クリニック向け利用規約
前文
(A) 情報技術会社 THE RENAL TRAVELER DOOEL Skopje は、北マケドニアの法律に基づき正式に設立され、存続する会社であり、事業所在地はPirinska Str., no. 25/1-1, 1000 Skopje, Republic of North Macedonia、登録番号は7733216です。("RENAL TRAVELER" または「 "当社」").
(B) RENAL TRAVELERは、腎臓ケア治療、より具体的には透析治療に関連する予約および予約管理活動に使用される予約プラットフォーム「RENAL TRAVELER」(「本プラットフォーム」)を設立し、運営しています。その意味で、RENAL TRAVELERは、本プラットフォームを通じて、本プラットフォームの利用者(「ユーザー」)に世界中の腎臓ケア施設に関する情報と資格情報、およびユーザーがそのような施設で透析治療を予約する可能性を提供しています。本プラットフォームには、以下のウェブサイトからアクセスできます。https://renaltraveller.com またはRenal Travelerアプリ(Google Play StoreおよびApp Storeで利用可能)を通じてアクセスできます。
(C) RENAL TRAVELERは、関心のある腎臓ケア施設(「医療施設」または「透析施設」)に対し、提供している腎臓ケア治療、すなわち透析治療および関連サービス(「医療サービス」)の予約および予約管理活動を、本プラットフォームを通じてユーザー向けに整理する可能性を提供したいと考えており、その際、RENAL TRAVELERはユーザーと医療施設の間で実現される金銭取引には一切関与しません。
上記に沿って、医療施設は、これらの一般TCの受諾、本プラットフォームへの登録、および/または本プラットフォームの使用により、以下の利用規約に**完全に同意**するものとします。
本契約の目的上、RENAL TRAVELERと医療施設は共同で「両当事者」と呼ばれ、個別に「当事者」と呼ばれます。
1 契約の主題と範囲
1.1 予約サービス
1.1.1 RENAL TRAVELERは、それぞれの医療施設が提供する医療サービスの予約および予約管理活動(「予約サービス」)を整理できるように、医療施設に本プラットフォームの使用を許可し、最終的にユーザーが本プラットフォームを介してそれぞれの医療施設で医療サービスの予約および予約を実行できるようにします。
1.1.2 医療施設による本プラットフォームへのアクセスおよび使用は、本契約の規定に従って実行されるものとします。
1.1.3 本プラットフォームおよびその一部を使用することにより、医療施設は以下の利用規約に同意し、これは拘束力があり、これらの一般TCは他の書面による合意と同様に適用されます。
1.1.4 「ローンチフェーズ」とは、医療施設がいかなる料金も支払うことなく本プラットフォームにアクセスし、使用できる初期の運用期間を指します。このフェーズは、運用フィードバックの収集、プラットフォーム採用の拡大、および腎臓ケア提供者とのグローバルな協力を支援することを目的としています。RENAL TRAVELERは、料金または支払い義務を伴う新しいビジネスモデルの導入前、およびローンチフェーズの終了の**少なくとも3か月前**に、医療施設に書面で通知します。
1.2 医療紹介サービスではない
1.2.1 疑義を避けるために、RENAL TRAVELERは、医療紹介/処方サービスを提供しておらず、本プラットフォームに掲載されている医療施設を推奨、推薦、承認することもありません。RENAL TRAVELERは、医療サービスまたはその他の医療処置および関連サービスが実行されるべきか、どのように、いつ実行されるかについて、いかなる方法または形式でも助言、カウンセリング、または推薦を行いません。さらに、RENAL TRAVELERおよびその代表者は、医療サービスおよび/またはその他の医療処置に関連するいかなる問題についても議論したり助言したりしません。
1.2.2 RENAL TRAVELERは、医療施設に関する情報(当該情報がそれぞれの医療施設からRENAL TRAVELERに提供される場合)を提供し、協力関係にあるユーザーと医療施設との間の連絡を円滑にし、ユーザーが情報に基づいた決定を下すことができるように医療施設の資格情報に関する情報を提供します。疑義を避けるために、RENAL TRAVELERは、ユーザーが希望する医療サービスおよび/またはその他の医療処置および関連サービスについて、特定のまたは推奨される医療施設および/または医師を推奨しません。
1.2.3 RENAL TRAVELERは、ユーザーに対し、旅行や医療サービスまたはその他の医療処置を受けることを決定する前に、居住国の医師とすべての医療問題について話し合うことを奨励し、助言します。
1.2.4 本プラットフォームを通じて、または本プラットフォーム外でユーザーによって予約された医療サービス、すなわちその他の医療処置は、医療施設とユーザーとの間の合意に従うものとします。
1.2.5 RENAL TRAVELERは、医療施設または医療施設のスタッフによって提供された医療サービス、処置、またはその他のサービス、あるいはそのような助言、医療サービス、処置、またはその他のサービスから直接的または間接的に生じる可能性のある医療過誤の申し立ておよびその他の申し立てについて、一切の責任または義務を負いません。上記に関連する申し立ておよび/または責任は、明示的に否認されます。
2 アカウント登録とプラットフォームへの掲載
2.1アカウント登録
2.1.1 本プラットフォームを使用できるようにするために、医療施設は、本プラットフォームの機能にアクセスして使用するためにアカウント(「アカウント」)を登録する必要があります。アカウントは、医療施設の登録成功後にRENAL TRAVELERによって付与および提供される電子アカウントです。
2.1.2 医療施設の登録は、ウェブサイトの https://renaltraveller.com (「クリニックを登録する」)ページでのみ実行されます。医療施設は、Eメールアドレスを使用してパスワードを作成し、以下の規定2.1.3に沿った追加情報を提供することでアカウントを登録できます。RENAL TRAVELERは、アカウント登録の過程で入力されたEメールアドレスを確認します。
2.1.3 登録プロセス中、および医療施設が本プラットフォームでアカウントを開設するための条件として、医療施設は以下の文書および/または情報を提供する必要があります:
- クリニック名(必須)
- Eメールアドレス(必須)
- パスワード(必須)
- 電話番号(必須)
- 連絡担当者、その役職(任意)
- クリニックグループ(任意)
2.1.4 アカウントの登録が成功した後、医療施設はそのアカウント/ダッシュボードにアクセスし、医療施設に関する追加情報を含めることができます。
2.2 本プラットフォームへの医療施設の掲載
2.2.1 本プラットフォームでのアカウントの登録は、自動的に本プラットフォームへの医療施設の掲載につながるわけではありません。
2.2.2 アカウントの登録が成功した後、RENAL TRAVELERは、医療施設に連絡し(医療施設から提供された連絡先情報のいずれかを介して)、本プラットフォームへの医療施設の掲載の前提条件である医療施設の精査プロセスを実行します。
2.2.3 この精査プロセス中、RENAL TRAVELERの医療品質チームは、以下の情報および/または文書を要求することができ、医療施設はこれらをRENAL TRAVELERに提供することに同意します:
- 医療施設での医療サービスの履行のための有効なライセンス
- RENAL TRAVELERが医療施設を本プラットフォームに掲載するために適切であると考えるその他の情報または文書
2.2.4 精査手続きとRENAL TRAVELERによって実行されたすべてのチェックが成功裏に完了した後でのみ、RENAL TRAVELERは医療施設の**アカウントを承認し**、医療施設を本プラットフォームに**掲載**し、ユーザーは本プラットフォームに掲載されたそれぞれの医療施設を見ることができるようになります。
2.3 アカウントと本プラットフォームの使用
2.3.1 医療施設は、登録プロセス中、および本プラットフォームに掲載される前の精査プロセス中(第2.1条および第2.2条に示されているとおり)に、正確、最新、かつ完全な情報を提供し、常にアカウントと関連情報を最新の状態に保つ必要があります。
2.3.2 医療施設は、1つ以上のアカウントを登録することはできません。医療施設は、そのアカウントを他の当事者に譲渡またはその他の方法で移転することはできません。「ボット」またはその他の自動的な方法でアカウントを登録することは許可されていません。
2.3.3 本プラットフォームにアクセスまたは使用することにより、医療施設は、契約を締結し、締結するための法的能力と権限を有することを表明し、保証します。
2.3.4 RENAL TRAVELERは、その単独の裁量で、本プラットフォームへの医療施設の掲載が本プラットフォームのイメージに沿っていないと判断した場合、いかなる理由でも、医療施設の掲載を拒否する権利、ならびにそれぞれの医療施設を本プラットフォームから削除する権利を留保します。
2.3.5 RENAL TRAVELERは、以前または進行中の事業協力に基づいてRENAL TRAVELERに対して未払いの義務がある医療施設の新しいアカウントの開設および登録、または本プラットフォームへの掲載を許可しません。
2.3.6 医療施設は、そのアカウントの資格情報の機密性とセキュリティを維持する責任があり、医療施設が何らかの理由でその資格情報を第三者に開示した場合でも、医療施設はアカウントの資格情報に責任を負います。医療施設は、その資格情報が紛失、盗難、不正使用、またはその他の方法で侵害されたことを知った場合、またはそのアカウントの実際のまたは疑われる不正使用があった場合、直ちにRENAL TRAVELERに通知する必要があります。RENAL TRAVELERは、医療施設が本規定の義務を遵守しなかったことに起因する損失または損害について責任を負いません。
2.3.7 医療施設は、そのアカウントを通じて行われたすべての活動について、医療施設自身または医療施設がアクセスおよび使用を許可した第三者によって行われたかどうかにかかわらず、責任を負います。医療施設は、医療施設のアカウントにアクセスおよび使用する第三者が本契約の規定、ならびにRENAL TRAVELERから医療施設に伝達されるRENAL TRAVELERの規則、ポリシー、通知、または類似のものに完全に情報を提供され、完全に遵守することを保証する義務があります。
2.3.8 アカウントと本プラットフォームに登録、ログインし、それを使用する医療施設は、本契約の目的上、契約当事者と見なされます。
2.3.9 医療施設のアカウントに関して紛争がある場合、RENAL TRAVELERは、当該紛争が解決されるまで、そのようなアカウントを停止することができます。
2.3.10 医療施設は、違法または不正な目的で本プラットフォームを使用してはなりません。本プラットフォームを使用する間、医療施設はすべての適用法および規制に従って行動する必要があります。
3 予約の変更、キャンセル、および払い戻し
3.1 本プラットフォームで行われた予約のあらゆる変更またはキャンセルは、ユーザーと医療施設の間で直接伝達され、解決されます。
3.2 その意味で、医療施設とユーザーは、本プラットフォームを介して行われた予約の変更またはキャンセルについて単独で責任を負い、医療施設は、そのような事項をユーザーと直接解決することに同意し、RENAL TRAVELERは、本プラットフォームを介して、または本プラットフォーム外で行われた予約のそのような変更またはキャンセルに関連するいかなる責任も負いません。医療施設は、そのような予約の変更または予約のキャンセルに関連する料金、費用、および税金についてユーザーに適切に通知することに同意します。そのような支払いは、医療施設に直接支払われ、RENAL TRAVELERはこれに関して責任を負いません。
3.3 ユーザーは、いつでも、RENAL TRAVELERに対するキャンセルまたはその他の料金なしで、予約、パーソナライズされた見積もりの要求、または確認された予約を変更またはキャンセルすることができます。一方、RENAL TRAVELERは、医療施設が示されたまたは類似の活動に対してユーザーに請求しないことについて、いかなる表明および/または保証も提供しません。
3.4 RENAL TRAVELERは、医療施設とユーザーとの間の合意の当事者ではないため、本プラットフォームを介して行われた予約、すなわち予約に関連して、RENAL TRAVELERからのいかなる種類の払い戻し、補償、または償還の対象にもなりません。
4 料金と支払いおよび医療サービスの価格
4.1料金と支払い
4.1.1 初期のローンチフェーズ中、RENAL TRAVELERは**医療施設に無料で**本プラットフォームへのアクセスを提供します。本プラットフォームの使用に対するいかなる料金を支払う義務も**停止されます**。RENAL TRAVELERが将来的に料金またはサブスクリプションモデルを導入する場合、少なくとも3か月前に医療施設に通知し、そのような変更についてクリニックパートナーと協議します。
4.1.2 ローンチフェーズ中は、いかなる請求書も発行されず、いかなる支払いも発生しません。RENAL TRAVELERが将来的に料金を請求し始めた場合、請求書と支払い条件は、少なくとも3か月の事前通知をもって医療施設に提供され、両当事者はこれらの条件について協議します。
4.2 医療サービスに関連する料金と費用
4.2.1 医療施設からユーザーに提供される医療サービスまたはその他の処置およびサービスに関する料金と費用に関して、医療施設は、本プラットフォームを介した予約前に、医療サービスの提供または医療施設から提供されるその他の処置およびサービスに関連する関連税金およびその他の同様の料金を含む、すべての料金と費用(「医療料金」)についてユーザーに適切に通知することに同意します。
4.2.2 さらに、医療施設は、本プラットフォームを介した予約前、医療サービスの予約、およびそのような予約の変更またはキャンセルに関連する料金と費用、関連税金およびその他の同様の料金(「医療施設予約料金」)についてユーザーに適切に通知することに同意します。
4.2.3 疑義を避けるために、RENAL TRAVELERは、本プラットフォームを介して行われた予約および予約、またはそのような予約および予約の関連する変更またはキャンセルについて、ユーザーにいかなる料金も請求しません。一方、RENAL TRAVELERは、医療施設がユーザーにそのような料金を導入する場合について、いかなる表明および/または保証も提供せず、いかなる責任も負いません。
4.2.4 医療施設からユーザーに提供される医療サービスまたはその他の処置およびサービスに関する医療料金、医療施設予約料金、ならびにそれらの税金または料金は、ユーザーによって医療施設に**直接支払われ**、RENAL TRAVELERは、医療施設に対してもユーザーに対してもこれについて責任を負いません。
5 表明および保証
5.1 両当事者の表明および保証
5.1.1 各当事者は、以下を表明、保証、および約束します:a) 本契約を締結し、ここに定める義務を履行するための完全な法的能力と権限を有しており、まだ取得されていないいかなる同意、承認、または免除も必要としません;b) ここに定める権利を付与する権利を有します;c) 本契約に基づいて付与される権利および提供される成果物は、第三者のいかなる特許、著作権、商標、企業秘密、パブリシティ、プライバシー、またはその他の権利、あるいはその他の合意に違反、不正使用、または侵害しないものとします。
5.2 医療施設のさらなる表明および保証
5.2.1 医療施設は、以下の事項に関して、適用法および規制に沿った、要求されるライセンス、スタッフ、および機器を含むがこれらに限定されない、医療施設での医療サービスの合法的な専門的運営に必要なすべての医療基準および要件を、本契約の有効期間中に実施しており、引き続き実施することをRENAL TRAVELERに表明し、保証します。その意味で、医療施設は、本契約の有効期間中に以下を保持し、引き続き保持することをRENAL TRAVELERに表明し、保証します:
- 医療施設で医療サービスおよび関連サービスを実施するために、法律およびその他の規制によって要求されるすべてのライセンスおよび承認を保持し、最高の専門的な国際基準に従って患者に医療サービスを提供すること。
- 医療施設に雇用されている、またはその他の方法で従事しているすべての医療スタッフおよびその他のスタッフが、それぞれの専門分野で、法律、その他の規制、および専門基準によって要求されるすべてのトレーニング、ライセンス、および専門資格を取得し、継続的に保持していること。
- そのすべての機器およびすべての施設が、医療サービスおよび関連サービスに使用するために必要な、法律およびその他の規制によって要求されるすべての許可、ライセンス、および承認を取得し、継続的に保持していること。
(以下、総称して「要求される基準」という)
5.2.2 RENAL TRAVELERは、医療施設の要求される基準に関連するすべての文書および情報の検査を要求する権利を有し、医療施設は、そのような文書および情報を遅滞なくRENAL TRAVELERに提供するものとします。
5.2.3 医療施設は、本プラットフォーム上の自身のすべてのデータを正確に保ち、それにコミットすること、特に本プラットフォームを介した予約に利用可能な治療の利用可能性の日付を保証します。さらに、医療施設は、医療サービスのすべての料金と費用、ならびに医療サービスの予約、およびそのような予約の変更またはキャンセルに対してユーザーに課される可能性のある料金と費用を、本プラットフォーム上で正確に保つことを保証します。
5.2.4 医療施設は、本契約の期間中、本契約に基づく責任義務を満たすのに十分な金額で、またユーザーとの確立された関係に基づく責任を満たすのに十分な金額で、適切なレベルの事業賠償責任保険または自己保険を維持するものとします。医療施設は、要求に応じて、適切な賠償責任保険の補償範囲の証明書またはその他の十分な証拠をRENAL TRAVELERに提供するものとします。
5.2.5 医療施設は、医療サービスに関連するスタッフの医療過誤に対する責任を満たすのに十分な金額で、適切なレベルの医療保険を維持するものとします。医療施設は、要求に応じて、適切な医療保険の補償範囲の証明書またはその他の十分な証拠をRENAL TRAVELERに提供するものとします。
5.2.6 医療施設は、本プラットフォーム上または本プラットフォームを通じて利用可能にするすべてのコンテンツについて**単独で責任**を負い、そのようなコンテンツが不快でないことを誠実に保証するものとします。医療施設は、本プラットフォーム上または本プラットフォームを通じて利用可能にするすべての医療施設のコンテンツの**唯一かつ排他的な所有者**であることをRENAL TRAVELERに表明し、保証します。
5.2.7 医療施設は、他のすべての事項において、すべての適用法および規制に従って運営されており、本プラットフォームに掲載され、医療サービスを提供している限り、引き続き運営することをRENAL TRAVELERに表明し、保証します。
6 免責事項
6.1 本プラットフォームに関する免責事項
6.1.1 医療施設は自己の責任で本プラットフォームを使用します。本プラットフォームは、明示的または黙示的な保証または表明なしに、「現状のまま」または「利用可能な限り」提供されます。.
6.1.2 RENAL TRAVELERは、関連する適用法によって許可される最大限の範囲で、RENAL TRAVELERと医療施設の間で別途明示的に合意されていない限り、その製品およびサービスに関連する可能性のある、明示的または黙示的なすべての保証を否認します。これには、権原、非侵害、あらゆる種類の知的財産権の尊重、商品性および特定の名称の黙示の保証、ならびに取引または取引慣行から生じる可能性のある保証、ならびに本プラットフォームに含まれるコンテンツまたは情報の正確性、信頼性、または品質に関する保証が含まれますが、これらに限定されません。.
6.1.3 RENAL TRAVELERは、本プラットフォームの操作が中断されないこと、またはエラーがないことを保証しません。さらに、RENAL TRAVELERは、欠陥が修正されること、またはウイルスやその他の有害なコンポーネントの危険がないことを保証しません。.
6.1.4 医療施設は、本プラットフォームを選択すること、それにアクセスすること、および本プラットフォームを使用することについて、すべての責任を負います。.
6.2 医療サービスに関する免責事項.
6.2.1 関連する適用法によって許可される最大限の範囲で、RENAL TRAVELERと医療施設の間で別途明示的に合意されていない限り、RENAL TRAVELERは、すべての保証を明示的または黙示的に否認し、RENAL TRAVELERは、本プラットフォームを介して予約された医療サービスに関連して、ユーザーによって、ユーザーのために、またはユーザーに代わって全体的または部分的に使用される医療施設、医師、医療提供者、病院、航空機、自動車、ボート、その他の輸送手段、旅館、ロッジ、またはホテル、および/またはそのようなエンティティまたはサービスに関連する製品の運営、安全性、状態、またはサービスに関連するいかなる責任も負いません。RENAL TRAVELERは、そのような医療施設、すなわちその他のサービス提供者の行為、誤り、不作為、表明、保証、違反、または過失、またはそれらに起因する人身傷害、死亡、財産への損害、またはその他の損害または費用について責任を負いません。RENAL TRAVELERは、前述の事項に関していかなる支援も提供せず、いかなる費用も負担しません。.
6.2.2 RENAL TRAVELERは、ユーザーから医療施設に提供された情報および文書に関連するいかなる責任も負わず、いかなる保証も明示的または黙示的に付与しません。その意味で、医療施設は、ユーザーおよび要求された医療サービスに関連する**すべての情報および文書**を要求するものとします。医療施設は、提供された文書と情報、特にユーザーの既存の診断テストと資料/レポートに依拠するために最善の努力を払うものとします。ただし、そのような情報と文書(例:テスト結果)が結論を出すことができない、または誤解を招くものである場合、医療施設は、ユーザーによる適切な文書の完了を条件として、医療サービス、すなわちユーザーに最も適切なヘルスケアサービスを投与する前に、正確な診断に到達するためにユーザーに新たな評価を受けるよう要求するものとします。RENAL TRAVELERは、医療施設とユーザーの間で行われる直接的な「医師と患者の関係」の一部ではないため、医療施設がユーザーに要求する可能性のある、または要求しない可能性のある追加のテストまたは新たな評価に関する要求について責任を負いません。.
7 医療施設コンテンツ
7.1 「コンテンツ」とは、医療施設が本プラットフォームを通じてアップロードおよび送信するすべての通信、音声、テキスト、データ、グラフィック、およびすべての素材と情報、アカウント内で実行されるすべての活動(医療施設の許可に基づいてアカウントにアクセスする権利を有する他の人物によって実行された場合でも)、ならびに医療施設が本プラットフォームを通じていかなる方法で提供および/または開示した情報をも意味します。
7.2 RENAL TRAVELERは、その単独の裁量により、本プラットフォームから医療施設のコンテンツの投稿を拒否または削除する権利を有します。さらに、RENAL TRAVELERは、いつでも、その単独の裁量により、以下の理由を含むあらゆる理由でコンテンツを開示する権利も留保します:(i) いかなる法律、規制、または政府の要求にも違反しないようにするため;(ii) 本契約またはその他の合意を遵守するため;(iii) その法的権利を保護し、法的救済を行使するため;(iv) 誰かの健康と安全が危険にさらされている場合;または (v) 犯罪またはその他の違法行為を報告するため。
7.3 本プラットフォームにコンテンツをアップロードおよび配置することにより、医療施設は以下に同意します:(i) 他のインターネットユーザーが本プラットフォームに公に投稿されたコンテンツを表示できるようにすること;(ii) RENAL TRAVELERがコンテンツを保存し、公に投稿されたコンテンツの場合には表示できるようにすること;および (iii) RENAL TRAVELERはいつでも本プラットフォームを通じて投稿されたすべてのコンテンツをレビューする権利を有すること(ただし、RENAL TRAVELERにはそうする義務はありません)。
7.4 医療施設は、コンテンツに対して完全かつ単独で責任を負うことをここに確認し、受け入れます。医療施設は、本プラットフォームに公開されたコンテンツに関連するすべての申し立てからRENAL TRAVELERを補償し、保護します。
7.5 医療施設は、以下のコンテンツを保存または投稿しません:(i) 第三者の特許、著作権、商標、企業秘密、財産権、その他の知的財産、または個人の権利もしくはプライバシー権を侵害、不正使用、または乱用するもの;(ii) 詐欺的、虚偽、誤解を招くもの(直接的または不作為もしくは情報の更新の失敗によるもの)、または欺瞞的なもの;(iii) 中傷的、名誉毀損的、わいせつ、ポルノ的、下品、または不快なもの;(iv) 個人またはグループに対する差別、偏見、人種差別、憎悪、ハラスメント、または危害を助長するもの;(v) 暴力的または脅迫的であるか、または他の人に対する暴力または脅迫的な行動を助長するもの;(vi) 違法または有害な活動または物質を助長するもの;または (vii) 本契約またはその他のRENAL TRAVELERの規則またはポリシーに違反するもの。RENAL TRAVELERは、事前の通知なしに、本契約またはRENAL TRAVELERの当時のポリシーまたは基準に違反している、またはその他の方法でRENAL TRAVELER、その関連会社、第三者、または財産に有害または不快であると判断した医療施設のコンテンツへのアクセスを削除または無効にすることができます。
8 プラットフォームの利用
8.1 RENAL TRAVELERは、本契約または適用法および規制に違反している、またはその他の方法でRENAL TRAVELERまたは本プラットフォームに有害であると判断したコンテンツおよびアカウントへのアクセスを、いつでも、事前の警告なしに、終了または無効にする権利を留保します。
8.2 医療施設は、RENAL TRAVELERが、本プラットフォームの運用に必要な必要なハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、メモリ、およびその他の技術を提供するために、第三者をサプライヤーおよびホスティングパートナーとして使用することを理解しています。この意味で、RENAL TRAVELERは、第三者の行為および不作為に起因する本プラットフォームの機能不全について責任を負いません。
8.3 医療施設は、本プラットフォームの使用に関連して、未承諾のEメール、SMS、または「スパム」メッセージ、ワーム、ウイルス、またはその他の破壊的または妨害的なコードをアップロード、送信、および転送する権利を有しません。
8.4 医療施設は、画像、写真、書面およびグラフィックコンテンツ、音声データ、コード、ビデオデータ、およびアカウントと本プラットフォームに関連してアップロード、収集、生成、保存、表示、配布、送信されるその他のデータを含むがこれらに限定されないすべての活動とすべてのコンテンツについて責任を負います。
8.5 本プラットフォームを使用する際、とりわけ以下の行為が明示的に禁止されています:
- 有害、適用法および規制によって禁止されている、不快、妨害的、憎悪を生み出すあらゆる活動;
- 第三者の個人的権利、知的財産に関連する権利、個人データ保護に関連する権利を脅かしたり侵害したりするあらゆる活動;
- 他人の情報およびリソースへの不正アクセス;
- 悪意のあるまたは不正なソフトウェアの送信;
- いかなる方法での医療施設またはユーザーの模倣または虚偽の表明;
- 適用法および規制に従って禁止されているその他の活動。
8.6 RENAL TRAVELERの裁量的な評価に従ってRENAL TRAVELERによって決定された、本契約のいずれかの規定の違反または侵害は、RENAL TRAVELERに追加の説明なしに医療施設との契約を直ちに終了する、すなわち医療施設のアカウントを削除することを許可します。
9 知的財産権
9.1 本プラットフォームの知的財産権
9.1.1 本プラットフォーム、および本プラットフォームの一部(本プラットフォームの名前とロゴを含むがこれらに限定されない)は、北マケドニアの法律およびその他の知的財産権の保護に関する国際法および規制によって保護されています。RENAL TRAVELERは、本プラットフォームおよびそのすべての部分に関連するすべての権利を留保し、これには、著作権または関連する権利、知的財産権、ならびに派生著作物を作成する排他的権利が含まれますが、これらに限定されず、医療施設は、RENAL TRAVELERによって明示的に許可されていない限り、本プラットフォームに基づいて著作物を**作成しない**ことに同意します。
9.1.2 本契約および医療施設によるその受諾に従い、RENAL TRAVELERは、本契約の予約サービスの実現の目的で、医療施設がRENAL TRAVELERにアカウントを登録し、本プラットフォームを使用するための限定的、非排他的、譲渡不可能なライセンス(個別の合意で別途指定されていない限り)を付与し、医療施設はここにそれを受け入れます。
9.1.3 医療施設に付与される限定ライセンスは、以下に定義される追加の制限に従うものとします。以下のライセンス制限に違反する本プラットフォームの使用は、付与されたライセンスに反する本プラットフォームの不正使用を構成し、RENAL TRAVELERの著作権および本プラットフォーム上のその他の知的財産権の侵害と見なされます。医療施設は、いかなる状況下でも、とりわけ以下を行わないことに同意します:
- 本プラットフォーム全体または一部のコピー、複製、翻訳、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、ソースコードまたはその他の部分の派生、または本プラットフォームの逆アセンブル、または本プラットフォームに基づいて派生著作物を作成すること;
- RENAL TRAVELERによって明示的に許可されていない限り、本プラットフォームの一部であるファイルを変更または変更させること;
- RENAL TRAVELERの事前の明示的な書面による同意なしに、本契約によって保証された権利を第三者に譲渡、質入れ、販売、サブライセンス、またはその他の方法で移転すること;
- 本プラットフォームに何らかの形で影響を与える不正なサードパーティプログラム、または自動化プログラム、または本プラットフォームとRENAL TRAVELER間の通信を中断、シミュレート、またはリダイレクトするサードパーティプログラム、または本プラットフォームに関する情報を保存するために本プラットフォームが使用するメモリの一部を読み取ることによって本プラットフォームに関する情報を収集するサードパーティプログラムを使用すること。
9.1.4 本プラットフォームに関するすべての権利はRENAL TRAVELERの財産であり、医療施設は本契約に従って本プラットフォームを使用する権利のみを有します。本契約に基づいて医療施設に明示的に付与されていないすべての権利は、RENAL TRAVELERに属します。
9.1.5 医療施設は、RENAL TRAVELERの事前の明示的な書面による同意なしに、本プラットフォームの使用を第三者に貸与、リース、またはその他の方法で譲渡することはできません。
9.2 医療施設のコンテンツの知的財産権
9.2.1 RENAL TRAVELERは、医療施設が本プラットフォームの使用目的でRENAL TRAVELERに提供するコンテンツについて、いかなる知的財産権も有しません。投稿されたすべてのコンテンツは、医療施設の財産のままです。医療施設は、本プラットフォーム内で公開するコンテンツ全体に対する権利を有し、第三者の権利を侵害していないこと、そしてこの意味で、第三者によるRENAL TRAVELERに対するいかなる申し立ても発生した場合、RENAL TRAVELERを保護し、すべての損害を補償することを宣言します。
9.2.2 医療施設は、RENAL TRAVELER、その関連会社、およびRENAL TRAVELERと協力する信頼できる第三者に対し、本プラットフォームで提供されるサービスを履行するために必要な範囲で、医療施設のコンテンツを、RENAL TRAVELERが本プラットフォームで利用できる限り、自由に**使用、複製、配布、変更、適応、派生著作物の作成、およびその他の方法で利用**するための、世界的な、期間制限のない、ロイヤリティフリーのライセンスを付与します。
11 他のサイトへのリンク
11.1 本プラットフォームには、ユーザーの利便性のために、インターネット上の他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの他のサイトは、RENAL TRAVELERが制御を行使しない第三者によって維持されています。したがって、RENAL TRAVELERは、これらの他のサイトのコンテンツ、およびこれらの他のサイト上またはそれを通じて利用可能または宣伝されている情報、製品、およびサービスの可用性、正確性、信頼性、完全性、最新性、品質、パフォーマンス、または適合性について、一切の責任を明示的に否認します。
12 プラットフォームの変更
12.1 RENAL TRAVELERは、いつでも、事前の警告なしに、医療施設または第三者への通知または責任なしに、特定のプロパティまたは本プラットフォームの一部へのアクセスを変更、更新、または一時的または恒久的に停止または制限する権利を留保します。
12.2 医療施設はまた、そのような変更または改善が、本プラットフォームにアクセスおよび/または使用するために必要なシステム仕様を変更する可能性があることを理解し、受け入れます。その場合、必要な追加のソフトウェアおよび/またはハードウェアの取得の責任は医療施設のみが負います。
12.3 新しいツールとリソースの実装を含む、現在の本プラットフォームを増強または改善するすべての新機能は、本契約の対象となります。
12.4 RENAL TRAVELERは、いつでも、医療施設への通知または責任なしに、本プラットフォーム、または本プラットフォームの一部を変更またはキャンセルすることができます。
12.5 RENAL TRAVELERは、本プラットフォームおよび本プラットフォームを通じて提供されるサービスの変更、価格変更、停止、またはキャンセルについて、医療施設または第三者に対して責任を負いません。
13 ユーザーと医療施設の関係
13.1 医療サービス、および医療施設からユーザーに提供されるその他のサービスは、それぞれの医療施設とユーザーとの間の直接の合意またはその他の取り決めに従うものとします。
13.2 予約手続き中、すなわちユーザーの予約が医療施設によって確認された後、医療施設は、ユーザーが持参すべき必要な医療文書(例:最近の医療報告書、検査結果など)および医療施設が要求するその他の前提条件についてユーザーに通知するものとし、ユーザーはこれらの要求を満たす責任があります。
13.3 医療施設は、ユーザーの理解できる言語でユーザーと連絡を取り、ユーザーに提供されるすべての医療サービスおよびその他のサービス、ならびに医療施設がユーザーに提供する医療サービス、助言、処置、またはその他のサービスから直接的または間接的に生じる可能性のある医療過誤の申し立ておよびその他の申し立てについて、単独で責任を負うものとします。したがって、RENAL TRAVELERはこれについて責任を負いません。
13.4 医療サービスまたは医療施設によって提供されるその他のサービスに関して、ユーザーの現在または過去の病気、または薬の副作用/アレルギー、または医療サービスの前、中、または後の適切な治療の欠如に起因する、いかなる性質の緊急事態、合併症、または医療上の要件も、医療施設の**絶対的な責任**であり、RENAL TRAVELERはこれについて責任を負いません。
13.5 RENAL TRAVELERは、ユーザーの身元の確認、またはユーザーから医療施設に提供された医療文書および/または情報について、いかなる責任も負いません。
13.6 疑義を避けるために、RENAL TRAVELERは、医療施設を訪問するユーザーのフライトまたは旅行の手配について責任を負わず、ユーザーの医療施設への到着または出発の時間を通知する責任も負いません。
13.7 疑義を避けるために、RENAL TRAVELERは、ユーザーの医療サービスの支払いに関して一切の責任を負いません。医療施設は、ユーザーおよび/またはその保険会社に直接請求するものとします。.
14 契約期間と終了;アカウントの削除
14.1 契約期間と終了;アカウントの非アクティブ化と削除
14.1.1 本契約は、医療施設が本プラットフォームでアカウントを開設、すなわち登録した時点から効力を生じ、両当事者間で適用されます。本契約の規定に従って終了されない限り、本契約は**無期限**に締結されます。
14.1.2 医療施設は、いつでも、いかなる理由でも、または理由なしに、アカウントの非アクティブ化または削除を要求する権利を有します。アカウントの削除は、本プラットフォームからのアカウントの削除と本契約の終了をもたらしますが、非アクティブ化は、医療施設がアカウントが再アクティブ化されるまでアカウントに関連する活動を実行できなくなる「保留ステータス」にアカウントが入ることをもたらしますが、この状況では契約は引き続き有効です。
14.1.3 アカウントの非アクティブ化も削除も**自動的に実行されません**。医療施設がアカウントを非アクティブ化または削除したい場合は、RENAL TRAVELERに非アクティブ化または削除を要求する書面による要求(Eメールで十分)を送信する必要があります。その後、医療施設とRENAL TRAVELERはこの事項に関して連絡を取り、医療施設がアカウントの非アクティブ化または削除の希望を確認した場合、RENAL TRAVELERはそのようなアカウントの非アクティブ化または削除を実行します。
14.1.4 医療施設が本契約に基づく義務、表明、および/または保証のいずれかに違反した場合、RENAL TRAVELERは、いつでも、直ちに効力を生じ、書面による通知をもって、医療施設のアカウントを削除し、本契約を終了することができます。
14.2アカウント削除と契約終了の結果;アカウント非アクティブ化の結果
14.2.1 RENAL TRAVELERまたは医療施設によるアカウントの削除と契約の終了後、
- 本契約で別途明示的に規定されている場合を除き、RENAL TRAVELERは本プラットフォームでの予約サービスの提供を停止し、医療施設はアカウントと本プラットフォームにアクセスできなくなります。
- 医療施設のアカウントは本プラットフォームから削除されます。
14.2.2 以下の条項および/または規定は、本契約の有効期限または終了後も存続するものとします:(a) 第5条、第6条、第9条、第13条、第14条、第15条、第16条、および第17条、ならびに (b) その目的、解釈、または文脈から、本契約の有効期限または終了後も論理的に存続すべき本契約の規定、またはそのような終了の発効日前に発生した義務は、適切である限り、本契約の条件に従って満たされるまで、契約が終了しなかったかのように完全に効力を維持するものとします。
15 責任の制限
15.1 医療施設は、RENAL TRAVELERが、利益の損失、ビジネス機会、データ使用、またはその他の無形的な損失または損害に起因する損害を含むがこれらに限定されない、直接的、間接的、偶発的、特別、懲罰的、結果的、または模範的な損害について責任を負わないことを明示的に理解し、受け入れます。これには、不便、遅延、または使用の喪失に起因する損害(RENAL TRAVELERがそのような損害が発生する可能性について知らされていたか、またはそのような可能性が存在することを知っているべきであったとしても)が含まれ、以下から生じるものとします:(i) 本プラットフォームへの依存、使用、またはアクセスおよび使用の不能;(ii) 本プラットフォーム上または本プラットフォームを通じて取得された資料、製品、またはサービス;(iii) 本プラットフォーム上または本プラットフォームを通じて取得された情報に基づいて行われた取り決め;(iv) 本プラットフォームの使用に起因する商品およびサービスの代替品の購入費用;(v) 医療施設またはユーザーの送信またはデータへの不正アクセスまたは変更;(vi) 本プラットフォームに関する第三者の声明または行動;(vii) または本プラットフォームおよびその使用に関連するその他の事項。
15.2 疑義を避けるために、医療施設は、医療施設とユーザーとの間の関係から、特に医療施設からユーザーに提供された医療サービスまたはその他のサービスから生じる可能性のある損害について、RENAL TRAVELERが責任を負わないことを明示的に認め、同意します。その意味で、医療施設は、医療施設が提供した医療サービスまたはその他のサービスに起因する、または医療施設とユーザーとの間の関係から生じる、人物の死亡または身体的傷害、または財産への損害から生じる、またはそれに対してなされた、またはそれによって被ったあらゆる請求、責任、損失、損害、和解、費用、および経費(弁護士費用を含む)(「請求」)から、RENAL TRAVELERおよびその関連会社、ならびにそれぞれの取締役、役員、従業員、および後継者を防御、補償し、免責するものとします。
16 補償
16.1 医療施設は、本契約に違反して本プラットフォームを使用したこと、および/または本契約に基づく医療施設の表明および保証の違反に起因または関連する、あらゆる損失、責任、請求、または要求(合理的な弁護士費用を含む)から、RENAL TRAVELERおよびその関連会社、ならびにそれぞれの取締役、役員、従業員、および後継者を防御、補償し、免責することに同意します。
16.2 医療施設は、予約サービスおよび/または医療サービスに起因または関連する、あらゆる理由による、ユーザーによってなされたあらゆる損失、責任、請求、または要求(合理的な弁護士費用を含む)から、RENAL TRAVELERおよびその関連会社、ならびにそれぞれの取締役、役員、従業員、および後継者を防御、補償し、免責することに同意します。
17 機密保持と利用
17.1 定義
17.1.1 本契約の目的上、「機密情報」とは、本契約に関連して、直接的または間接的に、当事者によって取得および/または所有される、ビジネス上または競争上機密性の高い性質のあらゆる情報(口頭、書面、または電子情報を含むがこれらに限定されない、相手方当事者、その事業、およびその管理に関する情報、その専有情報および企業秘密を含む);相手方当事者、その代理人または従業員、または第三者によって作成された分析、編集、研究、またはその他の文書;ここに定める条件;ソフトウェア(ソフトウェア、ソースコード、オブジェクトコード、ソフトウェア文書、仕様、技術データ、コンピュータープログラムを含むがこれらに限定されない);ハードウェア設計、あらゆる発明、製品、処方、方法、技術、組成物、化合物、プロジェクト、開発、装置、機器、プロセス、研究、レポート、実験データ;財務情報(予測、未公開の財務諸表、予算、ライセンス、価格、コスト、会計記録を含むがこれらに限定されない);相手方当事者の財政状態および経営成績に関する情報(収益、マージン、純利益、資産、負債を含むがこれらに限定されない);年次および長期の事業計画と方法、製品またはサービス計画、マーケティング計画と方法、顧客の請求書;トレーニング、教育、および管理マニュアル;ベンダー、サプライヤー、パートナー、または顧客情報(氏名、住所、電話番号、顧客要件、購入履歴を含む)を意味します。
17.2 例外
17.2.1 機密情報には、以下のデータまたは情報は含まれないものとします:
- 当該情報を合法的に管理/所有する当事者によって自発的に公衆に開示されたもの;
- 機密情報を使用せずに他者または当事者によって独立して開発および開示されたもの;
- その他の合法的な手段を通じて公衆の領域に入ったもの。
17.3 義務
17.3.1 各当事者(「受領当事者」)は、相手方当事者(「開示当事者」)の機密情報を不正な拡散から保護し、当該当事者が自身の非公開および機密情報を保護するために使用するのと同じ程度の注意をもって使用するものとします。いずれの当事者も、本契約を直接履行および実行するために必要な目的以外で、相手方当事者の機密情報を使用してはならないものとします。いずれの当事者も、適用法、または管轄権を有する裁判所もしくは仲裁人、その他の規制当局もしくは政府当局、または専門的行為の義務によって開示が要求されない限り、相手方当事者の事前の書面による同意なしに、相手方当事者の機密情報を第三者に開示してはならないものとします。本セクションから生じる義務は、本契約の終了後**10年間**存続するものとします。
17.4 機密情報の返却と利用の停止
17.4.1 受領当事者に提供された機密情報は、開示当事者の要求があり次第、合理的に実行可能な限り速やかに開示当事者に返却されるものとし、受領当事者は、そのような情報を含むコンピューター、ワープロ、またはその他のデバイスから機密情報を消去するものとします。
17.4.2 受領当事者が適用される制定法の下で機密情報を保持する義務がある場合、前項17.4.1は適用されないものとします。制定法上の保持期間中、受領当事者の本契約に基づく義務は、本契約がその間に終了するかどうかにかかわらず、有効かつ強制力のあるものとして存続します。すべての適用される制定法上の保持期間が終了すると、前項に基づく受領当事者の義務は復活します。
17.4.3 機密情報に直接的または間接的に関連する可能性のあるすべての権原または知的財産権は、当該機密情報を所有する当事者の財産であり、後者の**唯一の財産**のままです。いずれかの当事者が本契約に基づく職務およびタスクの履行において相手方当事者から取得した、著作権によって保護されたすべての記録、文書、書類、およびその他の著作物は、他のすべての権利、特許権、商標などとともに、常に相手方当事者の**排他的財産**のままです。
17.5 救済措置
17.5.1 いずれかの当事者による機密情報の誤用または開示の場合、当該他の当事者は、利用可能なその他の法的救済措置に加えて、上記の約束の違反に対する救済措置を求め、取得することができます。
18 コンプライアンス条項
18.1 医療施設は、医療施設およびその役員、取締役、従業員、代理人、またはその他の代表者が、本契約の履行において以下を行うことに同意します:
- 米国海外腐敗行為防止法(「FCPA」)、英国贈収賄法2010(「贈収賄法」)、およびその他のすべての適用される**腐敗防止法および規制**(ここでは共同で「適用法」と呼ばれる)を含むがこれらに限定されない、すべての適用法および規制を遵守すること;
- 事業または商業上の優位性を得るための腐敗または不適切な努力において、以下の者に対し、直接的または間接的に、価値のあるものの提供、約束、支払い、または移転が行われないことを保証すること:(a) 政府の従業員または公務員(公務員、政府代表者、公共部門の従業員(政府所有または政府管理の法人または機関の従業員を含む)、政党、政党の公務員、または公職の候補者を含む)、またはそのような人物の家族または近親者、または (b) 上記のいずれかへの支払いまたは提供のための仲介者;そして
- これらの法律への完全な準拠を確実にするために、必要に応じて、その役員、取締役、従業員、代理人、またはその他の代表者に適用法に関するトレーニングを提供すること。
18.2 医療施設は、医療施設およびその役員、取締役、従業員、代理人、およびその他の代表者が、本契約に関連して、適用法に違反する可能性のあるいかなる支払いも行っておらず、今後も行わないことを表明します。医療施設はさらに、それぞれの役員、取締役、従業員、代理人、またはその他の代表者による、適用法に違反する行為を知った場合、または管轄当局による公式の調査、措置、訴訟、または手続きに基づいてそのような行為の具体的な知識を持っている場合、そのような知識および情報を直ちにRENAL TRAVELERに通知することを表明します。本段落の直前の知識に基づく違反、または潜在的な違反が発生した場合、医療施設は、RENAL TRAVELERが、そのような終了に関連して請求する可能性のある損害賠償を害することなく、医療施設への書面による通知をもって本契約を直ちに終了できることをここに認めます。
18.3 医療施設は、医療施設による本条の不遵守に起因または関連する、あらゆる請求、手続き、訴訟、罰金、損失、費用、および損害から、RENAL TRAVELERおよびその関連会社を補償し、免責するものとします。上記の補償は、そのような請求に起因する責任、ならびに弁護士費用を含む費用および経費、およびそのような請求の防御および和解で発生したあらゆる費用をカバーするものとします。
19データ保護
19.1 医療施設は、データ保護の主題を規制するすべての適用法および規制に従って、ユーザーの個人データを処理する必要があります。
19.2 医療施設は、本プラットフォーム上の自身のプロフィールに、現在適用されているユーザー向けのプライバシー通知を公開する必要があります。当社の プライバシーポリシー
19.3 欧州連合または欧州経済領域からのユーザーの個人データがRENAL TRAVELERによって処理される場合、そのようなデータは、以下に詳述されているように、医療施設に代わって、および医療施設の文書化された指示に従って、予約管理の目的で処理されるものとします。 データ処理補遺.
19.4 医療施設が米国に拠点を置いている場合、保護された健康情報(「PHI」)のいかなる処理も、医療施設とRENAL TRAVELERの間で正式に締結された ビジネスアソシエイト契約 の条件に従って、および1996年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律(「HIPAA」)およびその施行規則を遵守して実施されるものとします。.
19.5 医療施設は、医療施設による本条の不遵守に起因または関連する、あらゆる請求、手続き、訴訟、罰金、損失、費用、および損害から、RENAL TRAVELERおよびその関連会社を補償し、免責するものとします。上記の補償は、そのような請求に起因する責任、ならびに弁護士費用を含む費用および経費、およびそのような請求の防御および和解で発生したあらゆる費用をカバーするものとします。
20 雑則
20.1 準拠法と紛争解決
20.1.1 本契約は、**医療施設が所在する国**の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。本契約から生じる、または本契約に関連する、または本契約に関連する請求、紛争、または相違がある場合、両当事者は、**医療施設が所在する国の管轄裁判所**の専属管轄に合意します。
20.2 一般TCの変更
20.2.1 RENAL TRAVELERは、随時、その独自の裁量により、医療施設への事前の通知なしに、本契約の特定の条件を改訂、更新、修正、補足、または削除する権利を留保します。RENAL TRAVELERが本契約を変更した場合、その変更をウェブサイトに公開するか、Eメールで医療施設に通知する義務があります。
20.2.2 本契約の一部の変更が医療施設にとって受け入れられなくなった場合、またはそのような変更のために医療施設が本契約に準拠しなくなった場合、医療施設はアカウントを削除し、直ちに本プラットフォームの使用を停止する義務があります。医療施設が本契約の変更後も本プラットフォームの使用を継続する場合、医療施設はすべての変更に完全に**かつ取消不能な同意**をしたと見なされます。
20.3 分離可能性
20.3.1 本契約またはその改正の各規定は、他のすべての規定から独立しており、いずれかの規定がいかなる範囲で無効または執行不能であると判断された場合でも、当該規定は本契約の本体から分離され、そのような判断は本契約の他のいかなる規定にも影響を与えず、法律で許容される最大限の範囲で有効かつ執行可能であり続けるものとします。
20.4 権利放棄
20.4.1 いずれの当事者も、本契約の下で与えられた権利または権限を行使しなかったこと、または本契約の義務または条件の厳格な遵守を主張しなかったことは、その権利のいずれかの放棄を構成しません。
20.5 完全合意と条項の見出し
20.5.1 本契約は、付録、スケジュール、および補遺を含め、両当事者間の完全な合意を構成し、その主題に関連するすべての以前の合意に優先します。見出しは便宜のためにのみ挿入されており、本契約の解釈または構成に影響を与えません。
20.5.1 本プラットフォームに登録および使用することにより、医療施設は本契約の規定に**完全に同意**します。
20.6 限定された機能
20.6.1 両当事者の関係は独立した請負業者の関係であり、いずれも、相手方当事者のパートナー、共同事業者、代理人、使用人、または従業員である、または相手方当事者のためにそのような立場で行動する権限を有すると表明してはならないものとします。
20.7 譲渡
20.7.1 医療施設は、本契約およびここに定めるその権利と義務を譲渡、移転、または委任することはできません。
20.7.2 RENAL TRAVELERは、本契約およびここに定めるその権利と義務を、その関連会社のいずれかに部分的または全体的に譲渡、移転、または委任することができます。
20.8 不可抗力
20.8.1 RENAL TRAVELERは、不可抗力、戦争、テロ、反乱、禁輸、市民統制および軍事行動、火災、洪水、事故、ストライキ、輸送施設、燃料、エネルギー、人員、および材料の不足など、その制御を超える状況に起因する本契約に基づく遅延および不履行について責任を負いません。
最終更新日 2025年10月30日
クリニック向け利用規約 – v5(ローンチフェーズ中の無料アクセスへの戦略的転換を反映)
これらの規約は、ローンチフェーズ中に医療施設に無料のプラットフォームアクセスを提供する現在のビジネスモデルを反映するために更新されました。将来の変更は、クリニックに少なくとも3か月の事前通知をもって通知されます。