عليه إحضارها وأي متطلبات أخرى يطلبها المرفق الطبي ويتحمل المستخدم مسؤولية الوفاء بهذه الطلبات.
13.3 يتحمل المرفق الطبي المسؤولية الكاملة ويتعهد بالتواصل مع المستخدم بلغة يفهمها المستخدم، ويكون المرفق الطبي مسؤولاً فقط عن جميع الخدمات الطبية وأي خدمات أخرى ستقدم للمستخدم، وكذلك عن أي دعاوى بسبب الأخطاء الطبية وأي دعاوى أخرى قد تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر من أي خدمة طبية أو نصيحة أو علاج أو خدمات أخرى يقدمها المرفق الطبي للمستخدم. وبالتالي، لا تتحمل RENAL TRAVELLER المسؤولية عن ذلك.
13.4 أي حالة طارئة أو مضاعفات أو متطلبات طبية من أي نوع تحدث فيما يتعلق بالخدمات الطبية أو الخدمات الأخرى التي يقدمها المرفق الطبي، بسبب مرض المستخدم الحالي أو السابق أو الآثار الجانبية/الحساسية من/إلى الأدوية أو عدم تلقي العلاج المناسب قبل أو أثناء أو بعد الخدمات الطبية أو الخدمات الأخرى التي يقدمها المرفق الطبي ستكون المسؤولية الكاملة للمرفق الطبي، ولا تتحمل RENAL TRAVELLER المسؤولية عن ذلك.
13.5 لا تتحمل RENAL TRAVELLER أي مسؤولية عن تأكيد هوية المستخدم، ولا عن أي مستندات طبية و/أو معلومات يقدمها المستخدم للمرفق الطبي.
13.6 لتجنب أي شك، لا تتحمل RENAL TRAVELLER أي مسؤولية عن أي رحلة طيران أو تنظيم سفر للمستخدم الذي يزور المرفق الطبي، ولا تتحمل RENAL TRAVELLER مسؤولية إخطار المواعيد أو وصولات أو مغادرات المستخدم للمرفق الطبي.
13.7 لتجنب أي شك، لا تتحمل RENAL TRAVELLER أي مسؤولية بخصوص دفع رسوم الخدمات الطبية لأي مستخدم. يجب على المرفق الطبي إصدار الفواتير للمستخدمين و/أو شركات التأمين الخاصة بهم مباشرة..
14 مدة الاتفاقية وإنهاؤها؛ حذف الحساب
14.1 مدة الاتفاقية؛ إنهاء وتفعيل الحساب وحذفه
14.1.1 تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ وستكون سارية بين الأطراف اعتبارًا من اللحظة التي يقوم فيها المرفق الطبي بفتح حسابه، أي بتسجيله على المنصة. ما لم يتم إنهاؤها وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية، فإن هذه الاتفاقية تكون لمدة غير محدودة.
14.1.2 يحق للمرفق الطبي طلب تعطيل أو حذف حسابه في أي وقت ولأي سبب أو دون سبب على الإطلاق. سيؤدي حذف الحساب إلى إزالة الحساب من المنصة وإنهاء الاتفاقية، بينما سيؤدي تعطيل الحساب إلى وضع الحساب في حالة 'انتظار' حيث لا يمكن للمرفق الطبي أداء أي نشاط متعلق بالحساب حتى يتم إعادة تفعيله، ولكن في هذه الحالة تظل الاتفاقية سارية.
14.1.3 لا يتم تنفيذ تعطيل أو حذف الحساب تلقائيًا. في حالة رغبة المرفق الطبي في تعطيل أو حذف الحساب، يجب عليه إرسال طلب كتابي (البريد الإلكتروني كافٍ) إلى RENAL TRAVELLER يطلب فيه تعطيل أو حذف الحساب. بعد ذلك، سيدخل المرفق الطبي وRENAL TRAVELLER في تواصل بشأن هذا الأمر، وإذا أكد المرفق الطبي رغبته في تعطيل أو حذف الحساب، ستقوم RENAL TRAVELLER بتنفيذ هذا التعطيل أو الحذف.
14.1.4 يجب على المرفق الطبي الوفاء بكافة الالتزامات المعلقة تجاه RENAL TRAVELLER وفقًا لهذه الاتفاقية قبل تعطيل أو حذف الحساب. لن يتم إرجاع أي جزء مدفوع من الاشتراك، أي الرسوم التي لم يستخدمها المرفق الطبي.
14.1.5 يحق لـ RENAL TRAVELLER، في أي وقت ومع تأثير فوري وبإشعار كتابي، حذف حساب المرفق الطبي وإنهاء هذه الاتفاقية، إذا أخل المرفق الطبي بأي من التزاماته أو تصريحاته أو ضماناته بموجب هذه الاتفاقية.
14.2عواقب حذف الحساب وإنهاء الاتفاقية؛ عواقب تعطيل الحساب
14.2.1 بعد حذف الحساب وإنهاء الاتفاقية، سواء من قبل RENAL TRAVELLER أو المرفق الطبي،
- ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، ستتوقف RENAL TRAVELLER عن تقديم خدمات الحجز للمرفق الطبي على المنصة ولن يتمكن المرفق الطبي من الوصول إلى الحساب والمنصة;
- ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، لا يحق للمرفق الطبي استرداد أي رسوم أو أي مبالغ مدفوعة أخرى، أو تقديم أي مطالبات ضد RENAL TRAVELLER، ولن تقوم RENAL TRAVELLER بإجراء أي استرداد أو تعويض آخر للمرفق الطبي بعد إنهاء هذه الاتفاقية;
- جميع المبالغ المستحقة من الرسوم أو المبالغ الأخرى التي يدين بها المرفق الطبي لـ RENAL TRAVELLER بموجب هذه الاتفاقية تعتبر مستحقة وقابلة للسداد بالكامل;
- سيتم إزالة حساب المرفق الطبي من المنصة.
14.2.2 في حالة تعطيل الحساب، لن يتمكن المرفق الطبي من أداء أي نشاط متعلق بحسابه أو استخدام خدمات الحجز على المنصة طالما أن الحساب في حالة معطلة. في حالة رغبة المرفق الطبي في إعادة تفعيل الحساب، يجب عليه إرسال طلب كتابي إلى RENAL TRAVELLER. لتجنب أي شك، في حالة تعطيل الحساب، لا يلتزم المرفق الطبي بدفع الرسوم خلال الفترة التي يكون فيها الحساب في حالة معطلة. بالإضافة إلى ذلك، في حالة تعطيل الحساب، لا يحق للمرفق الطبي استرداد أي رسوم مدفوعة أو أي مبالغ أخرى مدفوعة لـ RENAL TRAVELLER، ولن تقوم RENAL TRAVELLER بإجراء أي استرداد للرسوم المدفوعة أو أي تعويض آخر للمرفق الطبي عن الفترة التي يكون فيها الحساب معطلًا.
14.2.3 ستظل المواد والأحكام التالية سارية بعد انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية: (أ) المواد 5، 6، 9، 13، 14، 15، 16 و17 و (ب) أي بند من بنود هذه الاتفاقية الذي، بناءً على هدفه أو تفسيره أو سياقه، يجب أن يبقى ساريًا بعد انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية أو أي التزامات تم تكبدها قبل التاريخ الفعلي لإنهاء الاتفاقية، حيثما كان ذلك مناسبًا، سيظل ساريًا وكأنه لم يتم إنهاء الاتفاقية.
15 تحديد المسؤولية
15.1 يوافق المرفق الطبي صراحةً على أنه يفهم ويقبل أن RENAL TRAVELLER لن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية أو نموذجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح أو الفرص التجارية أو استخدام البيانات أو الأضرار أو الخسائر غير الملموسة الناتجة عن الإزعاج أو التأخير أو فقدان القدرة على الاستخدام (حتى لو تم إبلاغ RENAL TRAVELLER بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو كان يجب عليها أن تعرف بوجود هذه الإمكانية)، الناشئة عن: (أ) الاعتماد أو الاستخدام أو عدم القدرة على الوصول إلى واستخدام المنصة؛ (ب) أي مواد أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها على أو من خلال هذه المنصة؛ (ج) أي ترتيبات تم إجراؤها استنادًا إلى المعلومات التي تم الحصول عليها على أو من خلال المنصة؛ (د) تكاليف شراء بدائل للسلع والخدمات نتيجة لاستخدام المنصة؛ (هـ) الوصول غير المصرح به أو تعديل نقل أو بيانات المرفق الطبي أو المستخدم؛ (و) التصريحات أو الأفعال من أي طرف ثالث بشأن المنصة؛ (ز) أو أي مسألة أخرى تتعلق بالمنصة واستخدامها.
15.2 لتجنب أي شك، يقر المرفق الطبي ويوافق صراحةً على أن RENAL TRAVELLER لن تكون مسؤولة عن أي أضرار قد تحدث نتيجة العلاقة بين المرفق الطبي والمستخدم، وخاصة تلك الناشئة عن الخدمات الطبية المقدمة أو أي خدمة أخرى من قبل المرفق الطبي للمستخدمين. وفي هذا الصدد، يجب على المرفق الطبي الدفاع عن RENAL TRAVELLER وشركاتها التابعة لها، ومديريها، ومسؤوليها، وموظفيها، وخلفائها، وإعفاؤها من أي مطالبات أو مسؤوليات أو خسائر أو أضرار أو تسويات أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ('المطالبات') التي قد تُرفع ضد أو تتحملها RENAL TRAVELLER، وشركاتها التابعة لها، ومديريها، ومسؤوليها، وموظفيها، وخلفائها، الناشئة عن وفاة أو إصابة جسدية لأي شخص أو أضرار بالممتلكات بسبب الخدمات الطبية أو أي خدمة أخرى يقدمها المرفق الطبي للمستخدمين المعنيين و/أو الناشئة عن أي علاقة بين المرفق الطبي والمستخدم.
16 التعويض
16.1 يوافق المرفق الطبي على الدفاع عن RENAL TRAVELLER وشركاتها التابعة لها، ومديريها، ومسؤوليها، وموظفيها، وخلفائها، وإعفائهم من أي خسارة أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة بسبب أو الناشئة عن استخدام المرفق الطبي للمنصة في انتهاك لهذا الاتفاق و/أو خرق تمثيلات وضمانات المرفق الطبي وفقًا لهذا الاتفاق.
16.2 يوافق المرفق الطبي على الدفاع عن RENAL TRAVELLER وشركاتها التابعة لها، ومديريها، ومسؤوليها، وموظفيها، وخلفائها، وإعفائهم من أي خسارة أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها المستخدم بسبب أو الناشئة عن خدمات الحجز و/أو الخدمات الطبية، لأي سبب كان.
17 السرية والاستخدام
17.1 التعريف
17.1.1 لأغراض هذا الاتفاق، تعني 'المعلومات السرية' أي وجميع المعلومات ذات الطبيعة التجارية أو الحساسة من الناحية التنافسية، التي تم الحصول عليها و/أو ملكيتها من قبل إحدى الأطراف، بشكل مباشر أو غير مباشر، في سياق هذا الاتفاق (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات الشفهية أو المكتوبة أو الإلكترونية المتعلقة بالطرف الآخر، أعماله وإدارته لها، بما في ذلك أسراره التجارية والخاصة؛ التحليلات، التجميعات، الدراسات، أو المستندات الأخرى التي أعدها الطرف الآخر أو وكلاؤه أو موظفوه أو الأطراف الثالثة؛ شروط وأحكام هذا الاتفاق؛ البرمجيات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البرمجيات، الشيفرة المصدرية، الشيفرة الموضوعية، وثائق البرمجيات، المواصفات، البيانات التقنية، برامج الكمبيوتر)؛ تصميم الأجهزة، أي اختراع أو منتج أو صيغة أو طريقة أو تقنية أو تركيبة أو مركب أو مشروع أو تطوير أو جهاز أو معدات أو عملية أو بحث أو تقارير أو بيانات مخبرية؛ المعلومات المالية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التوقعات، البيانات المالية غير المنشورة، الميزانية، التراخيص، الأسعار، التكاليف والسجلات المحاسبية)؛ المعلومات المتعلقة بالوضع المالي للطرف الآخر ونتائج العمليات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإيرادات، الهوامش، صافي الدخل، الأصول والخصوم)؛ الخطط السنوية والطويلة المدى للأعمال والأساليب، خطط المنتجات أو الخدمات، خطط وأساليب التسويق، فواتير الحسابات؛ أدلة التدريب والتعليم والإدارة؛ معلومات الموردين والشركاء والعملاء، بما في ذلك الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف ومتطلبات العملاء وتواريخ الشراء.
17.2 الاستثناءات
17.2.1 لا تشمل المعلومات السرية أي بيانات أو معلومات:
- تم الإفصاح عنها طواعية للجمهور من قبل الطرف الذي يملك/يسيطر قانونًا على هذه المعلومات؛
- تم تطويرها بشكل مستقل وتم الكشف عنها من قبل الآخرين أو من قبل أحد الأطراف دون استخدام المعلومات السرية؛
- تدخل المجال العام من خلال وسائل قانونية.
17.3 الالتزامات
17.3.1 يجب على كل طرف ('الطرف المستقبل') حماية المعلومات السرية للطرف الآخر ('الطرف المعلن') من الانتشار غير المصرح به واستخدامها بنفس درجة العناية التي يستخدمها هذا الطرف لحماية معلوماته السرية وغير العامة. ولا يجوز لأي طرف استخدام المعلومات السرية للطرف الآخر لأغراض غير تلك الضرورية لتنفيذ هذا الاتفاق وتنفيذه بشكل مباشر. ولا يجوز لأي طرف الكشف عن المعلومات السرية للطرف الآخر إلى أطراف ثالثة دون موافقة خطية مسبقة من هذا الطرف الآخر، إلا إذا كان يتعين الكشف عنها بموجب القانون المعمول به أو من قبل أي محكمة أو محكم مختص أو أي جهة تنظيمية أو حكومية أو التزامات السلوك المهني. وتستمر الالتزامات الناشئة من هذا القسم بعد إنهاء هذا الاتفاق لمدة 10 (عشر) سنوات.
17.4 إرجاع المعلومات السرية ووقف استخدامها
17.4.1 يجب إعادة المعلومات السرية المقدمة للطرف المستقبل إلى الطرف المعلن بأسرع ما يمكن عند طلب الطرف المعلن، ويجب على الطرف المستقبل مسح أي معلومات سرية من أي جهاز كمبيوتر أو معالج كلمات أو جهاز آخر يحتوي على تلك المعلومات.
17.4.2 لا تنطبق الفقرة السابقة 17.4.1 إذا كان الطرف المستقبل ملزمًا بموجب القانون النظامي المعمول به بالاحتفاظ بالمعلومات السرية. خلال فترة الاحتفاظ القانونية، تظل التزامات الطرف المستقبل بموجب هذا الاتفاق سارية وقابلة للتنفيذ بغض النظر عما إذا تم إنهاء هذا الاتفاق في تلك الأثناء. عند انتهاء جميع فترات الاحتفاظ القانونية المعمول بها، تُستأنف التزامات الطرف المستقبل بموجب الفقرة السابقة.
17.4.3 جميع العناوين أو حقوق الملكية الفكرية التي قد تكون مرتبطة مباشرة أو غير مباشرة بالمعلومات السرية تعود للطرف الذي يمتلك تلك المعلومات السرية وتظل ملكية حصرية لهذا الطرف. تظل جميع السجلات والمستندات والأوراق والأعمال الأخرى المحمية بحقوق الطبع والنشر التي حصل عليها أي من الطرفين من الطرف الآخر في تنفيذ واجباته ومهامه بموجب هذا الاتفاق، مع جميع الحقوق الأخرى مثل حقوق البراءات والعلامات التجارية، ملكية حصرية للطرف الآخر في جميع الأوقات.
17.5 العلاجات
17.5.1 في حال حدوث إساءة استخدام أو كشف عن أي معلومات سرية من قبل أي من الطرفين، يجوز للطرف الآخر السعي للحصول على علاج ضد خرق الالتزامات السابقة، بالإضافة إلى أي علاجات قانونية أخرى قد تكون متاحة.
18 بند الامتثال
18.1 توافق المنشأة الطبية على أنها وجميع موظفيها ومديريها وموظفيها ووكلائها أو ممثليها الآخرين يجب عليهم في أداء هذا الاتفاق:
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قانون الممارسات الفاسدة الأجنبية الأمريكي ('FCPA')، وقانون مكافحة الرشوة في المملكة المتحدة لعام 2010 ('قانون الرشوة')، وجميع القوانين واللوائح المتعلقة بمكافحة الفساد الأخرى المعمول بها (وتسمى معًا 'القوانين المعمول بها');
- التأكد من أنه لا يتم تقديم أي عرض أو وعد أو دفع أو تحويل أي شيء ذي قيمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، في محاولة فاسدة أو غير صحيحة للحصول على عمل أو ميزة تجارية إلى (أ) أي موظف أو مسؤول في أي حكومة، بما في ذلك أي موظف مدني أو ممثل حكومي أو موظف في القطاع العام (بما في ذلك موظفو الشركات أو الكيانات التي تملكها أو تسيطر عليها الحكومة أو المنظمات الدولية العامة)، أو حزب سياسي، أو مسؤول في حزب سياسي، أو مرشح لمنصب عام، أو أي فرد من العائلة أو المقربين من هؤلاء الأشخاص، أو (ب) أي وسيط للدفع أو التوفير لأي من المذكورين أعلاه; و
- توفير التدريب لموظفيها ومديريها وموظفيها ووكلائها أو ممثليها الآخرين بشأن القوانين المعمول بها حسب الحاجة لضمان الامتثال الكامل لهذه القوانين.
18.2 تقر المنشأة الطبية بأنها وموظفيها ومديريها وموظفيها ووكلائها وممثليها لم يقموا، ولن يقوموا، بأي مدفوعات تتعلق بهذا الاتفاق التي قد تنتهك أي من القوانين المعمول بها. كما تقر المنشأة الطبية أنه إذا علمت بأي سلوك من قبل أحد موظفيها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها أو ممثليها، والذي ينتهك أيًا من القوانين المعمول بها، أو إذا كان لديها معرفة محددة بهذا السلوك بناءً على أي تحقيق رسمي أو إجراء أو دعوى قضائية أو محاكمة من قبل سلطة مختصة، يجب عليها إعلام RENAL TRAVELLER على الفور بهذا العلم والمعلومات. في حالة أي انتهاك، أو احتمال انتهاك بناءً على المعرفة بما ورد في الفقرة السابقة، من القوانين المعمول بها، تقر المنشأة الطبية بموجب هذا بأن RENAL TRAVELLER قد يقوم بإنهاء هذا الاتفاق فورًا بموجب إشعار كتابي للمنشأة الطبية، دون الإضرار بالأضرار التي قد يطالب بها فيما يتعلق بهذا الإنهاء.
18.3 تلتزم المنشأة الطبية بتعويض RENAL TRAVELLER وشركاته التابعة وحمايتها من أي وجميع المطالبات والإجراءات والدعاوى والغرامات والخسائر والتكاليف والأضرار التي تنشأ عن أو تتعلق بعدم الامتثال لهذا المقال من قبل المنشأة الطبية. يجب أن يغطي التعويض المذكور أي مسؤولية بالإضافة إلى أي تكاليف ونفقات بما في ذلك أتعاب المحاماة الناشئة عن هذه المطالبات وأي تكاليف تم تكبدها في الدفاع وتسوية هذه المطالبات.
19حماية البيانات
19.1 يجب على المنشأة الطبية معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين وفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها التي تنظم موضوع حماية البيانات.
19.2 يجب على المنشأة الطبية نشر إشعار الخصوصية المطبق حاليًا على ملفها الشخصي على المنصة للمستخدمين.
19.3 تلتزم المنشأة الطبية بتعويض وحماية RENAL TRAVELLER وشركاته التابعة من أي وجميع المطالبات والإجراءات والدعاوى والغرامات والخسائر والتكاليف والأضرار الناشئة عن أو المتعلقة بعدم الامتثال لهذا المقال من قبل المنشأة الطبية. يجب أن يغطي التعويض المذكور أي مسؤولية بالإضافة إلى أي تكاليف ونفقات بما في ذلك أتعاب المحاماة الناشئة عن هذه المطالبات وأي تكاليف تم تكبدها في الدفاع وتسوية هذه المطالبات.
20 متنوع
20.1 القانون الحاكم وتسوية المنازعات
20.1.1 يخضع هذا الاتفاق ويفسر وفقًا للقانون المقدوني الشمالي. في حال وجود أي مطالبة أو نزاع أو اختلاف ينشأ عن أو يتعلق بهذا الاتفاق، يتفق الطرفان على الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم سكوبي في مقدونيا الشمالية.
20.2 تعديلات شروط الاستخدام العامة
20.2.1 يحتفظ RENAL TRAVELLER بالحق، من وقت لآخر ووفقًا لتقديره الخاص، في تعديل أو تحديث أو تعديل أو إضافة أو حذف بعض البنود والشروط في هذا الاتفاق دون إشعار مسبق للمنشأة الطبية. إذا قام RENAL TRAVELLER بتغيير هذا الاتفاق، فإنه يتعين عليه نشر التغييرات على موقعه الإلكتروني أو إعلام المنشأة الطبية بذلك عن طريق البريد الإلكتروني.
20.2.2 إذا أصبحت بعض التغييرات في هذا الاتفاق غير مقبولة بالنسبة للمنشأة الطبية، أو إذا لم تعد المنشأة الطبية متوافقة مع هذا الاتفاق بسبب تلك التغييرات، يتعين على المنشأة الطبية حذف حسابها والتوقف عن استخدام المنصة فورًا. إذا استمرت المنشأة الطبية في استخدام المنصة حتى بعد التغييرات في هذا الاتفاق، فسيتم اعتبار أن المنشأة الطبية توافق بالكامل وبشكل لا يمكن الرجوع عنه على جميع التغييرات.
20.3 القابلية للفصل
20.3.1 كل من أحكام هذا الاتفاق أو أي تعديل له هو مستقل عن كل حكم آخر بحيث إذا تم تحديد أن أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ إلى أي مدى، يتم فصله عن جسم هذا الاتفاق ولن يؤثر هذا التحديد على أي حكم آخر في الاتفاق الذي سيظل ساريًا وقابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون.
20.4 التنازل
20.4.1 لا يشكل أي فشل من أي طرف في ممارسة أي حق أو سلطة ممنوحة له بموجب هذا الاتفاق أو في الإصرار على الامتثال الصارم لأي التزام أو شرط من شروط هذا الاتفاق تنازلًا عن أي من حقوقه.
20.5 الاتفاق الكامل وعناوين المواد
20.5.1 يعد هذا الاتفاق، بما في ذلك الملحقات والجداول والملاحق، هو الاتفاق الكامل بين الأطراف ويحل محل جميع الاتفاقات السابقة المتعلقة بموضوع هذا الاتفاق. تم إدراج العناوين للتسهيل فقط ولن تؤثر على تفسير أو بناء هذا الاتفاق.
20.5.1 من خلال التسجيل واستخدام المنصة، توافق المنشأة الطبية بالكامل على أحكام هذا الاتفاق.
20.6 الوظيفة المحدودة
20.6.1 العلاقة بين الأطراف هي علاقة متعاقدين مستقلين، ولا يجوز لأي منهما أن يظهر نفسه كشريك أو مشارك أو وكيل أو خادم أو موظف للطرف الآخر أو كونه يمتلك أي سلطة للعمل بصفته لهذه الجهة.
20.7 التنازل
20.7.1 لا يجوز للمنشأة الطبية التنازل عن هذا الاتفاق أو نقله أو تفويضه أو تفويض حقوقها والتزاماتها بموجبه.
20.7.2 يجوز لـ RENAL TRAVELLER التنازل عن هذا الاتفاق أو نقله أو تفويضه أو تفويض حقوقه والتزاماته بموجبه، جزئيًا أو كليًا، إلى أي من الشركات التابعة له.
20.8 القوة القاهرة
20.8.1 لا يتحمل RENAL TRAVELLER أي مسؤولية عن التأخيرات وعدم الأداء بموجب هذا الاتفاق الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، بما في ذلك أي عدم أداء بسبب ظروف غير متوقعة أو أسباب خارجة عن إرادته مثل القوة القاهرة، الحرب، الإرهاب، التمرد، الحظر، الإجراءات المدنية والعسكرية، الحرائق، الفيضانات، الحوادث، الإضرابات، نقص وسائل النقل، الوقود، الطاقة، القوى العاملة والمواد وما شابه.