为您的旅行提供免费的透析预订 – 立即预订!

Renal Traveller 是一个免费平台（网站和手机应用），帮助透析患者在旅行途中查找并预订经过审核的透析中心。您可以搜索诊所、比较治疗类型和价格，并安全地分享您的医疗资料，所有功能集中在一处，让肾病诊断不再意味着放弃旅行。

请在 Google Play 或 App Store 下载，或访问 renaltraveller.com 浏览。

先从搜索诊所开始。在平台或应用中，您可以按国家和城市搜索，并使用筛选条件按治疗类型（HD、HDF、家庭透析或高端透析）、日期和其他偏好缩小范围，找到适合您行程的诊所。

接下来只需三个简单步骤：选择诊所、治疗类型和日期；填写个人信息；上传所需的医疗资料。诊所随后会审核并确认您的申请，平均回复时间约为 72 小时。

立即前往 renaltraveller.com/zh/clinic-destinations 浏览。

我们在许多国家拥有经过审核的合作诊所，并且还在不断增加。您可以在我们的诊所目的地页面查看完整的最新列表。

如果您的目的地尚未列出，我们的支持团队仍可协助您在平台之外安排透析（请参阅下方关于费用的问题）。

通过平台在线预订已上线的诊所始终免费。患者无需支付任何预订费用，您只需将治疗费用直接支付给诊所。

对于我们尚未覆盖的目的地，我们的团队仍可作为个性化礼宾服务，协助您在平台之外安排透析，此项协助可能会收取服务费。在收取任何费用之前，我们都会提前告知您费用金额。

对费用有疑问？请发送邮件至 bookings@renaltraveller.com。

您可以在账户中管理预订，也可以联系我们的支持团队，我们会协助您取消或改期。取消和改期条款可能因诊所而异，建议您先在诊所页面查看其政策，并尽早与我们联系。

请通过 bookings@renaltraveller.com 或联系页面与我们联系。

通过我们预订后，客户支持团队会在您的整个旅程中陪伴您，而不仅仅是在预订环节；这种持续的支持正是选择在平台预订、而非自行安排一切的最大优势之一。

对于紧急或临时的需求，我们会尽全力帮助您找到有空位的诊所；但请注意，临时透析名额无法始终得到保证，因为这取决于诊所的空余时段。您越早联系我们，我们越能提供帮助。

如遇任何紧急情况，请立即通过 bookings@renaltraveller.com 或联系页面与我们联系。

您的医疗资料和个人数据依据全球最严格的两项数据保护标准 GDPR 与 HIPAA 进行安全传输。相关信息仅与您预订的诊所共享，且仅用于安排您的治疗。

详情请参阅我们的隐私政策。

我们的支持团队随时为您提供帮助。您可以通过以下方式联系我们：

• •电子邮件：info@renaltraveller.com（一般咨询）或 bookings@renaltraveller.com（预订与紧急事务）
• •WhatsApp：+49 1515 8745031
• •免费电话：+1 (833) 549-9021（从美国和加拿大拨打免费；其他国家/地区拨打可能按运营商国际资费收费）
• •在我们的联系页面填写联系表单

服务时间：周一至周五 9:00 至 17:00（中欧时间）。

为了安全地接收您，诊所通常会要求提供一套近期资料：近期血清学检查结果（HIV、HBsAg、HCV）、近期血常规（CBC）、用药清单、由您的肾科医生或诊所出具的病历摘要、透析处方，以及最近的透析记录单。部分诊所还可能要求您填写他们自己的表格。

您常去的诊所通常可以在您出行前将这些资料打印好，您再在应用中安全上传。更多信息请参阅我们的透析旅行资源。

EHIC（欧洲健康保险卡）是一张免费的卡片，让欧盟/欧洲经济区国家及瑞士的居民在欧洲境内旅行时，能够按照当地居民的同等条件获得医疗上必要的公立医疗服务，其中包括透析。

在我们平台上的具体做法：EHIC 仅在欧洲有效，是否接受取决于各家诊所的政策，因此请先在诊所页面查看其是否接受 EHIC。如果接受，您只需在就诊时携带实体卡片，透析治疗即可获得保障，无需付费。

如果诊所不接受该卡，或您前往欧洲以外的地区，则需直接向诊所付费；我们建议您在取得诊所发票后，向自己的医疗保险机构咨询报销事宜。（英国居民使用 GHIC，即全球健康保险卡，在欧盟境内的使用方式相同。）