Termos de uso para Clínicas

(A) Empresa de tecnologias da informação THE RENAL TRAVELER DOOEL Skopje é uma empresa devidamente estabelecida e existente de acordo com as leis da Macedônia do Norte, com sede na endereço Pirinska Str., nº 25/1-1, 1000 Skopje, República da Macedônia do Norte, número de registro 7733216 ("RENAL TRAVELER" ou a "Empresa").

(B) RENAL TRAVELER estabeleceu e opera a plataforma de reservas 'RENAL TRAVELER' ('Plataforma'), que é utilizada para atividades de gestão de reservas e agendamentos relacionados a tratamentos de cuidados renais, ou seja, mais especificamente tratamentos de diálise. Nesse sentido, por meio da Plataforma, RENAL TRAVELER oferece aos usuários da Plataforma ('Usuário/s') informações e credenciais sobre instalações de cuidados renais em todo o mundo e a possibilidade de os Usuários agendarem tratamentos de diálise nessas instalações. A Plataforma pode ser acessada no seguinte sitehttps://renaltraveller.com ou através do aplicativo Renal Traveller (disponível na Google Play Store e App Store).

(C) RENAL TRAVELER gostaria de oferecer às instalações de cuidados renais interessadas ('Instalações Médicas' ou 'Instalações de Diálise') que fornecem tratamentos de cuidados renais, ou seja, tratamentos de diálise e serviços relacionados ('Serviços Médicos'), a possibilidade de organizar suas atividades de gestão de reservas e agendamentos relacionadas aos Serviços Médicos para os Usuários por meio da Plataforma, sendo que RENAL TRAVELER não participará de nenhuma forma nas transações financeiras realizadas entre os Usuários e as Instalações Médicas.

Em conformidade com o exposto, a Instalação Médica, ao aceitar estes Termos e Condições Gerais, ao se registrar na Plataforma e / ou ao utilizar a Plataforma, concorda plenamente com os seguintes termos e condições.

Para os fins deste Contrato, RENAL TRAVELER e a Instalação Médica serão conjuntamente referidos como as 'Partes', e individualmente como a 'Parte'.

1.1 Serviços de Reserva

1.1.1 RENAL TRAVELER permite à Instalação Médica usar a Plataforma para que a respectiva Instalação Médica organize suas atividades de gestão de reservas e agendamentos para os Serviços Médicos que ela oferece ('Serviços de Reserva'), para que, no final, os Usuários possam realizar a reserva e agendamento dos Serviços Médicos com a respectiva Instalação Médica por meio da Plataforma.

1.1.2 O acesso e uso da Plataforma pela Instalação Médica deverá ser realizado de acordo com as disposições deste Acordo.

1.1.3 Ao utilizar a Plataforma e qualquer uma de suas partes, a Instalação Médica concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo, que são vinculativos, e estes Termos e Condições Gerais se aplicam como qualquer outro acordo escrito.

1.2 Não é um Serviço de Referência Médica

1.2.1 Para evitar qualquer dúvida, a RENAL TRAVELER indica expressamente que não está fornecendo serviços de referência/prescrição médica e nem endossa, recomenda ou aprova qualquer Instalação Médica listada na Plataforma. A RENAL TRAVELER não aconselha, orienta ou recomenda de qualquer forma se, como e quando os Serviços Médicos ou qualquer outro tratamento médico e serviços relacionados devem ser realizados. Além disso, a RENAL TRAVELER e seus representantes não discutirão nem aconselharão sobre quaisquer questões relacionadas aos Serviços Médicos e/ou qualquer outro tratamento médico.

1.2.2 A RENAL TRAVELER fornece informações sobre as Instalações Médicas (quando essas informações são fornecidas à RENAL TRAVELER pelas respectivas Instalações Médicas) e facilita o contato entre os Usuários e as Instalações Médicas com as quais coopera, além de fornecer informações sobre as credenciais das Instalações Médicas para que os Usuários possam tomar decisões informadas. Para evitar qualquer dúvida, a RENAL TRAVELER não recomenda nenhuma Instalação Médica e/ou médicos específicos ou preferenciais para os Serviços Médicos desejados pelos Usuários e/ou outros tratamentos médicos e serviços relacionados.

1.2.3 A RENAL TRAVELER incentiva e aconselha os Usuários a discutir todas as questões médicas com seu médico no país de domicílio, antes de tomar qualquer decisão sobre viajar ou realizar qualquer Serviço Médico ou outro tratamento médico.

1.2.4 Os Serviços Médicos, ou seja, qualquer outro tratamento médico agendado através da Plataforma ou fora da Plataforma pelo Usuário, estão sujeitos ao acordo entre a Instalação Médica e o Usuário.

1.2.5 A RENAL TRAVELER não assume nenhuma responsabilidade ou obrigação por qualquer Serviço Médico, tratamento ou outros serviços prestados por qualquer Instalação Médica ou por qualquer membro da equipe da Instalação Médica, ou por qualquer reclamação de erro médico e outras reclamações que possam surgir direta ou indiretamente de qualquer aconselhamento, Serviço Médico, tratamento ou outros serviços fornecidos pela Instalação Médica. Reclamações e/ou responsabilidades relacionadas ao acima exposto são expressamente isentas.

2.1Registro de Conta

2.1.1 Para poder usar a Plataforma, a Instalação Médica deve registrar uma conta ('Conta') para acessar e utilizar os recursos da Plataforma. A Conta é uma conta eletrônica concedida e fornecida pela RENAL TRAVELER após o registro bem-sucedido da Instalação Médica.

2.1.2 O registro da Instalação Médica é realizado apenas no site https://renaltraveller.com na página ('Liste sua clínica'). A Instalação Médica pode registrar a Conta usando um endereço de e-mail e criando uma senha, além de fornecer informações adicionais de acordo com a seguinte disposição 2.1.3. A RENAL TRAVELER verifica o endereço de e-mail inserido durante o processo de registro da Conta.

2.1.4 Após o registro bem-sucedido da Conta, a Instalação Médica poderá acessar sua Conta / painel de controle e incluir informações adicionais sobre a Instalação Médica.

2.2 Listagem da Instalação Médica na Plataforma

2.2.1 O registro da Conta na Plataforma não levará automaticamente à listagem da Instalação Médica na Plataforma.

2.2.2 Após o registro bem-sucedido da Conta, a RENAL TRAVELER entrará em contato com a Instalação Médica (por meio de uma das informações de contato fornecidas pela Instalação Médica) para realizar o processo de verificação da Instalação Médica, que é um pré-requisito para a listagem da Instalação Médica na Plataforma.

2.2.4 Somente após a conclusão bem-sucedida do procedimento de verificação e todas as verificações realizadas pela RENAL TRAVELER, a RENAL TRAVELER aprovará a Conta da Instalação Médica e listará a Instalação Médica na Plataforma, e os Usuários poderão ver a respectiva Instalação Médica listada na Plataforma.

2.3 Uso da Conta e da Plataforma

2.3.1 A Instalação Médica deve fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro, bem como durante o processo de verificação antes de ser listada na Plataforma (conforme indicado nos artigos 2.1 e 2.2), e deve manter sua Conta e informações relacionadas atualizadas em todos os momentos.

2.3.2 A Instalação Médica não pode registrar mais de 1 (uma) Conta. A Instalação Médica não pode ceder ou transferir sua Conta para outra parte. Não é permitido registrar Contas com 'bots' ou de qualquer outra forma automática.

2.3.3 Ao acessar ou usar a Plataforma, a Instalação Médica declara e garante que tem a capacidade legal e autoridade para celebrar e firmar um contrato.

2.3.4 A RENAL TRAVELER reserva-se o direito de recusar a listagem da Instalação Médica na Plataforma, bem como de remover a Instalação Médica da Plataforma, por qualquer motivo, se, a seu exclusivo critério, considerar que a listagem da Instalação Médica na Plataforma não está de acordo com a imagem da Plataforma.

2.3.5 A RENAL TRAVELER não permitirá a abertura e registro de nova Conta para a Instalação Médica ou a listagem na Plataforma da Instalação Médica que tenha obrigações pendentes para com a RENAL TRAVELER com base em cooperação comercial anterior ou em andamento.

2.3.6 A Instalação Médica é responsável por manter a confidencialidade e segurança de suas credenciais de Conta e, se a Instalação Médica divulgar suas credenciais a qualquer terceiro por qualquer motivo, a Instalação Médica permanece responsável pelas credenciais da Conta. A Instalação Médica deve notificar imediatamente a RENAL TRAVELER caso saiba ou tenha qualquer motivo para suspeitar que suas credenciais foram perdidas, roubadas, apropriadas indevidamente ou de qualquer outra forma comprometidas, ou em caso de uso não autorizado real ou suspeito de sua Conta. A RENAL TRAVELER não se responsabiliza por qualquer perda ou dano decorrente do descumprimento pela Instalação Médica das obrigações desta disposição.

2.3.7 A Instalação Médica é responsável por todas as atividades realizadas através de sua Conta, seja pela própria Instalação Médica ou por qualquer terceiro autorizado pela Instalação Médica a acessar e usar a Conta da Instalação Médica. A Instalação Médica deve garantir que qualquer terceiro que acesse e use a Conta da Instalação Médica esteja completamente informado sobre este Acordo e que cumpra integralmente as disposições deste Acordo, bem como quaisquer regras, políticas, notificações ou semelhantes da RENAL TRAVELER comunicadas à Instalação Médica.

2.3.8 A Instalação Médica que registra e faz login na Conta e na Plataforma e a usa é considerada uma parte contratante para os fins deste Acordo.

2.3.9 Caso haja qualquer disputa em relação à Conta da Instalação Médica, a RENAL TRAVELER pode suspender essa Conta até que a disputa respectiva seja resolvida.

2.3.10 A Instalação Médica não deve usar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados. Ao usar a Plataforma, a Instalação Médica deve agir de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

3.1 Quaisquer modificações ou cancelamentos das reservas realizadas na Plataforma serão diretamente comunicados e resolvidos entre o Usuário e a Instalação Médica.

3.2 Nesse sentido, a Instalação Médica e o Usuário são os únicos responsáveis por quaisquer modificações ou cancelamentos de reservas feitas através da Plataforma e a Instalação Médica se compromete a resolver essas questões diretamente com o Usuário, e a RENAL TRAVELER não assume responsabilidade em relação a essas modificações ou cancelamentos de reservas feitas através da Plataforma ou fora dela. A Instalação Médica se compromete a informar devidamente ao Usuário sobre quaisquer cobranças, taxas e impostos associados a modificações ou cancelamentos das reservas. Quaisquer pagamentos relacionados serão feitos diretamente à Instalação Médica, e a RENAL TRAVELER não assume responsabilidade sobre isso.

3.3 Os Usuários podem modificar ou cancelar uma reserva, solicitar um orçamento personalizado ou reserva confirmada a qualquer momento e sem cobranças de cancelamento ou outras taxas para a RENAL TRAVELER. Por outro lado, a RENAL TRAVELER não fornece qualquer declaração e/ou garantia de que a Instalação Médica não cobrará o Usuário por atividades indicadas ou semelhantes.

3.4 A Instalação Médica não tem direito a reembolso, compensação ou reembolso de qualquer tipo da RENAL TRAVELER relacionado às reservas realizadas, ou seja, reservas feitas através da Plataforma, uma vez que a RENAL TRAVELER não é parte do contrato entre a Instalação Médica e o Usuário.

4.1Taxas e pagamentos

4.1.1 A menos que acordado de forma diferente entre a respectiva Instalação Médica e a RENAL TRAVELER, pelo uso da Plataforma, a Instalação Médica pagará à RENAL TRAVELER a taxa aplicável de acordo com a tabela de preços atualmente válida da RENAL TRAVELER ('Taxa'). Além disso, a Instalação Médica cobrirá outros valores e custos que possam surgir durante a execução deste Acordo ('Taxa Adicional'). A tabela de preços atualmente válida para Taxas e Taxas Adicionais está disponível no seguinte endereço da web:: https://renaltraveller.com/about#how_we_support.

4.1.2 A menos que acordado de forma diferente entre as Partes, o cálculo e o pagamento da Taxa será feito mensalmente, conforme o acordo entre a RENAL TRAVELER e a Instalação Médica.

4.1.3 A Instalação Médica realizará o pagamento da Taxa dentro de 30 (trinta) dias após a RENAL TRAVELER emitir a respectiva fatura para a Instalação Médica.

4.1.4 A Instalação Médica se compromete a fornecer à RENAL TRAVELER todos os detalhes necessários para que a RENAL TRAVELER emita uma fatura correta.

4.1.5 A Taxa é exclusiva de qualquer imposto sobre valor agregado ou qualquer outro imposto que possa ser cobrado em conexão com essa Taxa. Se algum imposto sobre valor agregado ou qualquer outro imposto for devido à RENAL TRAVELER, esse valor será adicionado à Taxa como parte dela e será pago pela Instalação Médica.

4.1.6 Quaisquer pagamentos devidos à RENAL TRAVELER sob este Acordo, que estejam vencidos, estarão sujeitos a juros de mora legais desde a data de vencimento até a data de recebimento do pagamento.

4.1.7 A RENAL TRAVELER pode introduzir métodos de pagamento adicionais durante a validade deste Acordo (por exemplo, pagamentos por cartão, etc.).

4.2 Taxas e custos relacionados aos Serviços Médicos

4.2.1 Quanto às taxas e custos pelos Serviços Médicos ou outros tratamentos e serviços fornecidos pelas Instalações Médicas aos Usuários, as Instalações Médicas se comprometem a informar devidamente aos Usuários antes de qualquer reserva através da Plataforma sobre quaisquer taxas e custos, incluindo impostos relacionados e outras cobranças semelhantes, associados à prestação dos Serviços Médicos ou outros tratamentos e serviços fornecidos pelas Instalações Médicas ('Taxas Médicas').

4.2.2 Além disso, as Instalações Médicas se comprometem a informar devidamente aos Usuários antes de qualquer reserva através da Plataforma sobre quaisquer taxas e custos, incluindo impostos relacionados e outras cobranças semelhantes, associadas a qualquer reserva de Serviços Médicos e quanto a mudanças ou cancelamentos dessas reservas ('Taxas de Reserva da Instalação Médica').

4.2.3 Para evitar qualquer dúvida, a RENAL TRAVELER não cobra dos Usuários por quaisquer reservas feitas através da Plataforma, nem por quaisquer mudanças ou cancelamentos dessas reservas. Por outro lado, a RENAL TRAVELER não fornece qualquer declaração e/ou garantia nem assume qualquer responsabilidade caso as Instalações Médicas introduzam tais cobranças para os Usuários.

4.2.4 As Taxas Médicas relacionadas aos Serviços Médicos ou outros tratamentos e serviços fornecidos pelas Instalações Médicas aos Usuários, Taxas de Reserva da Instalação Médica, bem como quaisquer impostos ou taxas relacionadas, são pagas diretamente pelos Usuários às Instalações Médicas, e a RENAL TRAVELER não é responsável por isso nem para as Instalações Médicas nem para os Usuários.

5.1 Representação e Garantias das Partes

5.1.1 Cada uma das Partes representa, garante e compromete-se com o seguinte: a) possui total capacidade legal e autoridade para celebrar este Acordo e cumprir suas obrigações aqui estabelecidas, sem necessidade de qualquer consentimento, aprovação ou imunidade ainda não obtidos; b) tem o direito de conceder os direitos aqui previstos; c) os direitos concedidos e as entregas fornecidas sob este Acordo não infringem, se apropriam indevidamente ou violam qualquer patente, direito autoral, marca registrada, segredo comercial, publicidade, privacidade ou outro direito de qualquer terceiro ou qualquer outro acordo.

5.2 Representação e Garantias Adicionais da Instalação Médica

6.1 Isenções de responsabilidade em relação à Plataforma

6.1.1 A Instalação Médica utiliza a Plataforma por sua conta e risco. A Plataforma é fornecida 'como está' ou 'como disponível', sem garantias ou representações, expressas ou implícitas..

6.1.2 A RENAL TRAVELER isenta-se de todas as garantias, expressas ou implícitas, na medida máxima permitida pela legislação aplicável relevante e, a menos que acordado expressamente entre a RENAL TRAVELER e a Instalação Médica, que possam se relacionar aos seus produtos e serviços, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de título, não violação e respeito pelos direitos de propriedade intelectual de qualquer tipo, garantias de comerciabilidade e de um nome específico, bem como quaisquer garantias que possam surgir de negociações ou práticas comerciais, bem como quaisquer garantias quanto à precisão, confiabilidade ou qualidade de qualquer conteúdo ou informação contida na Plataforma..

6.1.3 A RENAL TRAVELER não garante que a operação da Plataforma não será interrompida ou que estará livre de erros. Além disso, a RENAL TRAVELER não garante que defeitos serão corrigidos ou que não há risco de vírus e outros componentes prejudiciais..

6.1.4 A Instalação Médica assume toda a responsabilidade pela escolha da Plataforma, pelo acesso a ela, bem como pelo uso da Plataforma..

6.2 Isenções de responsabilidade em relação aos Serviços Médicos.

6.2.1 Na medida máxima permitida pela legislação aplicável relevante e, a menos que acordado expressamente entre a RENAL TRAVELER e a Instalação Médica, a RENAL TRAVELER isenta-se de todas as garantias, expressas ou implícitas, e a RENAL TRAVELER não assume qualquer responsabilidade relacionada à operação, segurança, condição ou serviço de qualquer Instalação Médica, médico, prestador de cuidados de saúde, hospital, aeronave, veículo motorizado, barco, outro meio de transporte, pousada, hospedaria ou hotel e/ou produtos associados a tais entidades ou serviços que sejam utilizados total ou parcialmente pelo Usuário relacionados aos Serviços Médicos reservados através da Plataforma. A RENAL TRAVELER não é responsável por quaisquer atos, erros, omissões, representações, garantias, violações ou negligências de qualquer Instalação Médica, ou outro prestador de serviços, ou por quaisquer lesões pessoais, morte, danos materiais ou outros danos ou despesas decorrentes disso. A RENAL TRAVELER não fornece qualquer assistência nem cobre qualquer custo relacionado ao exposto, de qualquer forma..

6.2.2 A RENAL TRAVELER não assume qualquer responsabilidade nem concede quaisquer garantias, expressas ou implícitas, em relação às informações e documentação fornecidas pelo Usuário à Instalação Médica. Nesse sentido, a Instalação Médica deve solicitar todas as informações e documentações relacionadas ao Usuário e aos Serviços Médicos solicitados. A Instalação Médica deverá fazer o melhor esforço para confiar na documentação e informações fornecidas, especialmente os testes diagnósticos existentes e materiais/relatórios do Usuário. No entanto, se tais informações e documentação (por exemplo, resultados de testes) forem inconclusivas ou enganosas, a Instalação Médica deverá solicitar ao Usuário a realização de uma nova avaliação para chegar a um diagnóstico preciso antes de administrar os Serviços Médicos, ou seja, os serviços de saúde mais apropriados ao Usuário, sujeitos ao preenchimento da documentação apropriada pelo Usuário. A RENAL TRAVELER não faz parte da 'relação médico-paciente' direta que ocorre entre a Instalação Médica e o Usuário, e portanto não será responsabilizada por solicitações relacionadas a testes adicionais ou novas avaliações que a Instalação Médica possa ou não solicitar que o Usuário realize..

7.1 'Conteúdo' significa todas as comunicações, sons, textos, dados, gráficos e todo o material e informação que a Instalação Médica carrega e transmite através da Plataforma, todas as atividades realizadas na Conta, mesmo quando realizadas por outras pessoas que tenham o direito de acessar a Conta com base na autorização da Instalação Médica, bem como qualquer informação fornecida e/ou divulgada pela Instalação Médica de qualquer forma através da Plataforma.

7.2 A RENAL TRAVELER tem o direito, a seu exclusivo critério, de se recusar a postar ou remover qualquer Conteúdo da Instalação Médica da Plataforma. Além disso, a RENAL TRAVELER também se reserva o direito, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, de divulgar qualquer Conteúdo por qualquer motivo, incluindo o seguinte (i) para que nenhuma lei, regulamento ou solicitação governamental seja violada; (ii) para cumprir com este Acordo ou qualquer outro acordo; (iii) para proteger seus direitos legais e o exercício de recursos legais; (iv) no caso de risco para a saúde e segurança de alguém; ou (v) para relatar um crime ou qualquer outra atividade ilegal.

7.3 Ao carregar e colocar o Conteúdo na Plataforma, a Instalação Médica concorda em: (i) permitir que outros usuários da Internet visualizem o Conteúdo que é publicamente postado na Plataforma; (ii) permitir que a RENAL TRAVELER armazene e, no caso de Conteúdo publicamente postado, exiba o Conteúdo; e (iii) que a RENAL TRAVELER, a qualquer momento, tenha o direito de revisar todo o Conteúdo postado através da Plataforma, sendo que a RENAL TRAVELER não tem a obrigação de fazê-lo.

7.4 A Instalação Médica confirma e aceita que é totalmente e exclusivamente responsável pelo Conteúdo. A Instalação Médica indenizará e protegerá a RENAL TRAVELER de todas as reivindicações relacionadas ao Conteúdo publicado na Plataforma.

7.5 A Instalação Médica não armazenará nem postará nenhum Conteúdo que: (i) infrinja, se aproprie indevidamente ou abuse de qualquer patente, direito autoral, marca registrada, segredo comercial, direito de propriedade e outros direitos de propriedade intelectual de terceiros ou direitos pessoais ou de privacidade; (ii) seja fraudulento, falso, enganoso (diretamente ou por omissão ou falha em atualizar informações) ou enganoso; (iii) seja difamatório, calunioso, obsceno, pornográfico, vulgar ou ofensivo; (iv) promova discriminação, intolerância, racismo, ódio, assédio ou danos contra qualquer indivíduo ou grupo; (v) seja violento ou ameaçador ou promova violência ou ações que sejam ameaçadoras para qualquer outra pessoa; (vi) promova atividades ou substâncias ilegais ou prejudiciais; ou (vii) viole este Acordo ou quaisquer outras regras ou políticas da RENAL TRAVELER. A RENAL TRAVELER pode, sem aviso prévio, remover ou desabilitar o acesso a qualquer Conteúdo da Instalação Médica que considere estar violando este Acordo ou as políticas ou padrões atuais da RENAL TRAVELER, ou que de outra forma possa ser prejudicial ou objetável para a RENAL TRAVELER, suas afiliadas, terceiros ou propriedade.

8.1 A RENAL TRAVELER se reserva o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, encerrar ou desabilitar o acesso ao Conteúdo e às Contas que determinar que violem este Acordo ou quaisquer leis e regulamentos aplicáveis ou que sejam prejudiciais à RENAL TRAVELER ou à Plataforma.

8.2 A Instalação Médica entende que a RENAL TRAVELER usa terceiros como fornecedores e parceiros de hospedagem para fornecer o hardware, software, rede, memória e outras tecnologias necessárias para a operação da Plataforma. Nesse sentido, a RENAL TRAVELER não será responsável pelo não funcionamento da Plataforma devido às ações e omissões de terceiros.

8.3 A Instalação Médica não tem o direito de carregar, enviar e transmitir e-mails não solicitados, SMS ou mensagens de ‘spam’, worms ou vírus ou qualquer outro código destrutivo ou disruptivo, em conexão com o uso da Plataforma.

8.4 A Instalação Médica é responsável por todas as atividades e todo o Conteúdo, incluindo, mas não se limitando a imagens, fotografias, conteúdo escrito e gráfico, dados de áudio, código, dados de vídeo e outros dados carregados, coletados, gerados, armazenados, exibidos, distribuídos, transmitidos em conexão com a Conta e a Plataforma.

8.6 A violação ou quebra de qualquer disposição deste Acordo, conforme determinado pela RENAL TRAVELER de acordo com sua avaliação discricionária, permite que a RENAL TRAVELER encerre imediatamente o Acordo com a Instalação Médica, sem qualquer explicação adicional, ou seja, exclua a Conta da Instalação Médica.

9.1 Direitos de Propriedade Intelectual na Plataforma

9.1.1 A Plataforma, bem como qualquer parte da Plataforma (incluindo, sem limitação, nome e logotipo da Plataforma), são protegidas pelas leis da Macedônia do Norte e outras leis e regulamentos internacionais para a proteção de direitos de propriedade intelectual. A RENAL TRAVELER reserva todos os direitos relacionados à Plataforma, e todas as suas partes, incluindo, sem limitação, qualquer direito autoral ou direito relacionado, direito de propriedade intelectual, bem como o direito exclusivo de criar obras derivadas, e a Instalação Médica concorda em não criar obras protegidas por direitos autorais com base na Plataforma, a menos que expressamente permitido pela RENAL TRAVELER.

9.1.2 De acordo com este Acordo e sua aceitação pela Instalação Médica, a RENAL TRAVELER concede, e a Instalação Médica aceita, uma licença limitada, não exclusiva, intransferível (salvo disposição em acordo separado) para a Instalação Médica registrar a Conta com a RENAL TRAVELER e usar a Plataforma para os fins de realização dos Serviços de Reserva deste Acordo.

9.1.4 Todos os direitos sobre a Plataforma são de propriedade da RENAL TRAVELER, e a Instalação Médica tem apenas o direito de usar a Plataforma de acordo com este Acordo. Quaisquer direitos não expressamente concedidos à Instalação Médica sob este Acordo pertencem à RENAL TRAVELER.

9.1.5 A Instalação Médica não pode emprestar, alugar ou, de qualquer outra forma, ceder a terceiros o uso da Plataforma, sem o consentimento prévio expresso por escrito da RENAL TRAVELER.

9.2 Direitos de Propriedade Intelectual sobre o Conteúdo das Instalações Médicas

9.2.1 A RENAL TRAVELER não possui direitos de propriedade intelectual sobre o Conteúdo que a Instalação Médica fornece à RENAL TRAVELER para os fins de uso da Plataforma. Todo o Conteúdo postado permanece propriedade da Instalação Médica. A Instalação Médica declara que possui os direitos sobre todo o Conteúdo que publica na Plataforma e que não infringe quaisquer direitos de terceiros, e que, nesse sentido, protegerá a RENAL TRAVELER e a compensará por todos os danos caso ocorram reclamações de terceiros contra a RENAL TRAVELER.

9.2.2 A Instalação Médica concede à RENAL TRAVELER, suas afiliadas e quaisquer terceiros confiáveis que colaborem com a RENAL TRAVELER, na medida necessária para cumprir os serviços fornecidos na Plataforma, uma licença mundial, sem restrição de tempo e livre de royalties para usar livremente, reproduzir, modificar, criar trabalhos derivados, distribuir e publicar o Conteúdo, sem que isso viole os direitos autorais ou outras obrigações da Instalação Médica.

10.1 Para acessar e usar a Plataforma, a Instalação Médica deve atender aos requisitos de hardware e conexão de internet, os quais podem mudar ao longo do tempo. A Instalação Médica assume toda a responsabilidade pelo pagamento de todos os custos relacionados à conexão de internet, bem como por todos os equipamentos, serviços e reparos necessários para acessar e usar a Plataforma.

11.1 A Plataforma pode conter links para outros sites na internet para a conveniência de seus usuários. Estes outros sites são mantidos por terceiros sobre os quais a RENAL TRAVELER não exerce controle. Assim, a RENAL TRAVELER expressamente isenta-se de qualquer responsabilidade pelo conteúdo desses outros sites e pela disponibilidade, precisão, confiabilidade, completude, atualidade, qualidade, desempenho ou adequação das informações, produtos e serviços disponíveis ou anunciados nesses outros sites.

12.1 RENAL TRAVELER reserva-se o direito de alterar, atualizar ou suspender temporária ou permanentemente o acesso a certas propriedades ou partes da Plataforma a qualquer momento, com ou sem notificação à Instalação Médica ou a terceiros, ou responsabilidade para com eles.

12.2 A Instalação Médica também entende e aceita que qualquer alteração ou melhoria possa alterar as especificações do sistema necessárias para acessar e/ou usar a Plataforma. Nesse caso, somente a Instalação Médica assume a responsabilidade pela aquisição de software e/ou hardware adicionais necessários.

12.3 Todos os novos recursos que aumentam ou melhoram a Plataforma atual, incluindo a implementação de novas ferramentas e recursos, estão sujeitos a este Acordo.

12.4 RENAL TRAVELER pode, a qualquer momento, modificar ou cancelar a Plataforma, ou parte dela, com ou sem aviso prévio à Instalação Médica ou responsabilidade para com ela.

12.5 RENAL TRAVELER não será responsável perante a Instalação Médica ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou cancelamento da Plataforma e dos serviços fornecidos por meio da Plataforma.

13.1 Os Serviços Médicos, bem como quaisquer outros serviços prestados pela Instalação Médica ao Usuário, estão sujeitos ao acordo direto ou qualquer outro arranjo entre a respectiva Instalação Médica e o Usuário.

13.2 Durante o procedimento de reserva, ou seja, após a reserva do Usuário ser confirmada pela Instalação Médica, a Instalação Médica compromete-se a informar o Usuário sobre os documentos médicos necessários (por exemplo, relatórios médicos recentes, exames laboratoriais etc.) que ele deve trazer consigo e sobre qualquer outro requisito solicitado pela Instalação Médica, sendo de responsabilidade do Usuário cumprir essas solicitações.

13.3 A Instalação Médica será a única responsável e comprometer-se-á a comunicar-se com o Usuário no idioma que ele compreenda, sendo exclusivamente responsável por todos os Serviços Médicos e quaisquer outros serviços prestados ao Usuário, assim como por qualquer reclamação de erro médico e outras reclamações que possam surgir direta ou indiretamente de qualquer Serviço Médico, aconselhamento, tratamento ou outros serviços prestados pela Instalação Médica ao Usuário. Consequentemente, a RENAL TRAVELER não será responsável por isso.

13.4 Uma emergência, complicação ou necessidade médica, de qualquer natureza, relacionada aos Serviços Médicos ou outros serviços prestados pela Instalação Médica, devido à doença presente ou passada do Usuário, ou aos efeitos colaterais/alergia a medicamentos ou falta de tratamento adequado, pré, durante ou pós os Serviços Médicos ou outros serviços prestados pela Instalação Médica será de responsabilidade absoluta da Instalação Médica e a RENAL TRAVELER não será responsável por isso.

13.5 RENAL TRAVELER não assume qualquer responsabilidade pela confirmação da identidade do Usuário, nem por qualquer documentação médica e/ou informações fornecidas pelo Usuário à Instalação Médica.

13.6 Para evitar dúvidas, a RENAL TRAVELER não é responsável por qualquer voo ou qualquer organização de viagem do Usuário que visite a Instalação Médica, e a RENAL TRAVELER não é responsável por notificar os horários de viagem ou quaisquer chegadas ou partidas do Usuário para a Instalação Médica.

13.7 Para evitar dúvidas, a RENAL TRAVELER não tem responsabilidade quanto ao pagamento dos Serviços Médicos de qualquer Usuário. A Instalação Médica deverá faturar diretamente os Usuários e/ou seus seguradores..

14.1 Prazo e Rescisão do Acordo; Desativação e Exclusão da Conta

14.1.1 Este Acordo entra em vigor e será aplicável entre as Partes a partir do momento em que a Instalação Médica abrir, ou seja, registrar sua Conta na Plataforma. A menos que seja rescindido de acordo com as disposições deste Acordo, este Acordo será celebrado por tempo indeterminado.

14.1.2 A Instalação Médica tem o direito de solicitar a desativação ou exclusão de sua Conta a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem motivo algum. A exclusão da Conta resultará na remoção da Conta da Plataforma e rescisão do Acordo, enquanto a desativação resultará na entrada da Conta no 'status pendente', onde a Instalação Médica não poderá realizar nenhuma atividade relacionada à Conta até que ela seja reativada, mas nesta situação o Acordo continuará em vigor.

14.1.3 Nem a desativação nem a exclusão da Conta são realizadas automaticamente. Caso a Instalação Médica queira desativar ou excluir a Conta, deverá enviar uma solicitação por escrito (e-mail é suficiente) à RENAL TRAVELER pedindo a desativação ou exclusão da Conta. A Instalação Médica e a RENAL TRAVELER entrarão em comunicação sobre esse assunto e, se a Instalação Médica confirmar seu desejo de desativar ou excluir a Conta, a RENAL TRAVELER realizará tal desativação ou exclusão da Conta.

14.1.4 A Instalação Médica é obrigada a cumprir todas as obrigações pendentes com a RENAL TRAVELER de acordo com este Acordo antes de desativar ou excluir a Conta. Qualquer parte não utilizada da assinatura, ou seja, a Taxa que não for utilizada pela Instalação Médica, não será devolvida à Instalação Médica.

14.1.5 RENAL TRAVELER pode, a qualquer momento e com efeito imediato e mediante notificação por escrito, excluir a Conta da Instalação Médica e rescindir este Acordo, caso a Instalação Médica tenha violado qualquer uma de suas obrigações, declarações e/ou garantias sob este Acordo.

14.2Consequências da Exclusão da Conta e Rescisão do Acordo; Consequências da Desativação da Conta

14.2.2 No caso de desativação da Conta, a Instalação Médica não poderá realizar nenhuma atividade relacionada à sua Conta nem utilizar os Serviços de Reserva na Plataforma, enquanto a Conta estiver no status desativado. Caso a Instalação Médica queira reativar a Conta, deverá enviar uma solicitação por escrito à RENAL TRAVELER. Para evitar dúvidas, caso a Instalação Médica desative sua Conta, a Instalação Médica não será obrigada a pagar as Taxas durante o período em que a Conta estiver no status desativado. Além disso, no caso da desativação da Conta, a Instalação Médica não terá direito a nenhum reembolso das Taxas pagas ou quaisquer outros valores pagos à RENAL TRAVELER, e a RENAL TRAVELER não realizará nenhum reembolso das Taxas pagas ou qualquer outro reembolso à Instalação Médica pelo período em que a Conta da Instalação Médica estiver no status desativado.

14.2.3 Os seguintes artigos e/ou disposições sobreviverão à expiração ou rescisão deste Acordo: (a) Artigos 5, 6, 9, 13, 14, 15, 16 e 17 e (b) qualquer disposição deste Acordo que, devido ao seu propósito, interpretação ou contexto, logicamente deva sobreviver à expiração ou rescisão deste Acordo ou quaisquer obrigações incorridas antes da data efetiva de tal rescisão, na medida em que seja apropriado, permanecerá em pleno vigor e efeito até ser cumprida de acordo com os termos deste Acordo como se o Acordo não tivesse sido rescindido.

15.1 A Instalação Médica concorda expressamente que entende e aceita que a RENAL TRAVELER não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, punitivos, consequenciais ou exemplares, incluindo, mas não se limitando a danos resultantes da perda de lucro, oportunidade de negócios, uso de dados ou outras perdas ou danos imateriais que resultem de inconveniência, atraso ou perda de uso (mesmo que a RENAL TRAVELER tenha sido informada da possibilidade de tais danos ocorrerem ou deveria ter sabido que tal possibilidade existia), resultantes de: (i) a confiança, uso ou incapacidade de acessar e usar a Plataforma; (ii) quaisquer materiais, produtos ou serviços obtidos na ou através desta Plataforma; (iii) quaisquer arranjos feitos com base em informações obtidas na ou através da Plataforma; (iv) os custos de aquisição de substitutos para bens e serviços resultantes do uso da Plataforma; (v) acesso não autorizado ou modificação da transmissão ou dados da Instalação Médica ou do Usuário; (vi) declarações ou ações de terceiros em relação à Plataforma; (vii) ou qualquer outra questão relacionada à Plataforma e seu uso.

15.2 Para evitar qualquer dúvida, a Instalação Médica reconhece expressamente e concorda que a RENAL TRAVELER não será responsável por quaisquer danos que possam ocorrer da relação entre a Instalação Médica e o Usuário, especialmente decorrentes dos Serviços Médicos fornecidos ou qualquer outro serviço prestado pela Instalação Médica aos Usuários. Nesse sentido, a Instalação Médica deverá defender, indenizar e isentar a RENAL TRAVELER e suas empresas afiliadas, e seus respectivos diretores, executivos, empregados e sucessores de e contra quaisquer e todas as reclamações, responsabilidades, perdas, danos, acordos, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios) ('Reclamações') feitas contra ou sustentadas pela RENAL TRAVELER, e suas empresas afiliadas, e seus respectivos diretores, executivos, empregados e sucessores, resultantes da morte ou lesão corporal de qualquer pessoa ou danos à propriedade devido aos Serviços Médicos ou qualquer outro serviço fornecido pela Instalação Médica aos respectivos Usuários e/ou decorrentes de qualquer relação entre a Instalação Médica e o Usuário.

16.1 A Instalação Médica concorda em defender, indenizar e isentar a RENAL TRAVELER e suas empresas afiliadas, e seus respectivos diretores, executivos, empregados e sucessores de qualquer perda, responsabilidade, reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis devido ou decorrentes do uso da Plataforma pela Instalação Médica em violação a este Acordo e/ou violação das representações e garantias da Instalação Médica de acordo com este Acordo.

16.2 A Instalação Médica concorda em defender, indenizar e isentar a RENAL TRAVELER e suas empresas afiliadas, e seus respectivos diretores, executivos, empregados e sucessores de qualquer perda, responsabilidade, reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos pelo Usuário devido ou decorrentes dos Serviços de Reserva e/ou Serviços Médicos, por qualquer motivo.

17.1 Definição

17.1.1 Para os fins deste Acordo, 'Informações Confidenciais' significam todas e quaisquer informações de natureza comercial ou competitivamente sensível, adquiridas e/ou possuídas por uma Parte, direta ou indiretamente, em conexão com este Acordo (incluindo, mas não se limitando a, informações orais, escritas ou eletrônicas sobre a outra Parte, seus negócios e sua gestão, incluindo seus segredos comerciais e de propriedade); análises, compilações, estudos ou outros documentos preparados pela outra Parte, seus agentes ou empregados ou terceiros; os termos e condições aqui presentes; software (incluindo, sem limitação, software, código-fonte, código-objeto, documentação de software, especificações, dados técnicos, programa de computador); design de hardware, qualquer invenção, produto, fórmula, método, técnica, composição, composto, projeto, desenvolvimento, aparelho, equipamento, processo, pesquisa, relatórios, dados de laboratório; informações financeiras (incluindo, mas não se limitando a, previsão, demonstrações financeiras não publicadas, orçamento, licença, preços, custos e registros contábeis); informações sobre a posição financeira da outra Parte e resultados operacionais (incluindo, mas não se limitando a, receitas, margens, lucro líquido, ativos e passivos); planos de negócios anuais e de longo prazo, métodos, planos de produtos ou serviços, planos de marketing e métodos, faturas de contas; manuais de treinamento, educação e administração; informações de fornecedores, parceiros ou clientes, incluindo nomes, endereços, números de telefone, requisitos dos clientes e históricos de compras.

17.2 Exceções

17.3 Obrigações

17.3.1 Cada Parte ('parte receptora') deverá proteger as Informações Confidenciais da outra Parte ('parte divulgadora') contra disseminação não autorizada e usá-las com o mesmo grau de cuidado com que a Parte usa para proteger suas próprias informações confidenciais e não públicas. Nenhuma das Partes deverá usar as Informações Confidenciais da outra Parte para fins que não sejam os necessários para implementar e executar diretamente este Acordo. Nenhuma das Partes deverá divulgar as Informações Confidenciais da outra Parte a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da outra Parte, a menos que seja exigido por lei aplicável ou por qualquer tribunal ou árbitro com jurisdição competente ou qualquer outra autoridade reguladora ou governamental ou obrigações de conduta profissional. As obrigações decorrentes desta seção sobreviverão à rescisão deste Acordo por 10 (dez) anos.

17.4 Devolução das Informações Confidenciais e Cessação de Uso

17.4.1 As Informações Confidenciais fornecidas à parte receptora deverão ser devolvidas à parte divulgadora assim que razoavelmente possível, mediante solicitação da parte divulgadora, e a parte receptora deverá apagar qualquer Informação Confidencial de qualquer computador, processador de texto ou outro dispositivo que contenha tal informação.

17.4.2 O parágrafo anterior 17.4.1 não se aplicará se e na medida em que a parte receptora for obrigada, de acordo com a lei estatutária aplicável, a reter as Informações Confidenciais. Durante o período de retenção estatutária, as obrigações da parte receptora sob este Acordo permanecem válidas e aplicáveis, independentemente de o Acordo ser rescindido nesse meio tempo. Após o término de todos os períodos de retenção estatutária aplicáveis, as obrigações da parte receptora sob o parágrafo anterior serão reativadas.

17.4.3 Todos os possíveis títulos ou direitos de propriedade intelectual que possam estar diretamente ou indiretamente ligados às Informações Confidenciais pertencem à Parte que possui tais Informações Confidenciais e permanecem como propriedade exclusiva da última. Todos os registros, documentos, papéis e outras obras protegidas por direitos autorais adquiridas por qualquer Parte da outra Parte no desempenho de suas funções e tarefas sob este Acordo deverão, juntamente com todos os outros direitos, direitos de patente, marcas registradas, etc., permanecer a todo momento como propriedade exclusiva da outra Parte.

17.5 Remédios

17.5.1 Em caso de uso indevido ou divulgação de qualquer Informação Confidencial por qualquer das Partes, a outra Parte poderá buscar e obter reparação contra a violação das obrigações anteriores, além de quaisquer outros remédios legais que possam estar disponíveis.

18.2 A Instalação Médica declara que ela e seus diretores, funcionários, agentes e outros representantes não fizeram, e não farão, pagamentos em conexão com este Acordo que possam violar quaisquer leis aplicáveis. A Instalação Médica ainda declara que, se tiver conhecimento de qualquer conduta de um de seus diretores, funcionários, agentes ou outros representantes que viole qualquer lei aplicável, ou se tiver conhecimento específico de tal conduta com base em qualquer investigação oficial, ação, processo judicial ou procedimento de uma autoridade competente, deverá informar imediatamente a RENAL TRAVELER sobre tal conhecimento e informação. No caso de qualquer violação, ou potencial violação com base no conhecimento do parágrafo imediatamente anterior, das leis aplicáveis, a Instalação Médica reconhece que a RENAL TRAVELER poderá rescindir imediatamente este Acordo mediante notificação por escrito à Instalação Médica, sem prejuízo dos danos que possa reivindicar em relação a tal rescisão.

18.3 A Instalação Médica deverá indenizar e manter a RENAL TRAVELER e seus afiliados isentos de qualquer e todas as reivindicações, processos, ações, multas, perdas, custos e danos resultantes de, ou relacionados a, qualquer não conformidade com este artigo por parte da Instalação Médica. A indenização acima mencionada cobrirá qualquer responsabilidade, bem como quaisquer custos e despesas, incluindo honorários advocatícios, resultantes de tais reivindicações e quaisquer e todos os custos incorridos na defesa e resolução dessas reivindicações.

19.1 A Instalação Médica deve processar os dados pessoais dos Usuários de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis que regem a matéria de proteção de dados.

19.2 A Instalação Médica deve publicar em seu perfil na Plataforma o aviso de privacidade atualmente aplicável para os Usuários.

19.3 A Instalação Médica deverá indenizar e manter a RENAL TRAVELER e seus afiliados isentos de qualquer e todas as reivindicações, processos, ações, multas, perdas, custos e danos resultantes de, ou relacionados a, qualquer não conformidade com este artigo por parte da Instalação Médica. A indenização acima mencionada cobrirá qualquer responsabilidade, bem como quaisquer custos e despesas, incluindo honorários advocatícios, resultantes de tais reivindicações e quaisquer e todos os custos incorridos na defesa e resolução dessas reivindicações.

20.1 Lei aplicável e resolução de disputas

20.1.1 Este Acordo será regido e interpretado de acordo com a lei da Macedônia do Norte. Em caso de qualquer reclamação, disputa ou divergência que surja de ou em conexão com este Acordo, as partes concordam com a jurisdição exclusiva dos Tribunais de Skopje, Macedônia do Norte.

20.2 Modificações dos Termos e Condições Gerais

20.2.1 A RENAL TRAVELER reserva-se o direito, de tempos em tempos e a seu exclusivo critério, de revisar, atualizar, modificar, complementar ou excluir certos termos e condições deste Acordo sem aviso prévio à Instalação Médica. Se a RENAL TRAVELER alterar este Acordo, ela deverá publicar as alterações em seu site ou informar a Instalação Médica sobre isso por e-mail.

20.2.2 Se algumas das mudanças neste Acordo se tornarem inaceitáveis para a Instalação Médica, ou se devido a essas mudanças a Instalação Médica deixar de estar alinhada com este Acordo, a Instalação Médica deverá excluir sua Conta e parar imediatamente de usar a Plataforma. Se a Instalação Médica continuar a usar a Plataforma, mesmo após as mudanças neste Acordo, será considerado que a Instalação Médica concorda total e irrevogavelmente com todas as mudanças.

20.3 Divisibilidade

20.3.1 Cada uma das disposições contidas neste Acordo ou em qualquer emenda do mesmo é independente de todas as outras disposições, de forma que, se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível em qualquer extensão, tal disposição será separada do corpo deste Acordo e tal determinação não afetará qualquer outra disposição do Acordo, que continuará a ser válida e exequível na maior extensão permitida por lei.

20.4 Renúncia

20.4.1 Nenhuma falha de qualquer das Partes em exercer qualquer direito ou poder concedido a ela sob este Acordo ou em insistir no cumprimento estrito de qualquer obrigação ou condição deste Acordo constitui uma renúncia de quaisquer de seus direitos.

20.5 Acordo Integral e Títulos dos Artigos

20.5.1 Este Acordo, incluindo os Anexos, Programações e Apêndices, constitui o acordo integral entre as Partes e substitui todos os acordos anteriores em conexão com o assunto aqui tratado. Os títulos são inseridos apenas para conveniência e não afetarão a interpretação ou construção deste Acordo.

20.5.1 Ao registrar e usar a Plataforma, a Instalação Médica concorda plenamente com as disposições deste Acordo.

20.6 Função Limitada

20.6.1 A relação entre as Partes é de contratantes independentes e nenhuma das Partes se apresentará como parceira, co-empreendedora, agente, servente ou funcionária da outra Parte, ou como tendo qualquer autoridade para agir em tal capacidade pela outra Parte.

20.7 Cessão

20.7.1 A Instalação Médica não pode ceder, transferir ou delegar este Acordo e seus direitos e obrigações aqui estabelecidos.

20.7.2 A RENAL TRAVELER pode ceder, transferir ou delegar este Acordo e seus direitos e obrigações aqui estabelecidos, total ou parcialmente, para qualquer uma de suas empresas afiliadas.

20.8 Força maior

20.8.1 A RENAL TRAVELER não se responsabiliza por atrasos e não cumprimento sob este Acordo resultantes de circunstâncias além de seu controle, incluindo qualquer não cumprimento devido a circunstâncias imprevistas, causas além de seu controle, como força maior, guerra, terrorismo, rebelião, embargo, controles civis e ações militares, incêndios, inundações, acidentes, greves, escassez de facilidades de transporte, combustível, energia, mão de obra e materiais e semelhantes.

A INSTALAÇÃO MÉDICA RECONHECE PELO PRESENTE QUE LEU E ENTENDEU TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES ACIMA MENCIONADOS DESTES TERMOS GERAIS DE USO E QUE, AO SELECIONAR O BOTÃO 'ACEITAR' ABAIXO E/OU AO USAR A PLATAFORMA 'RENAL TRAVELER', OS TERMOS DESTE ACORDO SE TORNAM VINCULATIVOS PARA A INSTALAÇÃO MÉDICA.