ユーザー向け利用規約

(A) 情報技術会社 THE RENAL TRAVELER DOOEL Skopje は、北マケドニアの法律に基づき正式に設立され、存続する会社であり、事業所在地はPirinska Str., no. 25/1-1, 1000 Skopje, Republic of North Macedonia、登録番号は7733216です。 ("RENAL TRAVELER" または「 " 当社」").

(B) RENAL TRAVELERは、腎臓ケア治療、より具体的には透析治療に関連する予約および予約管理活動に使用される予約プラットフォーム「RENAL TRAVELER」（「本プラットフォーム」）を設立し、運営しています。その意味で、RENAL TRAVELERは、本プラットフォームを通じて、本プラットフォームの利用者（「ユーザー」）に世界中の腎臓ケア施設に関する情報と資格情報、およびユーザーがそのような施設で透析治療を予約する可能性を提供しています。本プラットフォームには、以下のウェブサイトからアクセスできます。https://renaltraveller.com またはThe Renal Travellerアプリ（Google Play StoreおよびApp Storeで利用可能）を通じてアクセスできます。

(C) RENAL TRAVELERは、関心のある人々に、本プラットフォームに登録されている腎臓ケア施設（「医療施設」または「透析施設」）で提供される腎臓ケア治療、すなわち透析治療および関連サービス（「医療サービス」）の予約および予約を行うために本プラットフォームを使用する可能性を提供したいと考えており、その際、RENAL TRAVELERはユーザーと医療施設の間で実現される金銭取引には一切関与しません。

上記に沿って、ユーザーは本プラットフォームへの登録、すなわち本プラットフォームの使用により、以下の利用規約に完全に同意するものとします。

本契約の目的上、RENAL TRAVELERとユーザーは共同で「両当事者」と呼ばれ、個別に「当事者」と呼ばれます。

1.1 予約サービス

1.1.1 RENAL TRAVELERは、ユーザーが医療施設での医療サービスの予約および予約（「予約サービス」）を行うことができるように、必要なサービスを提供し、ユーザーに本プラットフォームの使用を許可します。.

1.1.2ユーザーによる本プラットフォームへのアクセスおよび使用は、本契約の規定に従って実行されるものとします。

1.1.3 本プラットフォームおよびその一部を使用することにより、ユーザーは以下の利用規約に同意し、これは拘束力があり、これらの一般TCは他の書面による合意と同様に適用されます。

1.2 医療紹介サービスではない

1.2.1 疑義を避けるために、RENAL TRAVELERは、医療紹介/処方サービスを提供しておらず、本プラットフォームに掲載されている医療施設を推奨、推薦、承認することもありません。RENAL TRAVELERは、医療サービスまたはその他の医療処置および関連サービスが実行されるべきか、どのように、いつ実行されるかについて、いかなる方法または形式でも助言、カウンセリング、または推薦を行いません。さらに、RENAL TRAVELERおよびその代表者は、医療サービスおよび/またはその他の医療処置に関連するいかなる問題についても議論したり助言したりしません。

1.2.2 RENAL TRAVELERは、医療施設に関する情報（当該情報がそれぞれの医療施設からRENAL TRAVELERに提供される場合）を提供し、協力関係にあるユーザーと医療施設との間の連絡を円滑にし、ユーザーが情報に基づいた決定を下すことができるように医療施設の資格情報に関する情報を提供します。疑義を避けるために、RENAL TRAVELERは、ユーザーが希望する医療サービスおよび/またはその他の医療処置および関連サービスについて、特定のまたは推奨される医療施設および/または医師を推奨しません。

1.2.3 RENAL TRAVELERは、ユーザーに対し、旅行や医療サービスまたはその他の医療処置を受けることを決定する前に、居住国の医師とすべての医療問題について話し合うことを奨励し、助言します。

1.2.4 本プラットフォームを通じて、または本プラットフォーム外でユーザーによって予約された医療サービス、すなわちその他の医療処置は、医療施設とユーザーとの間の合意に従うものとします。

1.2.5 RENAL TRAVELERは、医療施設または医療施設のスタッフによって提供された医療サービス、処置、またはその他のサービス、あるいはそのような助言、医療サービス、処置、またはその他のサービスから直接的または間接的に生じる可能性のある医療過誤の申し立ておよびその他の申し立てについて、一切の責任または義務を負いません。上記に関連する申し立ておよび/または責任は、明示的に否認されます。

2.1 本プラットフォーム（ウェブサイトとアプリの両方）を閲覧できるようにするために、ユーザーがRENAL TRAVELERにアカウントを登録する必要はありません。一方、ユーザーが本プラットフォームを介して医療サービスの予約および予約を実行し、本プラットフォームのすべての機能を使用したい場合は、アカウント（「アカウント」）を登録する必要があります。アカウントは、ユーザーの登録成功後にRENAL TRAVELERによって付与および提供される電子アカウントです。

2.2 アカウントを開設し、登録し、本プラットフォームを使用するためには、ユーザーは18歳以上であり、法的に拘束力のある契約を締結できる必要があります。本プラットフォームにアクセスまたは使用することにより、ユーザーは18歳であり、契約を締結し、締結するための法的能力と権限を有することを表明し、保証します。

2.3 ユーザーの登録は、ウェブサイト https://renaltraveller.com またはRenal Travellerアプリを介して実行されます。ユーザーは、Eメールアドレスを使用してパスワードを作成することでアカウントを登録できます。RENAL TRAVELERは、アカウント登録の過程で入力されたEメールアドレスを確認します（コードまたはEメール確認オプションを使用して）。

2.4 アカウントの登録が成功した後、ユーザーは自分のアカウント/プロフィールにアクセスし、ユーザーに関する追加情報（例：氏名、電話番号、生年月日、希望する言語など）を含めることができます。

2.5 ユーザーは、登録プロセス中に正確、最新、かつ完全な情報を提供し、常にアカウントを最新の状態に保つ必要があります。

2.6 ユーザーは、1つ以上のアカウントを登録することはできません。ユーザーは、そのアカウントを他の当事者に譲渡またはその他の方法で移転することはできません。「ボット」またはその他の自動的な方法でアカウントを登録することは許可されていません。

2.7 RENAL TRAVELERは、ユーザーが本プラットフォームおよびアカウントの使用条件に違反している場合、ユーザーのアカウントを非アクティブ化、すなわち削除する権利を留保します。

2.8 RENAL TRAVELERは、以前または進行中の事業協力に基づいてRENAL TRAVELERに対して未払いの義務があるユーザーの新しいアカウントの開設および登録を許可しません。

2.9 ユーザーは、そのアカウントの資格情報の機密性とセキュリティを維持する責任があり、ユーザーが何らかの理由でその資格情報を第三者に開示した場合でも、ユーザーはアカウントの資格情報に責任を負います。ユーザーは、その資格情報が紛失、盗難、不正使用、またはその他の方法で侵害されたことを知った場合、またはそのアカウントの実際のまたは疑われる不正使用があった場合、直ちにRENAL TRAVELERに通知する必要があります。RENAL TRAVELERは、ユーザーが本規定の義務を遵守しなかったことに起因する損失または損害について責任を負いません。

2.10 ユーザーは、そのアカウントを通じて行われたすべての活動について、ユーザー自身またはユーザーがアクセスおよび使用を許可した第三者によって行われたかどうかにかかわらず、責任を負います。ユーザーは、ユーザーのアカウントにアクセスおよび使用する第三者が本契約の規定、ならびにRENAL TRAVELERからユーザーに伝達されるRENAL TRAVELERの規則、ポリシー、通知、または類似のものに完全に情報を提供され、完全に遵守することを保証する義務があります。

2.11 本プラットフォームに登録、ログインし、それを使用するユーザーは、本契約の目的上、契約当事者と見なされます。

2.12 ユーザーのアカウントに関して紛争がある場合、RENAL TRAVELERは、当該紛争が解決されるまで、そのようなアカウントを停止することができます。

2.13 ユーザーは、違法または不正な目的で本プラットフォームを使用してはなりません。本プラットフォームを使用する間、ユーザーはすべての適用法および規制に従って行動する必要があります。

3.1 医療サービスの予約および予約に必要な情報

3.1.2 ユーザーは、予約プロセス中に正確、最新、かつ完全な情報を提供し、常にアカウントと情報を最新の状態に保つ必要があります。

3.2 必要な書類

3.2.1 ユーザーは、旅行中に有効な輸送書類、例：パスポート、ビザなどを所持する責任があります。訪問期間と関係する国によっては、訪問する国の一部またはすべてについてビザが必要になる場合があります。

3.2.2 予定されている旅行に必要な旅行書類を確認し、検証するのはユーザーの責任であり、ユーザーが当該旅行の資格がない場合、RENAL TRAVELERは責任を負いません。

3.2.3 医療施設の目的国への旅行と宿泊を手配するのはユーザーの責任です。その意味で、ユーザーは、医療施設の目的国へのすべての交通手段（国際、国内、および地元）と目的国での宿泊を、同伴者を含めてすべて自分で手配します。

3.2.4 予約手続き中および/または後に、医療施設は、ユーザーが持参すべき必要な医療書類（例：最近の医療報告書、検査結果など）および医療施設が要求するその他の前提条件についてユーザーに通知し、ユーザーはこれらの要求を満たす責任があります。

3.2.5 ユーザーは、予約された医療サービスに関連する場合、すべての医療文書を携帯し、予約された医療サービスに含まれていない服用中の薬やサプリメントを持参する責任があります。

3.3予約の変更、キャンセル、および払い戻し

3.3.1 本プラットフォームで行われた予約のあらゆる変更またはキャンセルは、ユーザーと医療施設の間で直接伝達され、解決されます。

3.3.2 その意味で、医療施設とユーザーは、本プラットフォームを介して行われた予約の変更またはキャンセルについて単独で責任を負い、ユーザーは、そのような事項を医療施設と直接解決することに同意し、RENAL TRAVELERは、本プラットフォームを介して、または本プラットフォーム外で行われた予約のそのような変更またはキャンセルに関連するいかなる責任も負いません。実際の状況および医療施設との合意に応じて、ユーザーは、そのような予約の変更または予約のキャンセルに関連する適用可能な追加料金および/または税金を支払うよう要求される場合があります。医療施設は、支払われるべきそのような金額についてユーザーに適切に通知するものとします。そのような支払いは、医療施設に直接支払われます。

3.3.3 ユーザーは、いつでも、RENAL TRAVELERに対するキャンセルまたはその他の料金なしで、予約、パーソナライズされた見積もりの​​要求、または確認された予約を変更またはキャンセルすることができます。一方、RENAL TRAVELERは、医療施設が示されたまたは類似の活動に対してユーザーに請求しないことについて、いかなる表明および/または保証も提供しません。

3.3.4 RENAL TRAVELERは、医療施設とユーザーとの間の合意の当事者ではないため、本プラットフォームを介して行われた予約、すなわち予約に関連して、RENAL TRAVELERからのいかなる種類の払い戻し、補償、または償還の対象にもなりません。

4.1 本契約で別途示されている場合、または両当事者間で合意されている場合を除き、ユーザーに対する本プラットフォームの使用は**無料**であり、すなわち、ユーザーは本プラットフォームの使用に対してRENAL TRAVELERにいかなる料金またはその他の料金も支払う必要はありません。

4.2 医療施設からユーザーに提供される医療サービスまたはその他の処置およびサービスに関する料金と費用、ならびにそれらの税金または料金は、ユーザーによって医療施設に**直接支払われます**（「医療料金」）。医療施設は、ユーザーによるそのような医療サービスの予約前に、医療サービスの提供または医療施設からユーザーに提供されるその他の処置およびサービスに関連する関連税金およびその他の同様の料金を含む、すべての医療料金についてユーザーに明確な情報を提供するものとします。

4.3さらに、医療施設は、本プラットフォームを介した予約前、医療サービスの予約、およびそのような予約の変更またはキャンセルに関連する料金と費用、関連税金およびその他の同様の料金（「医療施設予約料金」）についてユーザーに適切に通知するものとします。

4.4 疑義を避けるために、RENAL TRAVELERは、本プラットフォームを介して行われた予約および予約、またはそのような予約および予約の関連する変更またはキャンセルについて、ユーザーにいかなる料金も請求しません。一方、RENAL TRAVELERは、医療施設がユーザーにそのような料金を導入する場合について、いかなる表明および/または保証も提供せず、いかなる責任も負いません。

4.5 医療施設からユーザーに提供される医療サービスまたはその他の処置およびサービスに関する医療料金、医療施設予約料金、ならびにそれらの税金または料金は、ユーザーによって医療施設に**直接支払われ**、RENAL TRAVELERは、医療施設に対してもユーザーに対してもこれについて責任を負いません。

5.1 各当事者は、以下を表明、保証、および約束します：a) 本契約を締結し、ここに定める義務を履行するための完全な法的能力と権限を有しており、まだ取得されていないいかなる同意、承認、または免除も必要としません；b) ここに定める権利を付与する権利を有します；c) 本契約に基づいて付与される権利および提供される成果物は、第三者のいかなる特許、著作権、商標、企業秘密、パブリシティ、プライバシー、またはその他の権利、あるいはその他の合意に違反、不正使用、または侵害しないものとします。

6.1 本プラットフォームに関する免責事項

6.1.1ユーザーは自己の責任で本プラットフォームを使用します。本プラットフォームは、明示的または黙示的な保証または表明なしに、「現状のまま」または「利用可能な限り」提供されます。

6.1.2RENAL TRAVELERは、関連する適用法によって許可される最大限の範囲で、RENAL TRAVELERとユーザーの間で別途明示的に合意されていない限り、その製品およびサービスに関連する可能性のある、明示的または黙示的なすべての保証を否認します。これには、権原、非侵害、あらゆる種類の知的財産権の尊重、商品性および特定の名称の黙示の保証、ならびに取引または取引慣行から生じる可能性のある保証、ならびに本プラットフォームに含まれるコンテンツまたは情報の正確性、信頼性、または品質に関する保証が含まれますが、これらに限定されません。

6.1.3 RENAL TRAVELERは、本プラットフォームの操作が中断されないこと、またはエラーがないことを保証しません。さらに、RENAL TRAVELERは、欠陥が修正されること、またはウイルスやその他の有害なコンポーネントの危険がないことを保証しません。

6.1.4 ユーザーは、本プラットフォームを選択すること、それにアクセスすること、および本プラットフォームを使用することについて、すべての責任を負います。

6.2 医療サービスに関する免責事項

6.2.1 関連する適用法によって許可される最大限の範囲で、RENAL TRAVELERとユーザーの間で別途明示的に合意されていない限り、RENAL TRAVELERは、すべての保証を明示的または黙示的に否認し、RENAL TRAVELERは、本プラットフォームを介して予約された医療サービスに関連して、ユーザーによって、ユーザーのために、またはユーザーに代わって全体的または部分的に使用される医療施設、医師、医療提供者、病院、航空機、自動車、ボート、その他の輸送手段、旅館、ロッジ、またはホテル、および/またはそのようなエンティティまたはサービスに関連する製品の運営、安全性、状態、またはサービスに関連するいかなる責任も負いません。RENAL TRAVELERは、そのような医療施設、すなわちその他のサービス提供者の行為、誤り、不作為、表明、保証、違反、または過失、またはそれらに起因する人身傷害、死亡、財産への損害、またはその他の損害または費用について責任を負いません。RENAL TRAVELERは、前述の事項に関していかなる支援も提供せず、いかなる費用も負担しません。

6.2.2 RENAL TRAVELERは、ユーザーから医療施設に提供された情報および文書に関連するいかなる責任も負わず、いかなる保証も明示的または黙示的に付与しません。その意味で、医療施設は、ユーザーおよび要求された医療サービスに関連するすべての情報および文書を要求するものとし、ユーザーはこれを提供するものとします。医療施設は、提供された文書と情報、特にユーザーの既存の診断テストと資料/レポートに依拠するために最善の努力を払うものとします。ただし、そのような情報と文書（例：テスト結果）が結論を出すことができない、または誤解を招くものである場合、医療施設は、ユーザーによる適切な文書の完了を条件として、医療サービス、すなわちユーザーに最も適切なヘルスケアサービスを投与する前に、正確な診断に到達するためにユーザーに新たな評価を受けるよう要求するものとします。RENAL TRAVELERは、医療施設とユーザーの間で行われる直接的な「医師と患者の関係」の一部ではないため、医療施設がユーザーに要求する可能性のある、または要求しない可能性のある追加のテストまたは新たな評価に関する要求について責任を負いません。

7.1 「コンテンツ」とは、ユーザーが本プラットフォームを通じてアップロードおよび送信するすべての通信、音声、テキスト、データ、グラフィック、およびすべての素材と情報、アカウント内で実行されるすべての活動（ユーザーの許可に基づいてアカウントにアクセスする権利を有する他の人物によって実行された場合でも）、ならびにユーザーが本プラットフォームを通じていかなる方法で提供および/または開示した情報をも意味します。

7.2 RENAL TRAVELERは、その単独の裁量により、本プラットフォームからユーザーのコンテンツの投稿を拒否または削除する権利を有します。さらに、RENAL TRAVELERは、いつでも、その単独の裁量により、以下の理由を含むあらゆる理由でコンテンツを開示する権利も留保します：(i) いかなる法律、規制、または政府の要求にも違反しないようにするため；(ii) 本契約またはその他の合意を遵守するため；(iii) その法的権利を保護し、法的救済を行使するため；(iv) 誰かの健康と安全が危険にさらされている場合；または (v) 犯罪またはその他の違法行為を報告するため。

7.3 本プラットフォームにコンテンツをアップロードおよび配置することにより、ユーザーは以下に同意します：(i) 他のインターネットユーザーが本プラットフォームに公に投稿されたコンテンツを表示できるようにすること；(ii) RENAL TRAVELERがコンテンツを保存し、公に投稿されたコンテンツの場合には表示できるようにすること；および (iii) RENAL TRAVELERはいつでも本プラットフォームを通じて投稿されたすべてのコンテンツをレビューする権利を有すること（ただし、RENAL TRAVELERにはそうする義務はありません）。

7.4 ユーザーは、コンテンツに対して完全かつ単独で責任を負うことをここに確認し、受け入れます。ユーザーは、本プラットフォームに公開されたコンテンツに関連するすべての申し立てからRENAL TRAVELERを補償し、保護します。

7.5ユーザーは、以下のコンテンツを保存または投稿しません：(i) 第三者の特許、著作権、商標、企業秘密、財産権、その他の知的財産、または個人の権利もしくはプライバシー権を侵害、不正使用、または乱用するもの；(ii) 詐欺的、虚偽、誤解を招くもの（直接的または不作為もしくは情報の更新の失敗によるもの）、または欺瞞的なもの；(iii) 中傷的、名誉毀損的、わいせつ、ポルノ的、下品、または不快なもの；(iv) 個人またはグループに対する差別、偏見、人種差別、憎悪、ハラスメント、または危害を助長するもの；(v) 暴力的または脅迫的であるか、または他の人に対する暴力または脅迫的な行動を助長するもの；(vi) 違法または有害な活動または物質を助長するもの；または (vii) 本契約またはその他のRENAL TRAVELERの規則またはポリシーに違反するもの。RENAL TRAVELERは、事前の通知なしに、本契約またはRENAL TRAVELERの当時のポリシーまたは基準に違反している、またはその他の方法でRENAL TRAVELER、その関連会社、第三者、または財産に有害または不快であると判断したユーザーのコンテンツへのアクセスを削除または無効にすることができます。

8.1 RENAL TRAVELERは、本契約または適用法および規制に違反している、またはその他の方法でRENAL TRAVELERまたは本プラットフォームに有害であると判断したコンテンツおよびアカウントへのアクセスを、いつでも、事前の警告なしに、終了または無効にする権利を留保します。

8.2ユーザーは、RENAL TRAVELERが、本プラットフォームの運用に必要な必要なハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、メモリ、およびその他の技術を提供するために、第三者をサプライヤーおよびホスティングパートナーとして使用することを理解しています。この意味で、RENAL TRAVELERは、第三者の行為および不作為に起因する本プラットフォームの機能不全について責任を負いません。

8.3 ユーザーは、本プラットフォームの使用に関連して、未承諾のEメール、SMS、または「スパム」メッセージ、ワーム、ウイルス、またはその他の破壊的または妨害的なコードをアップロード、送信、および転送する権利を有しません。

8.4 ユーザーは、画像、写真、書面およびグラフィックコンテンツ、音声データ、コード、ビデオデータ、およびアカウントと本プラットフォームに関連してアップロード、収集、生成、保存、表示、配布、送信されるその他のデータを含むがこれらに限定されないすべての活動とすべてのコンテンツについて責任を負います。

8.6 RENAL TRAVELERの裁量的な評価に従ってRENAL TRAVELERによって決定された、本契約のいずれかの規定の違反または侵害は、RENAL TRAVELERに追加の説明なしにユーザーとの契約を直ちに終了する、すなわちユーザーアカウントを削除することを許可します。

9.1 本プラットフォームの知的財産権

9.1.1本プラットフォーム、および本プラットフォームの一部（本プラットフォームの名前とロゴを含むがこれらに限定されない）は、北マケドニアの法律およびその他の知的財産権の保護に関する国際法および規制によって保護されています。RENAL TRAVELERは、本プラットフォームおよびそのすべての部分に関連するすべての権利を留保し、これには、著作権または関連する権利、知的財産権、ならびに派生著作物を作成する排他的権利が含まれますが、これらに限定されず、ユーザーは、RENAL TRAVELERによって明示的に許可されていない限り、本プラットフォームに基づいて著作物を**作成しない**ことに同意します。

9.1.2 本契約およびユーザーによるその受諾に従い、RENAL TRAVELERは、本契約の予約サービスの実現の目的で、ユーザーがRENAL TRAVELERにアカウントを登録し、本プラットフォームを使用するための限定的、非排他的、譲渡不可能なライセンス（個別の合意で別途指定されていない限り）を付与し、ユーザーはここにそれを受け入れます。

9.1.4 本プラットフォームに関するすべての権利はRENAL TRAVELERの財産であり、ユーザーは本契約に従って本プラットフォームを使用する権利のみを有します。本契約に基づいてユーザーに明示的に付与されていないすべての権利は、RENAL TRAVELERに属します。

9.1.5 ユーザーは、RENAL TRAVELERの事前の明示的な書面による同意なしに、本プラットフォームの使用を第三者に貸与、リース、またはその他の方法で譲渡することはできません。

9.2 コンテンツまたはユーザーの知的財産権

9.2.1 RENAL TRAVELERは、ユーザーが本プラットフォームの使用目的でRENAL TRAVELERに提供するコンテンツについて、いかなる知的財産権も有しません。投稿されたすべてのコンテンツは、ユーザーの財産のままです。ユーザーは、本プラットフォーム内で公開するコンテンツ全体に対する権利を有し、第三者の権利を侵害していないこと、そしてこの意味で、第三者によるRENAL TRAVELERに対するいかなる申し立ても発生した場合、RENAL TRAVELERを保護し、すべての損害を補償することを宣言します。

9.2.2ユーザーは、RENAL TRAVELER、その関連会社、およびRENAL TRAVELERと協力する信頼できる第三者に対し、本プラットフォームで提供されるサービスを履行するために必要な範囲で、ユーザーのコンテンツを、RENAL TRAVELERが本プラットフォームで利用できる限り、自由に**使用、複製、配布、変更、適応、派生著作物の作成、およびその他の方法で利用**するための、世界的な、期間制限のない、ロイヤリティフリーのライセンスを付与します。

10.1 本プラットフォームにアクセスして使用するために、ユーザーは、時間の経過とともに変更される可能性のあるハードウェアおよびインターネット接続の要件を満たす必要があります。ユーザーは、インターネット接続のすべての費用、ならびに本プラットフォームへのアクセスおよび使用に必要なすべての機器、サービス、修理のすべての費用を支払う全責任を負います。

11.1 本プラットフォームには、ユーザーの利便性のために、インターネット上の他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの他のサイトは、RENAL TRAVELERが制御を行使しない第三者によって維持されています。したがって、RENAL TRAVELERは、これらの他のサイトのコンテンツ、およびこれらの他のサイト上またはそれを通じて利用可能または宣伝されている情報、製品、およびサービスの可用性、正確性、信頼性、完全性、最新性、品質、パフォーマンス、または適合性について、一切の責任を明示的に否認します。

12.1 RENAL TRAVELERは、いつでも、事前の警告なしに、ユーザーまたは第三者への通知または責任なしに、特定のプロパティまたは本プラットフォームの一部へのアクセスを変更、更新、または一時的または恒久的に停止または制限する権利を留保します。

12.2 ユーザーはまた、そのような変更または改善が、本プラットフォームにアクセスおよび/または使用するために必要なシステム仕様を変更する可能性があることを理解し、受け入れます。その場合、必要な追加のソフトウェアおよび/またはハードウェアの取得の責任はユーザーのみが負います。

12.3 新しいツールとリソースの実装を含む、現在の本プラットフォームを増強または改善するすべての新機能は、本契約の対象となります。

12.4 RENAL TRAVELERは、いつでも、ユーザーへの通知または責任なしに、本プラットフォーム、または本プラットフォームの一部を変更またはキャンセルすることができます。

12.5 RENAL TRAVELERは、本プラットフォームおよび本プラットフォームを通じて提供されるサービスの変更、価格変更、停止、またはキャンセルについて、ユーザーまたは第三者に対して責任を負いません。

13.1 医療サービス、および医療施設からユーザーに提供されるその他のサービスは、それぞれの医療施設とユーザーとの間の直接の合意またはその他の取り決めに従うものとします。

13.2 予約手続き中、すなわちユーザーの予約が医療施設によって確認された後、医療施設は、ユーザーが持参すべき必要な医療文書（例：最近の医療報告書、検査結果など）および医療施設が要求するその他の前提条件についてユーザーに通知するものとし、ユーザーはこれらの要求を満たす責任があります。

13.3 医療施設は、ユーザーの理解できる言語でユーザーと連絡を取り、ユーザーに提供されるすべての医療サービスおよびその他のサービス、ならびに医療施設がユーザーに提供する医療サービス、助言、処置、またはその他のサービスから直接的または間接的に生じる可能性のある医療過誤の申し立ておよびその他の申し立てについて、単独で責任を負うものとします。したがって、RENAL TRAVELERはこれについて責任を負いません。

13.4 医療サービスまたは医療施設によって提供されるその他のサービスに関して、ユーザーの現在または過去の病気、または薬の副作用/アレルギー、または医療サービスの前、中、または後の適切な治療の欠如に起因する、いかなる性質の緊急事態、合併症、または医療上の要件も、医療施設の**絶対的な責任**であり、RENAL TRAVELERはこれについて責任を負いません。

13.5 RENAL TRAVELERは、ユーザーの身元の確認、またはユーザーから医療施設に提供された医療文書および/または情報について、いかなる責任も負いません。

13.6 疑義を避けるために、RENAL TRAVELERは、医療施設を訪問するユーザーのフライトまたは旅行の手配について責任を負わず、ユーザーの医療施設への到着または出発の時間を通知する責任も負いません。

13.7 疑義を避けるために、RENAL TRAVELERは、ユーザーの医療サービスの支払いに関して一切の責任を負いません。医療施設は、ユーザーおよび/またはその保険会社に直接請求するものとします。

14.1 契約期間と終了

14.1.1 本契約は、ユーザーが本プラットフォームでアカウントを開設した時点、またはアカウントを開設せずに本プラットフォームの使用を開始した時点から効力を生じ、両当事者間で適用されます。本契約の規定に従って終了されない限り、本契約は、ユーザーがアカウントを開設している間、または本プラットフォームを使用している間、**無期限**に締結されます。

14.1.2 ユーザーは、いつでも、いかなる理由でも、または理由なしに、アカウントを非アクティブ化または削除することができます。アカウントの削除または非アクティブ化は、セクション：ユーザーアカウント/マイアカウントの「アカウントの非アクティブ化/削除」オプションを選択することによって行われます。アカウントの削除は、本プラットフォームからのアカウントの削除と本契約の終了をもたらしますが、非アクティブ化は、アカウントが再アクティブ化されるまでユーザーがアカウントに関連する活動を実行できなくなる「保留ステータス」にアカウントが入ることをもたらしますが、この状況では契約は引き続き有効です。ユーザーは、アカウントを非アクティブ化または削除する前に、本契約に従ってRENAL TRAVELERに対する潜在的な未払いの義務をすべて履行する義務があります。

14.1.3 アカウントの適切な削除は、「アカウントの非アクティブ化/削除」オプションを使用してユーザーのみが責任を負います。両当事者間で別途合意されていない限り、電話、Eメール、またはその他の方法による非アクティブ化または削除は有効とは見なされません。

14.1.4 RENAL TRAVELERは、ユーザーが本契約に基づく義務、表明、および/または保証のいずれかに違反した場合、いつでも、直ちに効力を生じ、書面による通知をもって、ユーザーのアカウントを削除することができます。

14.2アカウント削除の結果；アカウント非アクティブ化の結果

14.2.2 アカウントが非アクティブ化された場合、ユーザーは、アカウントが非アクティブ化されたステータスにある限り、アカウントに関連する活動を実行することも、本プラットフォームで予約サービスを使用することもできません。ユーザーがアカウントを再アクティブ化したい場合は、Eメールとパスワードを使用してアカウントにログインする必要があります。

14.3 以下の条項および/または規定は、本契約の有効期限または終了後も存続するものとします：(a) 第5条、第6条、第9条、第13条、第14条、第15条、第16条、および第17条、ならびに (b) その目的、解釈、または文脈から、本契約の有効期限または終了後も論理的に存続すべき本契約の規定、またはそのような終了の発効日前に発生した義務は、適切である限り、本契約の条件に従って満たされるまで、契約が終了しなかったかのように完全に効力を維持するものとします。

15.1 ユーザーは、RENAL TRAVELERが、利益の損失、ビジネス機会、データ使用、またはその他の無形的な損失または損害に起因する損害を含むがこれらに限定されない、直接的、間接的、偶発的、特別、懲罰的、結果的、または模範的な損害について責任を負わないことを明示的に理解し、受け入れます。これには、不便、遅延、または使用の喪失に起因する損害（RENAL TRAVELERがそのような損害が発生する可能性について知らされていたか、またはそのような可能性が存在することを知っているべきであったとしても）が含まれ、以下から生じるものとします：(i) 本プラットフォームへの依存、使用、またはアクセスおよび使用の不能；(ii) 本プラットフォーム上または本プラットフォームを通じて取得された資料、製品、またはサービス；(iii) 本プラットフォーム上または本プラットフォームを通じて取得された情報に基づいて行われた取り決め；(iv) 本プラットフォームの使用に起因する商品およびサービスの代替品の購入費用；(v) 医療施設またはユーザーの送信またはデータへの不正アクセスまたは変更；(vi) 本プラットフォームに関する第三者の声明または行動；(vii) または本プラットフォームおよびその使用に関連するその他の事項。

15.2 疑義を避けるために、ユーザーは、医療施設とユーザーとの間の関係から、特に医療施設からユーザーに提供された医療サービスまたはその他のサービスから生じる可能性のある損害について、RENAL TRAVELERが責任を負わないことを明示的に認め、同意します。

15.3 疑義を避けるために、ユーザーは、医療施設とユーザーとの間の関係から生じる可能性のある損害について、RENAL TRAVELERが責任を負わないことを明示的に認め、同意します。その意味で、ユーザーは、RENAL TRAVELERおよびその関連会社、ならびにそれぞれの取締役、役員、従業員、および後継者を、医療施設とユーザーとの間の関係に関連し、それから生じる、人物の死亡または身体的傷害、または財産への損害から生じる、またはそれに対してなされた、またはそれによって被ったあらゆる請求、責任、損失、損害、和解、費用、および経費（弁護士費用を含む）（「請求」）から防御、補償し、免責するものとします。

16.1 ユーザーは、(i) ユーザーによる本プラットフォームの使用、本プラットフォーム上または本プラットフォームを通じて取得された資料、またはサービス、(ii) ユーザーが本プラットフォーム上または本プラットフォームを通じて取得した情報に基づいて行う旅行またはその他の手配、または (iii) ユーザーによる本契約の違反に起因または関連する、あらゆる請求、手続き、損害、傷害、責任、損失、費用、および経費（合理的な弁護士費用および訴訟費用を含む）から、RENAL TRAVELERおよびその関連会社、ならびにそれぞれの取締役、役員、従業員、および後継者を防御、補償し、免責することに同意します。

17.1 定義

17.1.1 本契約の目的上、「機密情報」とは、本契約に関連して、直接的または間接的に、当事者によって取得および/または所有される、ビジネス上または競争上機密性の高い性質のあらゆる情報（口頭、書面、または電子情報を含むがこれらに限定されない、相手方当事者、その事業、およびその管理に関する情報、その専有情報および企業秘密を含む）；相手方当事者、その代理人または従業員、または第三者によって作成された分析、編集、研究、またはその他の文書；ここに定める条件；ソフトウェア（ソフトウェア、ソースコード、オブジェクトコード、ソフトウェア文書、仕様、技術データ、コンピュータープログラムを含むがこれらに限定されない）；ハードウェア設計、あらゆる発明、製品、処方、方法、技術、組成物、化合物、プロジェクト、開発、装置、機器、プロセス、研究、レポート、実験データ；財務情報（予測、未公開の財務諸表、予算、ライセンス、価格、コスト、会計記録を含むがこれらに限定されない）；相手方当事者の財政状態および経営成績に関する情報（収益、マージン、純利益、資産、負債を含むがこれらに限定されない）；年次および長期の事業計画と方法、製品またはサービス計画、マーケティング計画と方法、顧客の請求書；トレーニング、教育、および管理マニュアル；ベンダー、サプライヤー、パートナー、または顧客情報（氏名、住所、電話番号、顧客要件、購入履歴を含む）を意味します。

17.2 例外

17.3 義務

17.3.1 各当事者（「受領当事者」）は、相手方当事者（「開示当事者」）の機密情報を不正な拡散から保護し、当該当事者が自身の非公開および機密情報を保護するために使用するのと同じ程度の注意をもって使用するものとします。いずれの当事者も、本契約を直接履行および実行するために必要な目的以外で、相手方当事者の機密情報を使用してはならないものとします。いずれの当事者も、適用法、または管轄権を有する裁判所もしくは仲裁人、その他の規制当局もしくは政府当局、または専門的行為の義務によって開示が要求されない限り、相手方当事者の事前の書面による同意なしに、相手方当事者の機密情報を第三者に開示してはならないものとします。本セクションから生じる義務は、本契約の終了後**10年間**存続するものとします。

17.4 機密情報の返却と利用の停止

17.4.1 受領当事者に提供された機密情報は、開示当事者の要求があり次第、合理的に実行可能な限り速やかに開示当事者に返却されるものとし、受領当事者は、そのような情報を含むコンピューター、ワープロ、またはその他のデバイスから機密情報を消去するものとします。

17.4.2 受領当事者が適用される制定法の下で機密情報を保持する義務がある場合、前項17.4.1は適用されないものとします。制定法上の保持期間中、受領当事者の本契約に基づく義務は、本契約がその間に終了するかどうかにかかわらず、有効かつ強制力のあるものとして存続します。すべての適用される制定法上の保持期間が終了すると、前項に基づく受領当事者の義務は復活します。

17.4.3 機密情報に直接的または間接的に関連する可能性のあるすべての権原または知的財産権は、当該機密情報を所有する当事者の財産であり、後者の**唯一の財産**のままです。いずれかの当事者が本契約に基づく職務およびタスクの履行において相手方当事者から取得した、著作権によって保護されたすべての記録、文書、書類、およびその他の著作物は、他のすべての権利、特許権、商標などとともに、常に相手方当事者の**排他的財産**のままです。

17.5 救済措置

17.5.1 いずれかの当事者による機密情報の誤用または開示の場合、当該他の当事者は、利用可能なその他の法的救済措置に加えて、上記の約束の違反に対する救済措置を求め、取得することができます。

18.1 両当事者は、ユーザーが、米国海外腐敗行為防止法（「FCPA」）、英国贈収賄法2010（「贈収賄法」）、およびその他のすべての適用される**腐敗防止法および規制**（ここでは共同で「適用法」と呼ばれる）を含むがこれらに限定されない、腐敗防止および贈収賄防止に関連するすべての適用される規制を遵守して行動することに相互に同意します。

18.2 ユーザーが適用法で想定されている腐敗防止に関連する義務に違反した場合、両当事者は、RENAL TRAVELERがユーザーに送付された通知により、いかなる通知期間なしに本契約を終了する権利を有することに相互に同意します。

18.3 ユーザーは、ユーザーによる本条の不遵守に起因または関連する、あらゆる請求、手続き、訴訟、罰金、損失、費用、および損害から、RENAL TRAVELERおよびその関連会社を補償し、免責するものとします。上記の補償は、そのような請求に起因する責任、ならびに弁護士費用を含む費用および経費、およびそのような請求の防御および和解で発生したあらゆる費用をカバーするものとします。

19.1 本プラットフォームの使用の目的で、RENAL TRAVELERは、以下のリンクから入手可能なプライバシー通知の方法およびに従って、ユーザーの特定の個人データを処理します：: https://renaltraveller.com/privacy.

20.1 準拠法と紛争解決

20.1.1 本契約は、**北マケドニア法**に準拠し、それに従って解釈されるものとします。本契約から生じる、または本契約に関連する、または本契約に関連する請求、紛争、または相違がある場合、両当事者は、**北マケドニアのスコピエの裁判所**の専属管轄に合意します。

20.2 一般TCの変更

20.2.1 RENAL TRAVELERは、随時、その独自の裁量により、ユーザーへの事前の通知なしに、本契約の特定の条件を改訂、更新、修正、補足、または削除する権利を留保します。RENAL TRAVELERが本契約を変更した場合、その変更をウェブサイトに公開するか、Eメールでユーザーに通知する義務があります。

20.2.2 本契約の一部の変更がユーザーにとって受け入れられなくなった場合、またはそのような変更のためにユーザーが本契約に準拠しなくなった場合、ユーザーはアカウントを削除し（ユーザーがアカウントを持っている場合）、直ちに本プラットフォームの使用を停止する義務があります。ユーザーが本契約の変更後も本プラットフォームの使用を継続する場合、ユーザーはすべての変更に完全に**かつ取消不能な同意**をしたと見なされます。

20.3 分離可能性

20.3.1 本契約またはその改正の各規定は、他のすべての規定から独立しており、いずれかの規定がいかなる範囲で無効または執行不能であると判断された場合でも、当該規定は本契約の本体から分離され、そのような判断は本契約の他のいかなる規定にも影響を与えず、法律で許容される最大限の範囲で有効かつ執行可能であり続けるものとします。

20.4 権利放棄

20.4.1 いずれの当事者も、本契約の下で与えられた権利または権限を行使しなかったこと、または本契約の義務または条件の厳格な遵守を主張しなかったことは、その権利のいずれかの放棄を構成しません。

20.5 完全合意と条項の見出し

20.5.1 本契約は、付録、スケジュール、および補遺を含め、両当事者間の完全な合意を構成し、その主題に関連するすべての以前の合意に優先します。見出しは便宜のためにのみ挿入されており、本契約の解釈または構成に影響を与えません。

20.5.2 明確にするために、職業および機能の名前は常に男性名詞で使用されていますが、その指定には男性および女性の両方の性別の人物および機能の名前が平等に含まれます。

20.5.3 本プラットフォームに登録および/または使用することにより、ユーザーは本契約の規定に完全に同意します。

20.6 限定された機能

20.6.1 両当事者の関係は独立した請負業者の関係であり、いずれも、相手方当事者のパートナー、共同事業者、代理人、使用人、または従業員である、または相手方当事者のためにそのような立場で行動する権限を有すると表明してはならないものとします。

20.7 譲渡

20.7.1 ユーザーは、本契約およびここに定めるその権利と義務を譲渡、移転、または委任することはできません。

20.7.2 RENAL TRAVELERは、本契約およびここに定めるその権利と義務を、その関連会社のいずれかに部分的または全体的に譲渡、移転、または委任することができます。

20.8 不可抗力

20.8.1 RENAL TRAVELERは、不可抗力、戦争、テロ、反乱、禁輸、市民統制および軍事行動、火災、洪水、事故、ストライキ、輸送施設、燃料、エネルギー、人員、および材料の不足など、その制御を超える状況に起因する本契約に基づく遅延および不履行について責任を負いません。

ユーザーは、上記のこれらの一般取引条件のすべての条件を読み、理解したこと、および以下の「同意する」ボタンを選択するか、および/または「RENAL TRAVELLER」プラットフォームを使用することにより、本契約の条件がユーザーにとって**拘束力を持つ**ことをここに認めます。