旅行のための無料透析予約 – 今すぐ予約!

Renal Travellerは、透析患者が旅行先で認証済みの透析クリニックを見つけて予約できる無料のプラットフォーム（ウェブおよびモバイルアプリ）です。クリニックの検索、治療タイプや料金の比較、医療書類の安全な共有まで、すべて一か所で行えます。腎臓の診断を受けても、旅行をあきらめる必要はありません。

Google PlayまたはApp Storeからダウンロードするか、renaltraveller.comでご覧ください。

まずはクリニックを検索してください。プラットフォームまたはアプリでは、国と都市で検索し、治療タイプ（HD、HDF、在宅またはプレミアム透析）、日程、その他のご希望で絞り込めるので、ご旅行に合ったクリニックが見つかります。

そのあとは3つの簡単なステップです。クリニック・治療タイプ・日程を選び、個人情報を入力し、必要な医療書類をアップロードします。その後クリニックがリクエストを確認して承認します。クリニックからの返信は平均して約72時間以内です。

renaltraveller.com/jp/clinic-destinationsから探し始めましょう。

多くの国に認証済みの提携クリニックがあり、随時追加しています。最新の一覧はクリニック目的地ページでご確認いただけます。

ご希望の渡航先がまだ掲載されていない場合でも、サポートチームがプラットフォーム外での透析の手配をお手伝いできます（下記の料金に関する質問をご覧ください）。

プラットフォームに掲載されているクリニックをオンラインで予約する場合、常に無料です。患者様に予約手数料はかからず、治療費はクリニックに直接お支払いいただくだけです。

まだ対応していない渡航先については、パーソナライズされたコンシェルジュサービスとして、プラットフォーム外での透析の手配をお手伝いすることができ、その際はサポート料金が発生する場合があります。料金が発生する前に、必ず事前に費用をお伝えします。

料金についてのご質問は bookings@renaltraveller.com までご連絡ください。

予約はアカウントから管理できます。サポートチームにご連絡いただければ、セッションのキャンセルや変更をお手伝いします。キャンセルや変更の条件はクリニックによって異なる場合がありますので、クリニックのプロフィールでポリシーをご確認のうえ、できるだけ早めにご連絡ください。

ご連絡は bookings@renaltraveller.com またはお問い合わせページからお願いします。

当社を通じてご予約いただくと、カスタマーサポートチームが予約時だけでなく、ご旅行の全期間にわたってサポートします。この継続的なサポートは、ご自身ですべてを手配する場合と比べた、プラットフォームで予約する大きな利点の一つです。

緊急または直前のご要望についても、空きのあるクリニックが見つかるよう全力で対応します。ただし、直前の透析の空き状況はクリニックの空き枠次第のため、常に保証できるわけではない点にご留意ください。早めにご連絡いただくほど、より良いサポートが可能です。

緊急の場合は、bookings@renaltraveller.com またはお問い合わせページからすぐにご連絡ください。

お客様の医療書類および個人データは、世界で最も厳格なデータ保護基準であるGDPRとHIPAAに基づき、安全にやり取りされます。情報が共有されるのはご予約いただくクリニックのみで、目的も治療の手配に限られます。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

サポートチームがお手伝いします。以下の方法でご連絡いただけます。

• •メール：info@renaltraveller.com（一般的なお問い合わせ）または bookings@renaltraveller.com（予約・緊急）
• •WhatsApp：+49 1515 8745031
• •フリーダイヤル：+1 (833) 549-9021（米国およびカナダからは無料。その他の国からのお電話は、ご利用の通信事業者の国際料金が適用される場合があります）
• •お問い合わせページのフォーム

営業時間：中央ヨーロッパ時間 9:00～17:00、月曜日から金曜日。

クリニックは安全に受け入れるため、通常は最近の書類一式の提出を求めます。最近の血清学的検査結果（HIV、HBsAg、HCV）、最近の血算（CBC）、服用薬リスト、腎臓専門医または通院先クリニックによる診療情報提供書、透析処方、直近の透析記録などです。クリニックによっては独自のフォームへの記入を求められる場合もあります。

通常はご旅行前に通院先のクリニックですべて印刷してもらえます。それをアプリで安全にアップロードしてください。詳しくは透析旅行のリソースをご覧ください。

EHIC（欧州健康保険カード）は無料で取得できるカードで、EU/EEA諸国およびスイスの居住者が、ヨーロッパ域内を旅行する際に、透析を含む医療上必要な公的医療を、現地の居住者と同じ条件で受けられるようにするものです。

当社での扱いについて：EHICが有効なのはヨーロッパ域内のみで、利用できるかどうかは各クリニックの方針によります。まずはクリニックのプロフィールでEHICが利用できるかご確認ください。利用できる場合は、予約当日に現物のカードをお持ちいただくだけで透析セッションはカバーされ、お支払いは不要です。

クリニックがEHICを受け付けていない場合や、ヨーロッパ域外へ渡航される場合は、クリニックに直接お支払いいただきます。クリニックの請求書を提出したうえで、払い戻しについてご加入の医療保険にご確認いただくことをおすすめします。（英国の居住者はGHIC（グローバル健康保険カード）を使用し、EU域内では同じ仕組みで利用できます。）