Prenotazione gratuita di dialisi per i tuoi viaggi – Prenota ora!

Renal Traveller è una piattaforma gratuita (web e app mobile) che aiuta i pazienti in dialisi a trovare e prenotare centri dialisi verificati ovunque viaggino. Puoi cercare cliniche, confrontare tipi di trattamento e prezzi e condividere i tuoi documenti medici in modo sicuro, tutto in un unico posto, così una diagnosi renale non deve mai significare rinunciare a viaggiare.

Scaricala su Google Play o su App Store, oppure esplora renaltraveller.com.

Inizia cercando una clinica. Sulla piattaforma o nell'app puoi cercare per paese e città e usare i nostri filtri per restringere la ricerca per tipo di trattamento (HD, HDF, dialisi domiciliare o premium), date e altre preferenze, così trovi la clinica giusta per il tuo viaggio.

Da lì bastano tre semplici passaggi: scegli la clinica, il tipo di trattamento e le date; inserisci i tuoi dati personali; e carica i documenti medici richiesti. La clinica esamina la tua richiesta e la conferma: in media le cliniche rispondono entro circa 72 ore.

Inizia a esplorare su renaltraveller.com/it/clinic-destinations.

Abbiamo cliniche partner verificate in molti paesi e ne aggiungiamo continuamente di nuove. Puoi vedere l'elenco completo e aggiornato nella nostra pagina delle destinazioni.

Se la tua destinazione non è ancora presente, il nostro team di supporto può comunque aiutarti a organizzare la dialisi al di fuori della piattaforma (vedi la domanda sui costi qui sotto).

Prenotare online una clinica presente in piattaforma è sempre gratuito. Non ci sono commissioni di prenotazione per i pazienti: paghi il trattamento direttamente alla clinica.

Per le destinazioni che non copriamo ancora, il nostro team può aiutarti a organizzare la dialisi al di fuori della piattaforma come servizio di concierge personalizzato, e per questa assistenza può essere previsto un costo di supporto. Ti comunicheremo sempre il costo in anticipo, prima di qualsiasi addebito.

Domande sui costi? Scrivi a bookings@renaltraveller.com.

Puoi gestire la tua prenotazione dal tuo account oppure contattare il nostro team di supporto, che ti aiuterà ad annullare o spostare la seduta. Le condizioni di cancellazione e riprogrammazione possono variare da clinica a clinica, quindi ti consigliamo di controllare la policy della clinica sul suo profilo e di contattarci il prima possibile.

Scrivici a bookings@renaltraveller.com o usa la pagina Contatti.

Una volta prenotato con noi, il nostro team di assistenza ti accompagna per tutto il viaggio, non solo al momento della prenotazione: questo supporto continuo è uno dei maggiori vantaggi del prenotare sulla piattaforma invece di organizzare tutto da solo.

Per esigenze urgenti o dell'ultimo minuto faremo il possibile per trovarti una clinica disponibile, ma tieni presente che la disponibilità dell'ultimo minuto non può sempre essere garantita, perché dipende dai posti liberi delle cliniche. Prima ci contatti, meglio possiamo aiutarti.

In qualsiasi situazione urgente, contattaci subito a bookings@renaltraveller.com o tramite la pagina Contatti.

I tuoi documenti medici e i tuoi dati personali vengono scambiati in modo sicuro secondo due tra gli standard di protezione dei dati più severi al mondo: il GDPR e l'HIPAA. Le informazioni sono condivise solo con la clinica che prenoti e solo per organizzare il tuo trattamento.

Puoi leggere i dettagli nella nostra Informativa sulla privacy.

Il nostro team di supporto è qui per aiutarti. Puoi contattarci:

• •E-mail: info@renaltraveller.com (informazioni generali) o bookings@renaltraveller.com (prenotazioni e urgenze)
• •WhatsApp: +49 1515 8745031
• •Numero verde: +1 (833) 549-9021 (gratuito da Stati Uniti e Canada; dalle altre nazioni possono essere applicate le tariffe internazionali del tuo operatore)
• •Modulo di contatto sulla nostra pagina Contatti

Orari: dalle 9:00 alle 17:00 CET, dal lunedì al venerdì.

Le cliniche chiedono di solito una serie di documenti recenti per poterti accettare in sicurezza: sierologie recenti (HIV, HBsAg, HCV), un emocromo recente, l'elenco dei farmaci, una relazione clinica del tuo nefrologo o del tuo centro, la tua prescrizione dialitica e le ultime schede di seduta. Alcune cliniche possono anche chiederti di compilare un loro modulo.

Il tuo centro abituale può stamparti tutto questo prima della partenza, e tu lo carichi in modo sicuro nell'app. Scopri di più nelle nostre risorse per viaggiare in dialisi.

La TEAM (tessera europea di assicurazione malattia, o EHIC) è una tessera gratuita che consente ai residenti dei paesi UE/SEE e della Svizzera di accedere alle cure sanitarie pubbliche medicalmente necessarie, dialisi compresa, durante i viaggi in Europa e alle stesse condizioni dei residenti locali.

Come funziona con noi: la TEAM è valida solo in Europa e la sua accettazione dipende dalla policy di ciascuna clinica, quindi controlla prima il profilo della clinica per vedere se la accetta. In caso affermativo, ti basta portare la tessera fisica all'appuntamento: la tua seduta di dialisi è coperta e non devi pagare nulla.

Se una clinica non la accetta, o se viaggi fuori dall'Europa, pagherai direttamente la clinica; ti consigliamo di verificare con la tua assicurazione sanitaria il rimborso presentando la fattura della clinica. (I residenti nel Regno Unito usano la GHIC, la Global Health Insurance Card, che funziona allo stesso modo all'interno dell'UE.)